Noxxs Logistic GmbH, Berlin. Nox Depot & Paketshop

R. St. - 2019-05-03

Die Abholung war für Montag zwischen 9 und 13 Uhr terminiert. Um 14 Uhr habe ich angerufen und wurde an das zuständige Unternehmen verwiesen. Es hieß es kommt jemand ab 15 Uhr. Um 17.30 Uhr habe ich noch einmal angerufen, da hieß es heute käme keiner mehr. Aber wohl Morgen um die Mittagszeit.... Am nächsten Tag klappte die Abholung, aber pfleglicher Umgang mit dem Paket Fehlanzeige. Letzlich ist das Paket am Donnerstag beim Empfänger angekommen, Dank massiver Verpackung auch ohne größere Schäden. Service sieht anders aus. Ohne meine Anrufe wäre ich völlig ohne Information gewesen und auch so saß ich 1,5 Tage fest und konnte nicht weg.

Matthias Glassner - 2020-02-28

Unfreundliches Personal. Es geht keiner dran... man schreibt eine Nachricht... wird nicht gelesen. Bloss die Finger als Subunternehmer weg lassen

Driverspart - 2019-07-15

Noxxs bietet einen Surfbrettversand an. Dieser wird von Partnerunternehmen wie der GEL durchgeführt. Das erste Brett wurde versehentlich nach Italien versendet und kam erst Wochen später (aber in einem Stück) beim Empfänger an. Das zweite Brett kam zwar zeitnah jedoch stark beschädigt an und das trotz sehr aufwändiger und dicker Verpackung. Zur Ehrrettung muss gesagt werden, dass die Kommunikation in beiden Fällen wirklich sehr gut geklappt hat. Leider im zweiten Fall jedoch auf einmal auf eine Versicherung verwiesen wurde welche das alles machen solle. Dann kam kurz danach ein Schreiben in welchem alle Forderungen zurückgewiesen werden, da gebrauchte Boards ja nicht versichert wären. Da stellt sich doch die Frage: Wer versendet denn neue Boards? Das machen doch nur Hersteller und die haben eigene Speditionen. Daher werden nur Privatpersonen meist gebrauchte Boards über Noxxs versenden. Wenn mir nun jemand von Noxxs erklärt, dass diese nicht versichert sind, ist das für mich schon mehr als befremdlich und bestenfalls als Irreführend zu bewerten.

Atelier Prill - 2015-07-14

Am Mittwoch sollten meine Kunstwerke von Berlin nach Verden transportiert werden. Normalerweise gesteht man einem Versandhandel zwei bis drei Tage Lieferzeit zu. Meine Bilder sind jedoch woanders gelandet. Nach mehreren Telefonaten sind sie schließlich nach sechs Tagen bei mir eingetroffen. Pech gehabt! Das ist mein eigenes Risiko, wie mir am Telefon höflich erklärt wurde. Ich muß den vollen Preis bezahlen. Die Angabe Express bis 10.00 Uhr und Express bis 12.00 Uhr haben keine Bedeutung, meinte die äußerst nette Frau am Telefon. Wenn man sich nicht ärgern möchte, sollte der Versand nicht unbedingt über Noxxs Logistic laufen.

Melanie Mende - 2018-05-25

Super Service und freundliche Mitarbeiter. Gern wieder.

Bernd Hauschild - 2018-04-19

Mit Messenger Berlin deutlich bessere telefonische Erreichbarkeit

Katrin D. - 2018-04-12

Skiversand nach Österreich hat super geklappt, Rückversand auch. Danke nochmal!

Sarah Becker - 2020-07-07

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Jennifer Bockmann - 2020-08-17

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Thomas B. - 2018-05-17

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