GLS PaketShop, Im Gohl, Polch. GLS Depot & Paketshop

Julian Dyck - 2022-10-17

Nicht zuverlässig, nicht nachhaltig, nicht sicher. Ich warte seit über einer Woche auf ein Paket. Das Paket wird Tag für Tag zugestellt, erreicht mich aber nicht aufgrund von angeblichen Verkehrsproblemen (Zwischenzeitig habe ich schon zwei andere Pakete von der gleichen Zustellstation erhalten). Ich habe angeboten es selbst abzuholen (180 km). Vor Ort wurde mir dann mitgeteilt, dass mein Paket bereits in einem Transporter liegt um am nächsten Tag zugestellt zu werden. Am nächsten Tag kam nichts. An der Hotline ist man nicht bereit zu helfen. Es wird darauf verwiesen, dass die Daten erst ab 10 Uhr zu Verfügung stehen, da befindet sich mein Paket nur leider schon in der Zustellung. Der Werbeslogan "Zuverlässig, Nachhaltig, Sicher" trifft leider überhaupt nicht zu.

Luca Tradeug - 2022-12-16

Ganz schlecht umd schlimm. Einfach nich gekommenen und sreiben die nichtzugechtelte wahren. Das ist schön mall 2 mall . Die kurieren komen einfach nicht und ich habe dim ganze Tag gewartet.

Panda 565 - 2022-11-18

Es wird via Email mitgeteilt Paket kommt zwischen 12 und 16 Uhr, Paket kam nicht wegen angeblicher verkehrsprobleme am Telefon konnte man nicht helfen, jeder andere Paketdienstleister liefert auch Samstags aus ist da anscheinend nicht drin, selber noch aus beruflichen Gründen auf dem Heimweg noch an Polch vorbei gekommen und nichts von dem sogenannten verkehrsproblem gesehen. Bei einem anderen GLS Fahrer war anscheinend der Verkehr nicht so extrem, der konnte uns lustigerweise beliefern, wahrscheinlich hatte der Fahrer der noch zu erwartenden Lieferung einfach keinen Bock mehr und hat sich gedacht, haben die Kunden halt Pech. Da kommt man sich als Kunde relativ verarscht vor. Und das wird dem werbeslogen nicht gerecht. Braucht sich auch keiner von GLS hier drunter zu äußern, ich will nur eins, mein Paket!!!

Marcel Klyta - 2022-06-20

Ich hatte ein Anliegen und wollte dies an die Hotline stellen. Zum einem hat es eine gefühlte Ewigkeite gedauert, um überhaupt eine Person zu erreichen. Außerdem ging an die erste Nummer niemand ran und ich musste eine andere probieren. Dies hat dann auch funktioniert, jedoch konnte mir die Person bei meiner Frage nicht weiterhelfen.

Hd Pies - 2022-11-07

Katastrophaler Verein nicht zuverlässig seit 4 Tagen „Verkehrsstau“ lächerlich. Noch weniger als ein * nie mehr GLS dafür werd ich sorgen!!!!

William Hogervorst - 2022-10-11

Pakket aufgeholt, Gut gelungen

Susanne Zimmermann - 2022-09-13

Zustellung mangelhaft. Da ist man den ganzen Tag Zuhause und dann kommt die Nachricht konnte nicht zugestellt werden. Ist ja auch schön einfach wenn man keine Karte in den Briefkasten werfen muß. Nie wieder

Sven Heckmann - 2022-08-26

Freundliche Mitarbeiter die alles versuchen einem bei einem Problem zu helfen.

Virginia Capiello - 2022-08-17

Ein stern ist schon zu viel!! Da sind andauernd pakete weg! Dann ruft man an und die wissen garnichts!

Habib Güney - 2022-08-04

War alles super

Karin Haupt - 2021-09-21

Sehr entäuschend

Deutz Fan - 2022-06-27

Danke hat mal wieder nicht geklappt. Wie in 9/10 Fällen üblich.

Миша Мядвецкий - 2022-05-11

Angenehmes Team, es gibt schnell entladene Russischsprachige

Deli Çocuklar -ytr - 2021-12-13

43122353415😡👎👎👎👎 Informieren Sie Ihre Mitarbeiter, bevor Sie mir Ihre Meinung sagen, Pakete müssen nach Hause geliefert werden Die Leute bezahlen Sie dafür Wenn wir das Paket selbst von einer anderen Adresse abholen, warum bezahlen wir Sie?

Ibrahim Birhik - 2022-01-04

Ist tip top mashallah

Chris 12 - 2022-03-10

Der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Der Fahrer steht bei mir vor der Haustür, wühlt in seinem Lieferwagen rum, schmeißt ein Paket nach dem Anderen von einer Ecke in die Andere. Plötzlich steigt er wieder aus und fährt einfach weg. 45 Minuten später bekomme ich eine Mail dass das Paket aufgrund Verkehrsstörungen nicht zugestellt worden konnte. Wie dreist kann man die Kunsdschaft noch belügen? Ich schreibe am Besten nicht was ich gerne dazu sagen würde. In Zukunft verzicht ich auf diesen besch.. Service!!!!!

Philipp Liesenfeld - 2022-03-08

Dieser GLS-Standort ist nicht in der Lage nach 56332 Kröpplingen auszuliefern. Schauen Sie sich bitte mal Google Maps an. Es ist tatsächlich ihr Lieferbezirk. Wenn ich ein Paket über GLS Anlieferung erwarte, kann ich schon davon ausgehen, dass es in der gleichnamigen Straße in Dieblich abgeliefert wird oder der Fahrer überhaupt nicht vor Ort war. Ob bei dieser schon zigfach vorgefallenen Tatsache das Sofwaresystem von GLS versagt oder einfach die Fahrer komplett unfähig sind würde mich interessieren. Der Kundenservice den man über Telefon oder die bekannten Mailadressen erreicht ist das allerletzte! Nicht wegen der Kundenfreundlichkeit sondern einfach wegen der Unfähigkeit auch nur irgendetwas zu erreichen bzw. sich zu kümmern. Vor 6 Wochen wurde ein wirklich wichtiges Paket von mir verschüttet und ist bis heute nicht aufzufinden. Abwicklung und Ersatzansprüche laufen quasi überhaupt nicht und es ist ein Armutszeugnis was sich hier herausgeholt wird. GLS hier vor Ort, ist mit Abstand der allerschlesteste Paketdienst den ich jeh erlebt habe.

Felix - 2021-02-25

Auch wenn Sie mir bei meinem Anliegen nicht helfen konnten, Sie haben es versucht. Ich hatte mich zu spät gemeldet, also geht es auf meine Kappe. Aber heutzutage überhaupt von jemandem eine Antwort zu bekommen, ist schon lobenswert. Auf meine E-Mail Anfrage wurde umgehend geantwortet und auch weitere Schritte für eine verbesserte Anlieferung wurden unternommen

Bruno Weidenfeller - 2021-11-15

GLS ist absolut zuverlässig - aber leider nur, wenn es darum geht, dass Anweisungen in der Ablagegenehmigung nicht befolgt werden - die Pakete wurden bisher bei mir immer, für jeden einsehbar, einfach vor die Haustüre gelegt.

Damian Bakon - 2021-05-04

Einfach unhöflich wollte mir nicht helfen danke dafür gls ist einfach nur noch nicht zu empfehlen sorry .

Vivien Ramona - 2021-01-08

Die Service Mitarbeiter vor Ort einfach klasse! Immer freundlich und hilfsbereit! Hier fühlt man sich gut aufgehoben 🙂

Thomas Siegloff - 2020-11-09

Der Bäcker ist Klasse

Cristi Cristi - 2022-07-12

nett

Marcel Schlich - 2021-01-27

Arbeit

Madalin Bechir - 2020-07-06

Das ist gut

Amd Kom - 2021-09-28

Schwarz

Sattar Gholami - 2021-03-04

Zum

Peter Uk Bau - 2021-09-03

Der "Kundendienst" konnte/wollte auch in diesem Fall nicht helfen. Neues von Deutschlands miesesten Paketdienst: Der Fahrer aus dem Depot Polch sollte heute mein Paket ausliefern. Gemäß Live Tracking war er noch 1.500 m von meinem Haus entfernt, als der faule Geselle entschied, mich zuhause nicht angetroffen zu haben. Nicht das erste Mal, dass mit GLS so etwas passiert. Hier arbeiten Kräfte, die bei allen anderen Paketdiensten eine Absage erhalten hatten, weil sie der Aufgabe nicht gewachsen sind. Der Vollständigkeit muss ich noch erwähnen, dass ich zu Hause auf ihn gewartet hatte, er natürlich keine Nachricht im Briefkasten hinterlassen hat und er auch keine Abgabe bei Nachbarn versucht hat. Wenn er gar nicht hier war ist das natürlich auch nicht möglich. Ich meide seit Längerem Onlineshops, die nur mit GLS versenden. Ich hoffe, mehr und mehr machen das auch. Nur so kann man den Sumpf austrocknen.

Steffen Schlauderer - 2021-01-04

Schön das die Fahrer einfach Pakete vor die Haustür (Mehrfamilien Haus) draußen stellen, obwohl man daheim ist ohne zu kligeln. Zumal ich das GLS-Auto noch aus dem Küchenfenster gesehen habe! Danke dafür! Leute arbeitet an eure Fahrern! Schlimm! Grüße gehen raus

Teamescape Koblenz-limburg - 2021-05-12

Das ist nun schon das 3 mal das ich eine Abstell Erlaubnis eingegeben habe und immer wird das Paket einfach vor die Haustüre gelegt oder geworfen, jaaaa es wird geworfen! Zum Glück habe ich eine RING Kamera und kann so immer schnell irgend ein Nachbar anrufen ob einer zuhause ist um mir dann das Paket von der Tür schnell weg zu holen.Es ist einfach unglaublich das das NIE klappt, wofür bietet ihr das an ??? Heute musste ich als selbständiger wieder Bestellungen aufgeben, ich gewöhne mir nun an und Frage vor der Bestellung mit wem versenden Sie, 2 mal war dann GLS dabei, ich habe dankend abgelehnt und woanders leider bestellen müssen.

Sarah Phoniyom - 2019-11-26

Ich habe ein Babybett bestellt und diese sollte auch über GLS geliefert werden. Als das Bett geliefert wurde, war ich angeblich nicht zu Hause, obwohl ich zu Hause war und unsere Klingel funktioniert auch einwandfrei. Im Verlauf stand drin, dass das Babybett beim Nachbarn abgeliefert wurde. Den Empfänger könnte ich anhand der Unterschrift ermitteln (Zettel im Briefkasten). Das tolle daran war, dass ich keinen Zettel im Briefkasten hatte. Ist ja nicht so, als dürfte eine schwangere Frau ein Babybett die Treppe hochtragen... Wenn man keine Lust hat, eine Treppe hochzulaufen, um etwas auszuliefern, sollte man den Beruf wechseln.

Chris Besde - 2021-06-29

Obwohl ich daheim war soll ein Paket laut Sendungsverfolgung geliefert worden sein. Keine Nachricht im Briefkasten. Hier hatte wohl der paketboy keine Lust die zehn Meter mehr zu gehen. Nachdem ich die Nummer vom verteilerzentrum gegoogelt hatte, soll das Paket angeblich vom hersteller zuruckbeordert worden sein. Der hersteller sagte mir, dass es nicht der Fall sei. Nach mehrmaligem mailverkehr war das Paket dann doch im Lager. Meine Freundin musste nun 60km fahren, damit das Paket noch rechtzeitig in unserem Gewahrsam war.

Jans View - 2019-02-19

Paket mit LT 18.02.2019 wird an irgendeine fremde Adresse mit einer fremden Unterschrift und uns unbekannten Namen ausgeliefert. Es heißt es wäre bei uns zugestellt worden. 1 Tag später keine neuen Infos und keine ersichtlichen Bemühungen einem irgendwie zu helfen. Kundenservice 👎🏻 Paket erhalten 👍🏻 LT eingehalten 👎🏻 Update: Am 19.02. Nachmittags geliefert.

Stefan Zurek - 2018-05-04

Paket sollte heute kommen, angeblich steht kein Name an der Klingel/Briefkasten laut dem Kundenservice... Aber mal zu fragen an der Adresse wäre natürlich zu einfach gewesen, schließlich kommen alle andere Pakete von anderen Versand Unternehmern auch an... Aber natürlich müsste man dazu die deutsche Sprache können... Schon traurig wen man alle Bewertungen mal sieht, wie unzufrieden jeder Kunde ist... Echt der letzte Verein.

M - 2021-05-25

Mehrere Zustellungsversuche angegeben die nie stattgefunden haben, Umleitungen führen wohl automatisch zur Nichtzustellung.Trotz Abstellerlaubnis wird im Protokoll eine Annahme des Pakets wurde mehrfach verweigert, notiert. Schlechter bis nicht vorhandener Service.

Safoo #pubg - 2021-02-19

Eine stern ist auch zu viel, ich arbeite bis jetzt als fahrer da, schlechte Arbeitsatmosphäre, schlechte Behandlung und unprofessionelle personal. Ich wolte einmal Paket verschicken, dann würde mir gesagt das ich einen günstigen Tarif als fahrer bekommen werden, aber anscheinend nicht ist sorge teuer als anderen Postfiliale, also als fahrer Finger weg .. wer kümmert sich darum ???! Warte auf eine Antwort ....

Andreas Ballgent - 2020-10-26

Habe Paket nicht bekommen, weil der Fahrer unsere Adresse nicht gefunden hatte. Alle Fahrer vor ihm waren in der Lage, bzw. hatten Lust auch mal aus dem Fahrzeug auszusteigen. Die Oberfrechheit: auf dem Paket stand bei erneuter Zustellung, Kunde weigert sich seine Handynr anzugeben...Das ist frech, dem Kunden Schuld geben zu wollen

Nico Matuschak - 2020-03-02

Wenn man Minussterne vergeben könnte, würde ich die gerne hiermit vergeben.. Die Fahrer können keine drei Wörter Deutsch! Der Bote klingelt an der Tür, meine Frau sagt Hallo. Der Bote antwortet in gebrochenem Kauderwelsch. Meine Frau sagt, ja, das Paket ist für uns und öffnet die Tür. Nichts geschieht, meine Frau schaut aus dem Fenster. Der Bote geht zum Wagen und fährt mit dem Paket wieder davon. In der Sendungsverfolgung gibt der Bote an: Paketannahme verweigert! HäH??!!

A. L. - 2020-12-18

... es ist eine Frechheit, unter 'Zustellung' zu schreiben, dass der Empfänger nicht anwesend. Ich hatte sämtliche Termine auf den nächsten Tag verschoben, nur um bloss daheim zu sein!!! Keine Nachricht im Briefkasten, wann jetzt geliefert wird. Das großzügige Trinkgeld, dass ich zu Recht gegeben hätte, wandert in meine Spardose!

Don Juppes - 2019-12-20

Ich kann nur meine Erfahrung als Selbstabholer von Paketen mitteilen. Die waren absolut positiv. Weshalb ich keine 5 Sterne gebe, ist einfach der Tatsache geschuldet, dass es schlichtweg nicht ausgeschildert ist wo man sich als Selbstabholer melden muss. Wenn das noch ausgeschildert werden würde, wäre das super und fünf Sterne wert.

Klaus Harig - 2019-12-18

Super Service

Martin Gombel - 2021-08-05

Sehr nett

Lothar Wendt - 2020-06-29

am 20.05.20 hat der Fahrer des mit GLS-beschrifteten Fahrzeuges NR-R5551 an meinem Haus in Bendorf einen Schaden verursacht. Ich habe GLS angeschrieben und mehrfach versucht, telef. zu erreichen. Ich wurde immer vertröstet, "man werde sich umgehend bei mir melden": geschehen ist bis heute Nichts! Jetzt werde ich die Sache jetzt einem Anwalt übergeben! Ich gehe davon aus, dass dieses Verhalten kein Einzelfall sein dürfte, es läßt sehr unangenehme Rückschlüsse vermuten. GLS : nein, danke!!

N Gul - 2018-10-13

Einfach unterirdisch. Der Paketbote ist einfach nicht gekommen sondern hat das Paket ins Depot gebracht. Ist ja so viel bequemer. Es gab deshalb natürlich auch keine Benachrichtigung. Die Hotline sagt per Maschine, dass leider niemand für einen Zeit hat. Laut Sendungsverfolgung ist mein Paket in Polch, Zustellung findet nicht statt. Also 21,4km nach Polch. Dort angekommen bekomme ich gesagt, das Paket sei in einem Laden in Münstermaifeld, der leider schon zu hat. Das Wochenende steht ja vor der Tür. Wenn ich die GLS-App installiert hätte, hätte ich das angezeigt bekommen. Klare Beton-6. Ich kaufe künftig nichts mehr, das mit GLS versandt wird.

Kai Gellermann - 2020-02-03

Bestes Depot forever

Beatrix Henkel - 2021-08-10

Sehr nettes Personal und schnelle Abwicklung

Angel __15 - 2017-12-01

Ich habe mir heute extra frei genommen um mein (dringend benötigtes) Paket in Empfang zu nehmen. GLS ist nicht einmal in der Lage eine Benachrichtigung zu schicken das es heute nicht kommt! Habe es eben zufällig über die Sendungsverfolgung gesehen. Unzuverlässig hoch zehn! Drecks Laden! Ein Stern ist noch definitiv zu viel.

E. Stahl - 2018-10-11

Da fehlen einem einfach die Worte. Nach 5 Zustellversuchen (extra Urlaub genommen und von 07-21 Uhr Zuhause gewartet) soll das Paket jetzt wieder an den Auftraggeber zurück gehen. Bei Nachfrage wurde nur mitgeteilt, dass der Fahrer wohl keine Lust hatte und der Vorgesetzte eingeschaltet wurde.

Heinz Assel - 2018-04-08

Hektisch aber sonst ok

Andy Rütten - 2020-04-07

Unmögliche Kundenberater und unmögliche Chefetage unglaublich wie man sich so noch als unternehmen bezeichen werden kann wenn man nicht mal die nummern von den fahrern hat.ich hoffe sehr das das unternhemen ihre strategie uberdenkt.!!!!auf dauer wird sich kein unternehemn mehr feststzen wenn vion 100 paketen 1 ankommt mit glück und das ist förmlioch und höflich gemeint!!!!!!