Marina Kopic - 2022-11-05
Eine absolute Katastrophe! Es wurde eine Abholung für ein Regal vereinbart. Ohne Zeitfenster, ganztägig an einem Freitag. Der Fahrer kam, aber wollte das Paket nicht mitnehmen. Seine Worte waren "ich mache das nicht". Scheinbar hätte ich seine Arbeit übernehmen müssen und das Paket bis in den Transporter tragen. Eine Woche später dann der nächste Abholtermin. Natürlich wieder ohne Zeitfenster und ganztägig. Der Fahrer klingelte nicht, sondern klebte lediglich einen Retourenaufkleber an die Tür. Zum Glück befand ich mich in unmittelbarer Nähe und bat den Fahrer mein Paket wie vereinbart auch mitzunehmen. Es hieß er würde in 5 Minuten wiederkommen. Leider tat er dies nicht und wieder ein verschwendeter Tag für mich, den ich mir natürlich extra freinehmen musste. Wieder eine Woche später fing ich den Fahrer auf der Straße ab und bat ihn darum das Regal endlich mitzunehmen. Erst wollte er dies nicht, aber nach langem Zureden kam er tatsächlich beim dritten Anlauf. Fazit: Ganz schlimmer Service! Achja, gerne würde ich 0 Sterne geben, aber dies geht leider nicht.
