GLS PaketShop, Heilbronn. GLS Depot & Paketshop

Apostolos Mellios - 2022-12-29

Ich würde hier überhaupt keine Sterne vergeben sondern minus Sterne aber das geht leider nicht. Paket sollte heute kommen kam aber nicht da der Fahrer anscheinend die Adresse nicht findet. Jeder Paketdienst findet das Haus nur dieser Drecksladen nicht. Heute kamen 3 Pakete von Amazon direkt und von DHL eins komisch das das Haus noch an gleicher Stelle.

Hildegard Schunn - 2022-09-16

Genau ... Der größte Saftladen... Obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war, wird ganz dreist angegeben, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Am Telefon konnte mir der Servicemitarbeiter auch keine hilfreiche Auskunft geben. Einfach gelogen ....

Da Ma (djdspiritual) - 2022-12-11

Sehr komische Leute , service am Telefon kaum zuerreichen, und vor Ort echt unfreundlich.

Grit S. - 2022-10-06

Leider hat ein Paket sehr lange nicht sein Ziel gefunden. Lieferzeit 1 1/2 Woche-9 Werktage im Depot 71 abgelegt, das ist eindeutig zuviel. Telefonisch wurde man täglich vertröstet. Morgen wird ausgeliefert. Man fühlte sich schon ein wenig veralbert.

S. T. - 2022-10-28

Tag 1 Das Paket befindet sich im Ziel-Paketzentrum. Es konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Deutschland Heilbronn-Neckargartach Tag 2 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger den Nachnahmebetrag nicht/nicht passend bezahlen konnte. Deutschland Heilbronn-Neckargartach Beide Male nicht an der Haustüre geklingelt und wir waren ganzen Tag zuhause. Bedenke Klingel ist mit Kamera ausgestattet. So eine Frechheit ist das an beide Tage GELOGEN. Unverschämter geht nicht mehr.

Mr. Präsident - 2022-12-14

Der letzte Laden Überhaupt !! Niemals GLS

Lili Chirimbuta - 2022-05-03

Hallo. Ich habe ein Problem. Ich musste ein Paket erhalten und es hat sein Ziel nicht erreicht. Ich habe eine E-Mail erhalten, als wäre sie zugestellt worden. Ich habe nichts erhalten.

Steffi - 2022-08-11

Unterste Schublade! Fahrer sowie Kundenservice total verlogen! Die Sendungsverfolgung stand jeden Tag auf Zustellung. Ich war jeden Tag zu Hause, da ich aus dem Homeoffice arbeite. Es hat weder Geklingelt noch war eine Benachrichtigung im Briefkasten. In der Sendungsverfolgung stand dann dass das Päckchen nicht zugestellt werden konnte da ich angeblich nicht zu Hause war und in NECKARGARTACH zur Abholung liegen würde. Ich wohne Heilbronn Stadt!!! Wo in Neckargartach war mir auch nicht bekannt. Der Kundenservice war uneinsichtig und meinte ich habe auf jeden Fall einen Zettel bekommen und der Fahrer wäre da gewesen. LÜGE! Dann schrieb mir der Kundenservice dass sie mir das Päckchen erneut zu stellen. Was sie dann aber taten ist es zurück zu schicken an der Verkäufer! Der Kundenservice schrieb mir aber erneut, dass der Fahrer das Paket versucht habe erfolglos zuzustellen. Das GPS würde nicht Lügen. Das ist an Dreistigkeit wohl nicht zu toppen. Wo ist dann der Zettel (Nachweis) im Briefkasten und wie kann es sein dass das Paket wieder beim Versender ist, kann wohl schlecht an zwei Orten gleichzeitig sein!!!! Ich werde niergends mehr einkaufen wenn der Versand GLS ist! War auch nicht das erste mal das ich solche Probleme damit hatte!

Georg Lider - 2022-06-30

Schrecklich..! Was anderes kann ich nicht sagen

Bewerter Lol - 2021-11-19

Na Super. Ganzen Tag extra Zeit genommen zu Hause geblieben. Auf einmal: Zustellung fehlgeschlagen. Grund: Keiner hat es angenommen. Okay? Keiner hat geklingelt und gar nichts. Nicht mal vorbeigefahren. Toller Service, jetzt weiß ich nicht mal wo es ist und wann es kommt. Danke

E. B. - 2022-03-02

Reibungsloser Ablauf per Mail und Abholung vor Ort. Freundliche Mitarbeiter.

Nial Ga - 2022-03-25

Als Fahrer eines Entsorgungsfachbetriebes lassen sich bestimmte Vorgänge verbessern. Das Personal, mit dem ich zu tun habe, komme ich bestens aus. 💪🏼👍🏼

Andreas Franke - 2021-12-07

Die Zusteller machen es sich an manchen Tagen einfach und melden die Pakete ohne einen einzigen Zustellversuch als "Nicht angetroffen". Die Pakete gehen dann ans Depot, wo es der Käufer selbst abholen soll. Irgendwann werden die Versandhäuser den Logistikpartner wechseln, wenn die Retouren so weiter gehen. Ist zwar eine sehr kurzsichtige Geschäftsstrategie, aber soweit denken die Kollegen von GLS leider nicht. Die Mitarbeiter vom telefonischen Kundenservice sind bedauerlicherweise ähnlich inkompetent. Da hilft es nur, bei Möglichkeit irgendwo zu bestellen, wo mit anderen Versanddienstleistern geliefert wird.

Dennis G. - 2021-11-08

Wie kann ein Paket (ein Abflussrohr von 2m Höhe), 4x in den Zustellwagen gelegt werden, aber es kommt nicht beim Empfänger an.- übersehen geht wohl schlecht. Die Ware ist bereits 8Tage unterwegs.... Selbst Paketsendungen aus Japan via UPS sind schneller als ihr! Kümmert euch um eure Kunden!!!

Komando Auch - 2022-04-02

Lager Katastrophe, keine Ordnung

Tomas Schmidt - 2021-09-27

Arrogante Postman nie wieder ⛔️⛔️⛔️

Sarah Zander - 2020-11-25

Ich hab echt gedacht,dass der GLS Rahmenvertrag für Geschäftskunden ,mir einiges an Erleichterung bringt. Stattdessen hab ich nur Ärger-nicht erst seit gestern. Kundenpakete die nicht abgeholt werden. Jetzt wieder der 2 Tag in Folge!!! Das ist Geschäftschädigend was hier betrieben wird. Dazu bekommt man auf Emails und Anrufe KEINE Antwort vom Depot. Katastrophale Kommunikation. Da auch wir auf so einen "Service " verzichten können, werden wir uns ein anderes Versandunternehmen suchen,welches zuverlässiger ist.

M 6154 - 2020-11-11

Wenn man denkt, dass die Fahrer unfähig sind, sollte man die Arbeiter im Depot kennenlernen, denn die können noch weniger. 25 min !!!! auf einen Beleg gewartet, der dann trotzdem nicht kam. Fahrer hinterlässt keinen Zettel im Briefkasten, Aussage im Depot : ach da war er wohl zu faul. Nie wieder ein Kauf, bei dem mit GLS geliefert wird.

Ne Ila - 2021-06-24

Paket wurde da gelassen, Preis: 19,95€. Am nächsten Tag erreicht mich die Nachricht, Paket wäre unzulässig zum versenden. Ich hole mein Paket ab, Geld wurde behalten. Landet vermutlich unversteuert in Kaffekasse, es wurde ja nie was versendet. Ich soll den Laden verlassen und eine Mail schreiben. Warum ich mein Geld nicht bekomme obwohl mit dem Paket nichts gemacht wurde, wusste die „Dame“ an der Kasse aber auch nicht. Trotz mehrfacher Beschwerde kein Geld bekommen. Ich will nicht wissen bei wie vielen Menschen die das so unbestraft abziehen. Ich sehe dass GLS auf jeden negativen Kommentar hier mit „schreiben Sie doch eine Email an…“. Habe ich, bringt nichts nur noch mehr inkompetente Mitarbeiter. Anwalt wurde eingeschalten.

Guenther Sacher - 2021-05-26

Es wird nicht zugestellt, sondern nur Benachrichtigungskarte eingeworfen. Ohne Worte! Ich war aber da! Habe extra " home office" gemacht wegen Notwendigkeit der Identifikation über Personalausweis. Alles umsonst! Jetzt kann ich extra dort hingehen um mein Päckchen zu holen. Zeitaufwand Minimum eine Stunde. Ich könnte Schreien vor Zorn! Was für eine Unverschämtheit!!!.

Ch G73 - 2021-02-15

Unfassbar, Paket wurde in HN bei GLS mit fehlender Ware umverpackt. 4 Dosen fehlen und Rest ist beschädigt.... MA wird dann nach Nachfrage was mit meinem Paket passiert ist noch unverschämt und legt auf. Nie mehr GLS

Sanane Banane - 2021-03-04

Option zentrale Abholung eingetragen Zentrale sehr unfreundlich Paket hat Fahrer mit genommen muss ich selber Paket hinter her rennen nie wieder GLS... Suat yayla

Cygmen - 2021-03-02

Gute arbait

Alex Ehmke - 2020-04-09

Ich dachte immer schlechter als Hermes gehts nicht mehr. Doch es gibt noch GLS. Der wohl unfähigste Paketdienst ever. Fahrer die Orte nicht finden, weil billig meistens kein Deutsch spricht, Telefonservice mit Gruselfaktor und die Flexibilität einer Brechstange. Keine Ahnung warum sowas auf dem Markt nicht aussortiert wird.

Istdochegal - 2019-06-21

Katastrophaler laden, Pakete fährt keiner aus sie schicken es lieber zurück. Nur noch DHL der Rest taugt nicht.

Prince Dess - 2021-02-10

Sehr gut und zuverlässig 👏👍

Alexander Just - 2020-01-04

Ganz schlimm, absoluter Saftladen !!! Paket konnte nicht zugestellt werden, ok. Im Paket-Shop wurde es anscheinend am nächsten Tag abgebgeben. Ich war zweimal dort, kein Paket. Laut Sendungsverfolgung jedoch schon. Inhalt ist sehr wichtig und schon bezahlt. Da lob ich DHL, ich kauf nicht mehr online, wenn GLS-Versand angegeben ist.

Simon Ölke - 2018-05-25

So ok aber wie manche fahr sich benehmen nicht normal und wenn man schon ein Firmenhof hat kann man denn ja nutzen und nicht noch anderen vor der Türe denn Parkplatz nehmen wenn die Firma nur 5m weg ist

Alex Neb - 2018-09-10

Der GLS-Bote hat uns bei der Zustellung angeblich nicht angetroffen, aber dennoch KEINE ABHOLKARTE HINTERLASSEN! Woher soll man dann wissen, dass man die Sendung irgendwo abholen muss? Kirstallkugel? War der GLS-Bote überhaupt da gewesen? Das mag ich zu bezweifeln!!! Nach 10 Tagen vergeblicher Warterei, musste ich mir am Telefon anhören, dass es nicht das Problem von GLS sei, dass wir keine Abholkarte im Briefkasten hatten und nicht wussten, dass die Sendung in einem Paketshop gelandet ist. Dies auch noch in der Stadtmitte, wo ich für den Parkplatz bezahlen musste und dann noch durch die halbe Stadt rennen, weil in der Nähe vom GLS-Shop ja gar keine Parkplätze gibt! Eine zweite Zustellung gibt es bei GLS nicht, sodass man für die Zustellung zwar zuerst ordentlich bezahlt und dann das Paket doch noch irgendwo selber abholen soll! Mitarbeiter am Telefon total unfreundlich und respektlos! GLS - NIE WIEDER!

Adrian Silviu - 2021-05-29

Super!

Peter Scholl - 2019-06-01

Der letzte Paket Dienst kein verlass sehr unzuverlässig schlechter Service verbesserungswürdig

Emil Chiriac - 2021-01-08

Ok

Adrian Manole - 2018-10-23

-

Dominik Walz - 2018-09-25

-

Erdal Erdemir - 2021-04-17

-

Throw Away - 2022-06-06

-

Adriana Claudia Cormos - 2021-06-02

-

Łukasz Zdunek - 2020-07-14

-

Davor Markovic - 2019-10-05

-

Breazu Gabriel - 2022-04-24

-

Timo Kaiser - 2022-04-24

-

Kawmi Nourii - 2022-09-19

-

Tuncay & Semra - 2022-12-11

-

Gheorghe Torcea - 2020-12-08

-

Michael - 2022-09-20

-

Gualter Torres - 2020-12-13

-

Itaint Me - 2022-03-26

-

Pawel T - 2021-11-18

-

Peter Van Den Heuvel - 2021-08-14

-

Paul Poddig - 2018-08-14

-