GLS PaketShop, Düsseldorf. GLS Depot & Paketshop

Achim - 2022-07-09

war das erste Mal in diesem Shop. War alles perfekt, schnell und zügig sowie verbindlich, weiter machen, danke Viele Grüße Achim

Claudia Bella - 2021-09-22

Unmögliches Personal! Unfähig und noch frech! Unhaltbar

Patricia Popp - 2023-03-14

Leider stimmen die Öffnungszeiten online nicht und heute stand ich das zweite Mal vor verschlossener Tür, da der Mitarbeiter diesmal verschlafen hatte und 20 Minuten zu spät den Laden öffnete. Auf den Hinweis, dass die Öffnungszeiten nicht stimmen, sagte er nur, dass das nicht sein Problem ist.

Carsten Born - 2021-06-15

Schnell, einfach und freundliche Menschen

Ca G. - 2022-09-12

Mittagspause bis 13.30, obwohl online steht ab 13 Uhr geöffnet. Jetzt ist es nach 14 Uhr und noch immer ist niemand da. Super Paket-Service.

Kalina Kehayova - 2021-10-14

Der größte Saftladen! Die Leute die da arbeiten auch!

Millennium Performance Training - 2022-05-13

Richtig schlecht... Einfach zu und keiner da. Bis 13:30 wieder zurück. Von wegen...

K B - 2022-12-07

Katastrophaler Kundendienst! Sendungen werden sofort im Paketshop zugestellt, ohne jedoch vorher beim Kunden einen Zustellversuch unternommen zu haben. Im Paketshop ist das Personal sehr bemüht den Kunden respektlos und nicht zufriedenstellend zu bedienen! Ich werde keine Ware mehr kaufen welche mit GLS versendet wird‼️

Sabine Schmitz - 2021-05-12

Schnell, Informativ, freundlich. Nichts zu beanstranden

Duc Anh Le - 2021-11-11

Die Jungs (Mitarbeiter) waren sehr Nett und cool!!!

Wolfgang Wiebusch - 2021-06-04

Alles war sehr gut

Michael Fengler - 2022-04-14

Der schlechteste Service in der Stadt. Öffnen und schließen wann sie wollen. Das ist eine Unverschämtheit sonder gleichen.

Suzy - 2021-04-12

Sehr guter Shop. Die Angestellte mit den schwarzen langen Haaren ist sehr nett 😊.

Rainer Werwein - 2021-09-02

Leider keine passenden Öffnungszeiten für mich.

Anja Schmidt - 2020-11-07

Toller Shop, sehr nette Angestellte. Man übersieht ihn im Moment leicht wegen der Baustelle aber trotzdem prima zu erreichen

Murvet Cemiloglu - 2021-01-05

Leider bin ich sehr sehr enttäuscht und skeptisch gegenüber! Sollte ich mein Paket 📦 erhalten aber angeblich mein Ausweis ist nicht gültig !

Madi Jo - 2021-12-27

Unfreundlich und faule Mitarbeiter wollte mein packet nicht annehmen habe ich beim Kundenservice angerufen und die haben mir gesagt er muß die annehmen. Die wiegt weniger als 40 kilo und wollte die nicht annehmen nie wieder

Peter Griffin - 2021-05-28

Wie kann es sein, dass der Shop in so einer Großstadt wie Düsseldorf nicht auch am Samstag geöffnet hat?

Yvette - 2021-03-11

GLS ist der Einzige, der Pakete weder ankündigt noch Zettel aushängt, in WELCHEM STADTTEIL MAN SEINE KOMMODE JETZT ABHOLEN MUSS

Noah Hicham - 2020-10-27

Ich habe die ganz Tage zuhause gewartet am Ende erfahre ich das meine Paket im gls shop eingestellt ist .das finde ich respektlos zu den Kunden wenn der Fahrer kein Lust zu Arbeit haben müssen die nicht zur arbeit

Zane Blanton - 2022-05-20

Der Mann hinter der Theke wollte unsere Bestellung wirklich nicht annehmen, aber nachdem wir ihm mehrere Beweise gezeigt hatten, die darauf hindeuteten, dass es tatsächlich möglich sein sollte, unser Paket dorthin zu versenden, gab er nach und erlaubte uns, den Versand von ihm zu kaufen. Zwei Sterne, weil Sie tatsächlich ein Paket versenden können, wenn Sie sich genug anstrengen, aber Sie müssen ziemlich hartnäckig sein. Ich bin mir nicht sicher, wie dieses Unternehmen im Geschäft bleibt; Vielleicht können sie so günstige Tarife anbieten, weil sie das Geld sparen, das sie für die Bezahlung ihrer Mitarbeiter an der Rezeption sparen.

Freyja Njordsdottir - 2020-12-31

Paket hätte abgeholt werden sollen, aber, obwohl der Shop geöffnet haben sollte, war geschlossen und niemand vor Ort. Die Leute dort haben wohl die Arbeitsmoral von 2 Meter Feldweg.

Tanja Bienbeck - 2020-04-21

Wegen Corona nur von 10-15 Uhr geöffnet. Keine Mitteilung über Google oder irgendwo sonst. Wann soll denn bitte die arbeitende Bevölkerung noch an die Pakete kommen?

Alexey Averin - 2020-11-12

Sorry, ich habe keine Verständnis dafür!

Markus Weller - 2021-09-24

Mein Paket wurde bis heute 10 tage nicht zugestellt ich habe auch keine Benachrichtigung bzw E-Mail erhalten !!! erst nachdem ich den Absender(italien) kontaktiert habe wusste ich überhaupt das ein Paket bei ihnen liegt . Ihre Fahrer stellen nicht zu und werfen auch keine Benachrichtigung in den Briefkasten ein. UNMÖGLICH,, KATASTROPHAL, NOTE UNGENÜGEND 6

Nina Ninett Raileanu - 2021-11-22

Für die Heutige Aktion haben sie ned mal ein Stern verdient! Ihre Mitarbeiter sollte lieber seine Arbeit korrekt machen und nicht denken dass er der König in Frankreich ist! Wenn ein Kunde sein Paket abholen möchte, und mit Benachrichtigung schein (drauf steht ein Aufkleber mit ein Code für den gewünschten Paket) und den Ausweis, soll eigentlich auch sein Paket bekommen und nicht rausgeschmissen und Anmeldung verlangt! Ich führe selber GLS PaketShop, und ich weiss ganz genau wie dass ganze läuft! Übrigens, ich habe Heute schon beim GLS angerufen und weiter gegeben was passiert ist!

Daniel Figaro - 2020-11-24

Plötzliche Änderungen der Öffnungszeiten ohne Begründung, nicht mit den Onlineinformationen übereinstimmend, unpünktliches öffnen usw. ... Öffnungszeiten in der Innenstadt 11:00 - 17:00, echt jetzt? Welcher normal arbeitende Mensch hat da Zeit? Was soll hier angeboten werden? Eine Dienstleistung?

Markus Kaiser - 2020-01-14

Schöner und heller shop. Die Annahme schnell und problemlos. Allerdings sollten sich Kunden vor dem kleinen, aber durchaus lauten und bissigen (!) Hund in Ancht nehmen.

Bling Ring - 2021-12-20

DRINGENDE WARNUNG VOR DIESEM SHOP UND DESSEN MITARBEITERN!!! Vorab: Da der GLS Bote es zum wiederholten mal nicht für nötig gehalten hat zu klingeln obwohl man sich extra den Tag frei genommen hat musste ich das Paket am Folgetag in diesem GLS-Shop in der Innenstadt abholen. Auch das ist mir ein Rätsel, da es hier mindestens 5 Paketshops gibt die innerhalb von Minuten fußläufig zu erreichen sind. Am nächsten Tag früher Feierabend machen müssen um dann um 18:33 vor verschlossenen Türen zu stehen. Shop dunkel und nur noch Putzmittel anzutreffen. Laut Google und Info Mail bis 19Uhr geöffnet. Also am nächsten Tag die Pause verschwendet um erneut zum Shop zu hetzen. Diesmal Personal angetroffen, natürlich maskenfrei hinter c.a. 1x1cm großer Plexiglasscheibe geschützt. Auf die Frage bis wann man denn hier geöffnet ist wird 19 Uhr bestätigt. Immer. Man war da. Da muss ich wohl lügen trotz Fotobeweis. Paket war an meine Freundin adressiert, daher lege ich direkt die ausgestellte Vollmacht und meinen Ausweis vor. Wird nicht zur Kenntnis genommen und direkt nach dem Ausweis meiner Freundin gefragt, ohne den ginge es nicht. BITTE WAS? Alternativ könne sie ihn ja per WhatsApp schicken! BITTE WAS? Nach meiner Frage wo so ein Blödsinn denn steht und dass dafür ja die Vollmacht da ist wird mir ein selbstgedruckter Zettel mit Kauderwelsch vorgelegt. Nach meinem Einwurf dass es sich hier um eine teure, verderbliche Pflanze handelt die hier nicht übers Wochenende bleiben kann mischt sich ein vermeintlicher Kollege und Kinnmaskenträger von der Seite ein...Pflanzen und zerbrechliche Sachen darf man nicht verschicken! BITTE WAS? „Ist So!“ AH JA! Kurz zusammenreißen und den Laden wort- und fassungslos verlassen müssen. Sofort telefonisch Rücksprache mit GLS gehalten wo mir die Aussagen des Mitarbeiters als Blödsinn bestätigt und eine umgehende Untersuchung des Shops versprochen wurden! Unseriös, unprofessionell, unangenehm! Siehe auch weitere Bewertungen!

Peter Germanus - 2020-01-07

Die Abholung eines Paketes hat problemlos und schnell funktioniert. Die Mitarbeiter waren nett und hilfsbereit.

Phönix Zh - 2021-03-03

Es ist am besten, nicht am Tag des Eingangs der Abholbestellung zu gehen, da Ihr Paket möglicherweise noch nicht ankommt. Deshalb bin ich zweimal dorthin gegangen, um das Paket zu erhalten. Die Kolleginnen sind jedoch sehr freundlich und die Umgebung ist sehr aufgeräumt, in der Hoffnung, sich zu verbessern und besser zu werden.

Michael Kania - 2020-12-19

Sehr freundliches und bemühtes Personal.

Kartheek B.k - 2019-10-03

Sehr nettes Personal. Sie sind sehr aufrichtig und freundlich

Sergej Gutmann - 2021-05-31

Ich erschien um 18.50 vor dem Shop. Habe mich extra beeilt mit dem Scooter, um dann den Shop doch geschlossen anzutreffen. Der Shop hat regulär bis 19.00 auf. Auch das Klopfen oder Anrufen auf der Kundenhotline half nichts. Unverständlich!!!

Who Am - 2021-02-22

Heute wurde ein paket für mich dort hinterlegt. Der lieferant hat nicht einmal geklingelt sondern nur einen zettel aussen an die haustür geklebt. Als ich dann bei dem ekne halbe std entfenten shop ankam. Wurde erst mal die kollegin verabschiedet und das privatgespräch beendet bevor sich eine junge tätowierte dame Wortlos vor mich stellte und nachdem motto ansah was willst du hier. Ich legte meinen paketschein und die email vor. Sie fragte mich nach meinem personalausweis . Da ich diesen nicht dabei hatte da ich noch nie bei einer paketabholung noch nie einen ausweis vorlegen musste sagte sie mir in einem absolut patzigen ton ja müssen Sie lesen. Ich fragte wo steht das denn, ja da irgendwo müssen Sie lesen. Von vorne bis hinten unsouverän, unprofessionell und null hilfsbereit. Selbst meiner vank reicht ein Führerschein zur identifikation aber gls nicht? Musste also wieder auf meinen heimweg und morgen das ganze spektakel nochmal

Ingrid Schuchardt - 2018-11-17

Die bisherigen schlechten Beurteilungen kann ich nachvollziehen: Als ich neulich ein Paket abholen wollte, wurde ich sogar von dem nicht angeleinten, zu der Zeit wohl "herrenlosen" Hund der Inhaberin angesprungen und in die Hose gebissen. Als ich mich bei der Inhaberin beschweren wollte, die endlich vom Rauchen wieder kam, hieß es wortwörtlich "Halt die Schnauze, unterschreib' für Dein Paket und verschwinde." Zum Glück hat das GLS-Beschweremanagement funktioniert, und ich kann die Hose auf die Kosten dieses Shops reinigen lassen -- doch in Reaktion will dieser mir nun Hausverbot erteilen. Als ob ich dort jemals wieder hingehen würde!

Markus Mitzel - 2022-04-17

Der Paketshop und seine Mitarbeiter*innen, sind voll in Ordnung, nett und hilfsbereit. Aber GLS selbst ist das Letzte! Erst kommt ein schweres Paket nicht an dem Tag an dem es kommen sollte, am nächsten Tag wurde dann doch noch geliefert. Ich war nicht zu Hause und das schwere Paket wurde zum GLS Shop gebracht. Ohne Auto unmöglich das Paket von dort wieder weg zu bekommen. Ich mußte mir einen Mietwagen nehmen für teuer Geld, GLS juckt das nicht! Einen solchen schlechten Service erhält man nur bei GLS! Gratuliere, für den schlechtesten Service und null Kundenorientierung!

Steve - 2019-02-20

Netter kleiner Shop, mit einer ausgezeichneten Mitarbeiterin. Vielen Dank nochmal!

Olga Kajgana - 2018-01-22

Nach 3 vergeblichen Versuchen wegen ungeschulten Personals und defekter Geräte in anderen GLS Shops ein Paket zu retournieren, hat es hier endlich problemlos geklappt. Nach dem ganzen Aufwand war es das letzte Mal, dass ich mir ein Paket von GLS liefern lasse.

Dag Ortkrass - 2017-06-20

Was für ein Saftladen... da fährt man durch die halbe Stadt um sein Paket abzuholen und dann muss man leider feststellen, dass die Besitzer sich nicht an ihre eigenen Öffnungszeiten halten. Eine Stunde vor offiziellem Ladenschluss ist alles duster hinter der Scheibe...

Nicolas Mb - 2020-03-19

Unglaublich ich Coronazeiten! Die Mitarbeiterin zwingt Kunden das Eingabeterminal zu benutzen. Als ich mich weigerte wurde sie sofort handgreiflich !! Und schubste mich um das Paket wieder an sich zu nehmen. 19.3.20 10h35 DHL Mitarbeiter hingegen mache selbst ein Q für Quarantäne auf das Gerät um Infektionen zu vermeiden.

Ümit - 2018-02-15

Der Laden ist eigentlich überflüssig. An die Öffnungszeiten hält sich glaube ich keiner und die Mitarbeiter denken wohl sie wären in einem Internetcafe. Kein guter Eindruck wenn man vor der Theke mit dem Handy spielt oder am Laptop zu Gange ist.

Falcon 1071 - 2019-01-14

Professionelle Beratung der Dame.

Fabi I - 2019-08-31

Einfach nur was sollen diese Öffnungszeiten ?! Ich will mein Paket Samstag abholen und nix passiert ! Weil die Öffnungszeiten ja gar nicht klar gehen bei dhl zb sind diese auch Samstag abhol bar soger Die post hat samstags auf Wieos dieser Laden nicht ?‘! 😤naja das sagt halt schon alles ! Bin einfach nur so sauer ! Daher ich das Paket heute brauchte danke für nix auf dem schönen abholschein aus dem Briefkasten stand davon auch nix sonder das man es am nächsten Tag abholen kann so haben wir uns nix dabei gedacht und wollten es heute holen und was sehen wir da diese völlig unnötigen Öffnungszeiten aus ihren andern Bewertungen sieht man ja was andere davon halten ! Sollte sie evt ändern wen sie überhaupt Kunden wollen ! 😑

Uwe Pohlig - 2019-04-18

Schöner kleiner Laden

Daniel Foe - 2019-07-03

Alles gut

Sami B. - 2019-05-22

Schlechter Paketdienst

Khalil Namro - 2021-04-10

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Attila Homonnai - 2023-04-12

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Lutz Krause - 2021-04-18

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