GLS PaketShop. GLS Depot & Paketshop

W. Brehm - 2023-01-05

Angeblich Annahme verweigert, obwohl unser Wareneingang besetzt war. Der Fahrer war einfach nicht da! Note 6! Werde meine Lieferanten anweisen, nichts mehr mit GLS an uns zu senden. Bei DHL oder anderen Paketdiensten klappt die Zustellung.

Rudolf Hagen - 2023-03-29

Es waren 5 Personen anwesend und der Fahrer behauptet es war keine Zustellung möglich. Das geht nicht !!!

Kathi K. - 2021-10-06

Wenn ich ein Paket zum Versand bringe dann erwarte ich schon ein bisschen Freundlichkeit.....

Vesna Rosulj - 2022-12-14

sehr unfreundlich und aufgelegt, ich warte seit zwei wochen auf das paket, das schlimmste

Roy Karai - 2022-10-20

Sehr freundlich

Thor. Gr. - 2022-09-15

Warum unterschreiben ihre Mitarbeiter mit meinem Namen? Nochmal und ich mach eine Anzeige! Es war keiner Zuhause und es wurde einfach vor die Tür gestellt 🤮🤮

Jan Frank - 2022-11-25

War den ganzen Tag zuhause angeblich war niemand da die Fahrer sind unfähig zu liefern werde mich beim Verkäufer beschweren auch bei Amazon

Peter Patzschke - 2022-07-23

Der letzte Laden überhaupt! Mehrfach sind inzwischen Sendungen als zugestellt markiert, welche niemals angekommen sind! Scheint sich zum Standard-Problem zu entwickeln! Einfach nur noch miserabel!

Marius Les - 2022-07-30

Wenn es minus Sterne zum vergeben geben würde würde ich ohne mit der Wimper -⭐⭐⭐⭐⭐ geben 😠 mehr sag ich nicht 🤐

Felix Künzel - 2023-01-18

So ein Saft laden Gls Fahrer sind zu faul unserer Pakete zu bringen oder es wird irgendwo in den Nachbar Straßen auf den Gehweg geschmissen im Regen und Tage später findet man des Paket oder wird garnicht erst zugestellt

Ingo Roth - 2022-09-20

Der Paketshop konnte nichts dafür, das der Paketmann das Paket nicht abliefern wollte und ich dafür 50km sinnlos fahren musste.

Andreas Lang - 2022-06-30

Bitte die Mitarbeiter schulen! Wenn man ein Kreuz setzt man kann sein Paket im Depot abholen, dann sollte es nicht am nächsten Tag wieder in den Sprinter geladen werden!

World Europa - 2021-11-15

Wir haben unsere Mitarbeit mit GLS gekündigt. Wir nehmen auch keine Packet von GLS an !!! Unsere geschäftspartner senden alles mit der Konkurrenz ab sofort.

Fisfan - 2023-01-17

Neu

Madeleine Hofmann - 2021-01-14

Fassungslos!! Also so etwas darf wirklich nicht passieren!! Ein Fahrer hat bei der Lieferung mehrere Pakete einfach alle aus dem LKW raus auf unseren Hof geschmi ssen. Das kann ja wohl nicht wahr sein.

Sandy Fregin - 2022-03-23

Ein Stern ist davon zu viel,eher minus 5. Pakete werden nicht zu gestellt,gehen sofort wieder zurück ohne je auch nur geklingelt zu haben. Ich arbeite nachts und bin demnach jeden Tag zuhause,also hätte ich ein zustellversuch mit bekommen. Stattdessen wird es wieder ins Verteilerzentrum gebracht statt in den packetshop. Danke GLS, so macht man auch gute Werbung für die Konkurrenz

Nico G. - 2021-08-10

Unglaublich. Sprachlos. Fahrer rasen über die Grundstücke ohne Rücksicht auf nichts und niemanden. Meine Regenrinne von der Garage abgefahren. Fahrerflucht begangen. Es sollte ein Hinweisportal für Paketdienst Boten eingeführt werden. Wer schlechte Arbeit leistet fliegt. Ich bin ehrlich schockiert und so was in Deutschland.

Timo Maisel - 2020-02-11

Pakete werden irgendwo zugestellt ohne Benachrichtigung. Jemanden ans Telefon zu bekommen ist auch Glückssache. Verständigung mit den Fahrern, fast unmöglich da die deutsche Sprache einfach zu schwer ist.

Kevin Löhner - 2020-07-16

Paket wurde einfach an einem falschen Haus abgestellt und stehen gelassen...

Nitty Jenisch - 2020-01-08

Alles top! Paket wurde schnell zugestellt und sogar der richtige Paketablageort berücksichtigt. Da nun ein Umtausch daraus geworden ist, konnte ich das Paket problemlos im Paketshop vor Ort wieder abgeben.

Maximilian Konrad - 2021-07-31

Sehr schwierig zu finden da keine Beschilderung. Da unser Zusteller anscheinend zu dumm ist die Abläufe zu kennen, musste wir unser Tauschhandy 50km entfernt hier in Nsila abholen. Kaum waren wir hier wurden wir direkt überrascht. Die Mitarbeiter hier sind mindestens genauso inkompetent wie der Zusteller. Niemand kannte sich mit der Übergabe Regelung aus, noch mit dem Handscanner. Zu 4. haben sie es dann doch irgendwie geschafft. Fazit. Ich werde dieses Unternehmen meiden sowohl bei Umtausch als auch bei zukünftigen Bestellungen.

Andreas Berger - 2021-11-26

Nachdem das Paket schon 3 Tage beim Versender nicht abgeholt wurde konnte es GLS dann doch innerhalb eines Tages von Berlin nach Naila bringen. Durch Livetracking konnte man zusehen wie der Fahrer näher kommt um dann 1 Stopp vor dem Ziel (12:30 uhr, kurz vor Feierabend) die Zustellung aufgrund von Verkehrsproblemen zu beenden. Gleiches wurde aber vom Fahrer 2 Tage vorher erfolgreich gemeistert! Also am Abend in den Paketshop, um vom Mitarbeiter zu erfahren, dass das ein neuer Fahrer ist und das Paket unerreichlich bis Montag auf einer Brücke lagert. Da wir schon des öfteren Probleme mit GLS Fahrern hatten gibt es jetzt mal ne Bewertung... Werden GLS als Lieferdienst bei den nächsten Bestellungen meiden...

Wad. B. - 2019-10-05

Wenn Möglichkeit besteht mit dem anderen Post zu liefern dann lieber gleich machen weil auf GLS kann man nicht verlassen obwohl man ganze Zeit zu Hause ist bekommt man Benachrichtigung das dass Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. So eine Frechheit. Last die Finger von GLS ist kein seriöse Unternehmen.

Markus Weidner - 2020-01-08

Das Paket wurde nicht mal versucht zuzustellen, ohne schriftliche Nachricht in den Paket Shop gebracht. Habe es erst auf Anfrage erfahren wo mein Paket ist und dann an jemand fremden ohne den Ausweis zu kontrollieren ausgehändigt. Habe die Ware nie erhalten und dann nicht so kulant sein sie zu erstatten. Werde GLS meiden und lieber mehr Versandkosten bezahlen.

Michael Kiessling - 2020-07-22

Einwandfreier Service

Johanna Hagen - 2019-04-10

Die denken nicht daran, dass Menschen in denen ihren Liefertzeiten arbeiten müssen und somit das Paket nicht annehmen können. Jetzt muss ich 34 km fahren um es mir in diesen Paketdepot abzuholen.

Stefanie Spörl - 2019-08-09

Eigentlich möchte ich überhaupt keinen Stern geben, es gibt nur noch Probleme mit der Auslieferung.. jetzt schon zum wiederholten Male, wüsste ich beim bestellen schon mit was versandt wird, hätt ich’s lieber gleich gar net erst bestellt .. über die Hotline kommt man auch nicht weiter

Alexander Ramming - 2019-09-11

Angeblich 3 Zustellungsversuche! Aber nie ein GLS Auto gesehen!!!

Stefan Jauch - 2018-09-10

Absolut unzuverlässig! obwohl vor Ort anwesend - bin ich zum dritten mal nicht erreichbar! Zweite Ausrede der Hotline: Sendung wird angeblich im Paketshop abgegeben, dieser hat aber Urlaub - auch das ist GLS bekannt! Fahrer kann während der Tour nicht kontaktiert werden. So warte ich bereits eine Woche auf die Sendung.

Bara Plevacova - 2020-01-15

Alles war gut

Jürgen - 2019-03-07

Unzumutbare Zustände ! Der Paketfahrer macht sich nicht einmal die Mühe das Paket in einem offenen Ladengeschäft zuzustellen. Die Pakete werden einfach im örtlichen Paketshop abgegeben...und das schon mehrmals !!! Habe schon mehrere Beschwerden abgegeben ! Keine Veränderung. Der eine Stern ist hier noch zuviel, man sollte Fahrer auf den Weg schicken, die lesen können !!

Autohaus Life - 2019-05-08

Fahrer kommt bis vor die Tür, holt ein Paket durch die Hecktüren von der Ladefläche raus, steigt wieder auf seinen Fahrersitz und fährt weg. Im GLS-System schreibt der Fahrer: "Paket konnte nicht zugestellt werden". Wir warten dringend auf diese Ware!!! Ruft man dann GLS an, bekommt man freche unqualifizierte Antworten. Also wir verschicken nichts mehr mit GLS und meiden Lieferanten die mit GLS arbeiten. Sowas geht gar nicht.....

Drone Fly And Adventure “drone Photography” Vogtlandpanorama - 2020-02-19

Hi seit dem wir hier einen neuen Fahrer haben geht alles Schief,war hier in Klingenthal 08248 immer sehr zufrieden. Jetzt missachtet Fahrer die Abstell Genehmigung muss am nächsten Tag in denn Shop rennen Manchmal klingelt er nicht mehr einmal ,war vorhin daheim habe gesehen wie er einfach Durchgefahren ist eine Riesen Sauerei. Hoffe nehmen sich Fahrer Mal zur Brust ,macht er wahrscheinlich hier bei jeden das er schnell Feierabend hat, Freundin hat das selbe Problem bin stink Sauer.

Ann-kathrin Schneider - 2020-01-31

Erstens. Der Lieferant hatte mir keinen Lieferschein im Briefkasten hinterlassen. Nachdem ich nach der Arbeit dann knapp 30 km ins Gls Zentrum gefahren bin war trotz Öffnungszeiten bis 19 Uhr mein Paket für das dortige Personal nicht erreichbar (es befindet sich aber dort im Lager). Wirklich lächerlich 60 km Umweg umsonst für unfähiges und freches Personal und kein Paket.

Sam 3un20ig Vanek - 2019-07-18

Der Ort is mir egal, der Service von GLS is sehr schlecht ! Bekomme mein packet seit zwei Tagen, es is aber immer noch nicht da ! Toller packet Service !!!

Blue Night .70 - 2018-11-02

Trotz unserer Anwesenheit wurde einfach nur vom Fahrer der Abholschein in den Briefkasten gesteckt, das ist schon das zweite mal. Einfach zu faul mal fünf Meter bis zur Ladentür zu gehen. Schlimmste Paketdienst den es gibt. Selbst der Paketshop, in dem das Päckchen hingebracht wurde ist unglaublich, Öffnungszeiten Mo-Fr 6:30-7:30 und 18-20:30 oder nach Vereinbarung. Nur das keiner ans Telefon geht, nicht mal zu den Öffnungszeiten.

Szilvia Horvath - 2019-06-15

Ich habe lieferung, geben für andere leute ......... Zehr zehr slecht

Sabine Muench - 2017-11-14

GLS Fahrer wollte sich Zutritt zum Haus verschaffen, da ich nicht gleich Unterschrift geleistet hatte, sondern zuerst die Hunde ins Haus verbringen wollte über die er sich beschwert hat das sie ihn anspringen und seine Hose schmutzig werden könnte. Anzeige wegen Hausfriedensbruch wird erstattet.

Gaby Lorbeer - 2017-11-07

Zum wiederholten Mal keine Auslieferung, mit der Begründung. NICHT ANGETROFFEN. Der Fahrer war nicht mal ansatzweise auf dem Weg zu meiner Adresse. Zu faul zum ausliefern, (wohne etwas abseits.) Finde diese Lügen unmöglich!!!. Dafür habe ich KEIN Verständnis.

R. H. - 2018-11-26

Katastrophal! Hält keine Abstellgenehmigungen ein, bringt Pakete zum 12 Km entfernten Paketshop oder stellt irgendwo in der Nachbarschaft zu, ohne komplette Angabe, wo genau (lediglich ein Vorname auf der Benachricht.-Karte!) Unglaublich aber wahr. Passiert bereits mehrfach, Beschwerden laufen ins Leere.... Schlechter gehts kaum!

Birgit W. - 2019-11-07

GLS ist der schlechteste Paketdienst aller Zeiten. Pakete werden entweder irgendwo abgestellt (ohne Abstellgenehmigung) oder einfach mal in der Papiertonne gelagert. Zettel in den Briefkasten und Tschüss. kein Datum, keine Sendungsnummer, nix. In der Hotline kann man nach laaaanger Wartezeit hoffen, mal jemanden zu erwischen, der einem weiter helfen kann, was ohne Sendungsnummer schwierig wird. Bloss nix mit GLS verschicken.

Andre Schmidt - 2018-01-12

Ein Zustellversuch dann wird das Paket in den Paket-Shop gebracht. Dieser ist versteckt auf dem Logistikgelände. Die Schranke ist geschlossen. Somit habe ich gesucht und dann mein Paket über den Hof getragen. GLS ist wirklich der schlechteste Paketdienst von allen Anbietern.

Axel Poetzinger - 2020-07-28

GLS könnte sich desöfteren von anderen Paketdiensten eine Scheibe abschneiden. Hatte schon paar Mal das Erlebnis, dass man sich nicht mal ansatzweise überlegt hat, das Paket beim Nachbarn abzugeben. Für einen Paketdienst, dessen Shop am anderen Ende der Stadt liegt, sollte es eine andere Lösung geben (und va auch eine, die für Menschen mit Behinderung erreichbar ist). Seitdem bestelle ich nirgendwo mehr etwas, wenn als Paketdienst GLS ins Spiel kommt. Das alles liegt aber wohl eher an der Geschäftsleitung. Edit: Zum Gesamtbild passt auch toll die Erwiderung zu meinem Kommentar, ich möge mich doch irgendwohin an den Kundenservice wenden ... bringt mir, offen gesagt, mehr, GLS nicht mehr zu nutzen. Auch die anderen Bewertungen sprechen für sich. Vielen lieben Dank für alles.

Rafał Koac - 2022-05-11

Git

Gerd Herrmann - 2018-12-22

Laut Tracking liegt mein Paket seit 3 Tagen in Naila und bewegt sich nicht zu mir. Sind die polnischen Fahrer alle im Weihnachtsurlaub ?

Rainer Haenel - 2019-11-29

Freundlicher Mitarbeiter

Rene' S. - 2017-10-10

Ich frage mich wer hier 5 Sterne geben kann. Ich habe Jahrelang hier gearbeitet und die wirtschaften ohne Rücksicht auf Verluste. GLS stellt keine Fahrer ein das man ihnen nicht an Leder kann wegen der unmenschlichen Arbeitszeiten und obendrein bekommt man für jede Kleinigkeit eine Geldstrafe auferlegt. Die Subunternehmer sind gezwungen ihre Leute 14-Stunden und mehr arbeiten zu lassen um auch nur halbwegs ihre Kosten zu decken und trotzdem gehen sie reihenweise Bankrott. Es ist nicht zu glauben das sowas in Deutschland noch möglich ist und vom Staat geduldet wird aber man sieht ja das dieses System läuft. Ich würde mir nie wieder solch einer Abzocke von Arbeitskräften hingeben. Liebe Fahrer ich weiß wie es euch ergeht, überlegt es nochmal genau und sucht euch einen humaneren Arbeitgeber!!!

Holger Nielson - 2018-04-17

Ein Zustellversuch früh um 07:58 Uhr, wo ja normale Menschen zu Hause sind. Das Paket wurde bis nach 17:00 Uhr spazieren gefahren, anstatt einen weiteren Zustellversuch zu unternehmen. Anruf am nächsten Tag in Naila, ob ein weiterer Zustellversuch möglich ist, mit der lapidaren Antwort "nein". Die Fahrer sind polnische "Subunternehmer", welche die schrottreifen Fahrzeuge in Eigenregie durch die Gegend kutschieren. Campiert wird in einer Gemeinschaftsunterkunft in Marxgrün, gibt es in Polen eigentlich nichts zu arbeiten und aufzubauen ??? Fazit : GLS ist das Allerletzte, diesem Sauhaufen gehört eigentlich die Zulassung entzogen !!!

Helmut Sandner - 2018-07-03

Reine Nervensache, wenn man eine drindende Sendung erwartet... GLS hat von mir eine generelle Abstellerlaubnis. e-Mail: "Sendung konnte nicht zugestellt werden, Empfänger nicht angetroffen" ... Anrufen in Naila zwecklos, Fahrer wird vom Depot nicht kontaktiert, weil "er seine Tour fahren soll" ... läuft inzwischen auch über so eine bekloppte Hotline... immer wieder andere Fahrer, manche verstehen nicht mal unsere Sprache...

Saskia Stern - 2019-11-20

Ich würde, wenn ich könnte, auch keinen Stern verteilen. Leider absolut schlechter Service. Ich habe eine Retoure von einem Onlineshop, die abgeholt werden soll. Andere Möglichkeit gibt es laut dem Shop leider nicht. Zwei Tage hintereinander sitze den ganzen Tag zuhause und warte. Kein GLS Auto weit und breit, geschweige denn ein Fahrer. Aber laut Vermerk wurde ich immer nicht angetroffen. Ernsthaft? Das Paket muss zurück! Da bin ich als Kunde jetzt der Depp und darf sehen, wie ich meine Rückgabefrist einhalte, weil es anscheinend kein Fahrer für nötig hält, seinen Auftrag auszuführen. Anruf beim Service bringt auch nichts, die können nur einen erneuten Abholauftrag erteilen. Ich bezweifle stark, dass jemand auftaucht. Und was mache ich dann? Übernehmt ihr die Kosten für die Ware, die ich nicht behalten möchte?