FedEx Station, Neu-Ulm. TNT Depot & Paketshop

Richard W.e.k. - 2022-12-16

Sehr nettes Personal, unkomplizierte Paketabgabe in ruhiger Lage mit Kundenparkplätzen.

Kd L - 2022-08-23

Schlechtester Service ever! Versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Sendung ist seit 5 Tagen in ganz DE unterwegs, aber im Empfängerland kommt es nicht an...Mitarbeiter am Telefon super nett, werden aber durch die Organisation im Unternehmen in ein schlechtes Licht gerückt :-(

Naxos - 2022-09-16

Leider muss ich einen Stern vergeben ... verdient ist der NICHT. Das ist kein Service .... so einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Erst keine Info, wann geliefert wird ... dann Anruf ... man hätte liefern wollen, mich jedoch nicht angetroffen ... dann neuer Termin ausgemacht ... Termin wurde nicht eingehalten. Dann neuer Termin mit Angabe zw. 9.00 Uhr und 12.00 Uhr ... keine Lieferung. Anruf bei FedEX ... oh ... der Fahrer hatte leider nicht die Info ... soll am Nachmittag noch geliefert werden ... um 13.00 Uhr steht ein Lieferant vor der Tür mit dem Hinweis ... ER könne die Pakete nicht aus dem Wagen zur Hauswand bringen. Ich telefoniere mit FedEX .. bekomme den Hinweis, dass der Fahrer leider sehr schmächtig sei und deshalb die Auslieferung nicht durchführen könne. Einen Hubwagen hat er nicht. Jedoch bekomme ich die Info... er habe schon früh den Wagen gepackt. Wie ... ich dachte lt. Telefonat .. er hatte keinen Auftrag. Wie ein Wunder sind die Pakete wohl doch im Wagen gelandet. Ich solle doch selbst ausladen und zum Haus bringen. Hallo???? Da ich selbst Bandscheibenoperiert bin verneine ich diesen Vorschlag ... da kommt doch glatt die Anfrage, ob ich nicht in der Nachbarschaft dies organisieren könne. Ich mache doch nicht den Job von FedEX !!!!!! Die Pakete wurden nicht ausgeladen und zugestellt. Der Fahrer ist weg ... ich habe keine Info. SUPER SERVICE .... NIE WIEDER!

Agata Polańska - 2021-07-10

Alles ok

Reifenservice Maier - 2021-06-07

Schade das die Tierhäuser Corona bedingt zu sein mussten.

Reinhold Pretscher - 2021-12-29

Der schlechteste Versanddienstleister den ich je erlebt habe. Pakete sind trotz Express Versand nie zum gebuchten Termin angekommen. Lieferanten die mit TNT versenden werden von mir ab sofort ausgelistet. Ich habe keine Lust mehr meinen Paketen hinterher zu telefonieren.

Andreas - 2022-01-14

Lieferung kam zuerst nicht an, (angeblich falsche Adresse), aber im Gegensatz zu Hermes, UPS, DPD, wird man angerufen und das Paket kam dann am folgenden Tag. Telefon Hotline war sehr freundlich.

Maria Grazia Paglialunga Leo - 2021-03-21

Das Paket wurde geöffnet und einige Geschenke, die mir meine Familie geschickt hatte, wurden geöffnet und gestohlen ... Ich musste den Diebstahl melden

Patrick Bugar - 2021-10-02

Habe ein Paket aus der Nähe von Warschau bestellt das nach 2 Arbeitstagen abgeholt wurde. Das Paket ist dann aber leider erst mal von Polen nach Holland transportiert worden, danach ist das Paket nach Wiesbaden weiter gereist. Wider ein Tag später ist es dann in Neu-Ulm angekommen. Habe dann gehofft das es am kommenden Tag ausgeliefert wird aber Pustekuchen. Habe dann die Telefon Hotline angerufen da wurde mir dann gesagt das ich es erst am kommenden Montag bekomme und auch keine Möglichkeit besteht es selber abzuholen da um 11:00 Uhr anscheinend Feierabend in Neu-Ulm ist. Mein Paket ist also 7 Tage mit TNT unterwegs für eine Distanz von 1.000 km. Das erste und LETZTE mal was mit TNT bestellt. Werde in der Zukunft um jeden Onlineshop mit TNT Lieferdienste ein großen Bogen machen.

Thomas Piskur Tnp Automobilhandel - 2021-05-19

Bekommen von TNT Express die Aussage das der Fahrer nachdem er bereits einen Tag Verspätung hat irgendwann kommt, Kunde wartet seit 4 Stunden auf Unterlagen die eigentlich bereits einen Tag früher da sein sollten. Beim zweiten Anruf wird aufgelegt, das geht gar nicht !! Das ist der schlechteste Kundenservice den wir jemals erlebt haben.

Michael Holder - 2021-02-17

Unkomplizierte Hilfe und herrausragender service.

Istiaiomaxeus Kon - 2021-06-30

Ich kann nicht verstehen,,, Ich ging in einem schrecklichen Zustand in die Notaufnahme des Krankenhauses, und sie sagten mir, ich solle eine Leitung anrufen, die nach Geschäftsschluss antwortet, und sie sagten, Sie kommen morgen,,,, Es tut mir leid, weil ich Grieche bin und Ich kenne den hippokratischen Eid...

Erkan Aydogan - 2021-05-14

TNT eine Katastrophe, Sendung trotz Flugexpress nach 8 Tagen nicht da. Zugesagt waren 3 Tage. Anruf bei der Hotline kann man sich sparen. 5 mal angerufen und 5 mal hieß es die Angelegenheit wird geklärt und ich werde zurückgerufen. Ich warte immer noch auf den Rückruf.

Sm Ms - 2021-09-12

Immer das Beste überhaupt, ich sehe die Sorgfalt bei den Bestellungen, das Personal ist sehr freundlich🥰 und sehr professionell💪.

Роман Шевчук - 2022-02-10

Alles ok.

Thomas Ludwig - 2021-05-28

Mein Paket ist vor drei Tagen in der Zustellbasis angekommen. Und seit dem wird laut Sendungsverfolgung das Paket Mittags ins Auto geladen und um 15 Uhr erfährt man dann, dass das Paket nicht termingerecht zugestellt werden kann. In der Hotline ist natürlich keiner erreichbar. Bin mal gespannt, ob es heute ankommt. Ich dachte immer, es geht nicht schlimmer als H*****, aber da wurde ich gerade eines Besseren belehrt.

Stefan Iancu - 2020-07-18

Es sind sehr gut bezahlte Jobs

Ulrich Kassel - 2021-08-08

Es gibt leider keine Negativsterne sonst wären es -100. Fast 6 Wochen für 3 Pakete von England nach Deutschland. zig Mails auf die man niemals eine Anwort bekommt. Telefonanrufe werden nicht angenommen - wahrscheinlich ist die kostenpflichtige Hotline das zweite Geschäftsmodell. .... 5 Anläufe bis man endlich die richtigen Formulare genannt bekommt. Die man dann aber zweimal schicken muss. Bei dem Aufwand wäre ich leichter selber mit dem Auto nach Uk gefahren und hätte die 3 Pakete abgeholt. Weniger Stress und viel teurer wäre es auch nicht gewesen. Nochmal Danke an die einzige Dame die sich gekümmert hat. Sie kämpft aber allein auf weiter Flur und man muss Glück haben das man sie den Fall auf den Tisch bekommt.Wie so eine Firma überleben kann ist mir echt ein Rätsel.

Tc Samir - 2021-08-23

Habe auf ein Paket von England über 3 Wochen gewartet. 3 mal angerufen und jedes mal wurde ein Datum genannt ,das dann nicht eingehalten wurde. Auf die Beschwerde mail wurde geantwortet.. und zwar um knapp 10 Uhr morgens beim Arbeiten angerufen worden. Und beim Rückruf hieß es dann der Anruf sei kostenpflichtig . Alles klar. Das Paket wurde auch zwischendrin einfach wieder eine Station zurück geschickt . Am Samstag wars dann endlich in Neu Ulm und es hiess ja es kommt am Montag da Samstags keine Internationalen Sendungen zugestellt werden , am Montag heisst es dann das Paket ist Leer, der Inhalt wurde gestohlen . Lächerlich hoch 10.

Markus Huber - 2020-12-10

Sehr guter Kundendienst

Yazan Aljanadi - 2021-01-02

Ausgezeichnete und pünktliche Gesellschaft

Katrin Gebhardt - 2020-01-09

Gut zum anliefern schnelle Lkw be- und Entladung

Fabian Volz - 2020-07-27

Nett und kompetent

Frank Peter - 2020-08-14

350€ für 25h Auslands- Expressversand bezahlt und Paket kam nicht pünktlich.

Sebastian Suciu - 2019-09-06

Draußen den Zaun gestrichen, drinnen den Leoparden!

Julia Nagy - 2018-12-27

Hier denken die Fahrer noch mit und tun alles um den besten Service zu bieten!

Jörg Mager - 2017-09-05

Sehr schlechter Service. Unsere Sendung (56 kg schwer, 1,1 x 1,1 x 0,5 m groß) war für eine volle Woche verschollen und kam entsprechend verspätet an. Habe mehrfach den TNT Customer Service kontaktiert und jedesmal wurde versprochen, dass Nachforschungen eingeleitet würden und dass von TNT eine Rückmeldung käme - es hat sich aber natürlich nie jemand gemeldet.

Lars Friis - 2019-03-12

Sehr interessante Firma! Um ein Angebot zu erhalten, müssen Sie Ihr Lastschriftmandat einreichen ... .Hey, was würde mein Kunde sagen, wenn ich um ein Lastschriftmandat gebeten hätte, um ihm ein Angebot zu unterbreiten. Sind sie verrückt oder was ??? / Lars Friis Vega Handel.

Stefan Wagner - 2019-03-28

Absolut unfähiges Personal legt einfach auf.

Ralf Kempner - 2017-09-07

Dort wird sauber ubd schnell gearbeiten und großen Wert auf Sicherheit gelegt.

T. M. - 2017-07-07

Unzuverlässig ist hier das Stichwort. Wenn man Abholungen beauftragt und der Fahrer dann nicht kommt, muss man sich selbst erkundigen wo es hängt. Zudem ist ea twurer als andere Versanddienste.

Michael K. - 2017-11-08

Kurier Express Paket Versand. Nationale und internationale.

Christian Elle - 2015-10-06

Unglaublich! Wir bestellen Ware aus Italien die auf Grund Ihrer Beschaffenheit vom Hersteller in einer Holzkiste verpackt wird. Nachdem nun schon etliche male die Ware ohne Kiste angeliefert wurde und wir durch Zufall mal von einem deutschen Fahrer beliefert wurden, erzählte dieser uns, dass sein Disponent Ihm den Auftrag gibt die Ware OHNE KISTE anzuliefern!? Am Telefon versichert man uns immer man kümmere sich darum....macht aber niemenad. Uns bleibt wohl nur der Weg der Anzeige bezüglich Diebstahls der Verpackung (Holzkiste)

Kristine Pavlovic - 2019-09-18

Ich habe heute die Service-Nummer gewält um eine Sendungsverfolgung abzurufen und war mehr als positiv überrascht. Die Wartezeit was unter einer Minute, keine umständlichen Abfragen mit: .... wennn... dann ... drücken sie die 1 .... oder oder oder. Der Herr am Telefon war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Mein Problem wurde sofort gelöst. SUPER!! weiter so! Ich habe leider schon oft mit Zustelldiensten telefonieren müssen, noch NIE war es so reibungslos

Hg S - 2017-12-19

Donnerstags Express- Versand von Spanien nach Ulm mit 24 Stunden-Auslieferung am Freitag gebucht. TNT lieferte weder Freitag noch Samstag aus, obwohl die Ware mit dem Flugzeug gesandt wurde und pünktlich am Freitag früh in Ulm war. Das tracking-tool gab an die Lieferung sei erfolgt, TNT sagte aber selbst das stimme nicht. Am Montag dann 4 mal die Hotline bemüht, die umgehende Lieferung versprach und abends dann einen Rückruf aus Ulm. Nichts davon passierte..am Dienstag dann die verbindliche Zusage: vor 10 Uhr.. gegen 11.30 Uhr dann Lieferung durch jugendliche Boten, die eine Verzögerung von 4 Tagen bei einem Expresspaket eigentlich ganz normal fanden. Schlimm: wenn völlig unfähiges Personal ganz normal wird!

Bvb Fan - 2018-01-04

Freundliche Leute

Claudi Alex - 2017-11-22

Man erreicht niemand. Sehr langsam

Виктор Новак - 2018-07-26

Hohe Qualität und schnelle Postzustellung!

Edgar Kuhn - 2020-06-05

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T Pe - 2019-12-11

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Urda Marius - 2018-07-16

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Marwan Abbas - 2018-07-03

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Daniela Mirela Thut - 2019-07-20

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Daniel Nicolae Jors - 2019-11-03

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Raducanu Ninel - 2021-01-17

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Gerhard Denzel - 2017-11-28

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Vaida Daniel - 2019-03-24

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Johan Greven - 2018-06-24

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Evgenij Stockmann - 2018-08-30

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Emil Poteras - 2018-05-25

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