FedEx Station, Hamburg. FedEx Depot & Paketshop

Sarah Schulze - 2022-12-16

Seit 2 Wochen warte ich auf die Zustellung meines Paketes, wenn ich Anrufe halten Sie mich hin und sagen das Paket wird zugestellt und nichts passiert. Der Service bei fedex ist nicht zu empfehlen.

R “straubi” Strau - 2022-10-07

Schlechter Service, keine Antwort auf E-Mails, Empfänger wird absolut alleine gelassen - Paket ist ja vom Absender bereits bezahlt. Geld in der Kasse, muss ich mich ja nicht mehr kümmern...

Christian Burgemeister - 2022-11-28

Update FedEx hat uns, für an Ort und Stelle bezahlten service, erneut eine Rechnung geschickt die von Abmahnungen gefolgt wurden. Wir haben e Mai,l Telefon und per Einschreiben versucht den Irtum von FedEx aufzuklären, aber ohne Erfolg. Inzwischen haben wir ein Inkasso schreiben erhalten. Diese Firma ist wirklich unter aller Sau. Können nicht Mal bezahlte Leistungen von unbezahlten unterscheiden. Vorsicht an alle es gibt keine direkte Telefon Verbindung um solche Missstände aufzuklären. Wenn ich könnte würde ich negativ Sternchen setzen

Gunter Gunter - 2022-07-22

Gute Preis +gut

Mustafa Haidari - 2022-11-11

Sehr schlecht

Dawinder Singh - 2022-10-22

Sehr sehr freundliches Personal und guter Service

Hendrik Fischbach - 2022-09-08

Finger weg von FedEx Ich habe eine eine Gitarre privat in die USA verkauft und mit FedEx verschickt. Beim Import gab es ein Problem aufgrund eines fehlenden Dokumentes. In der Statusnachverfolgung stand lediglich "in Transit". Ich rief beim Kundendienst an und erhielt eine pampige Auskunft, ich solle warten - mehr könnte man auch nicht sehen. Da es nicht weiterging, habe ich den Käufer informiert, der einen Broker mit der Sache beauftragt hat. Es fehlte ein Formular, das nachgeliefert wurde. FedEx hatte aber kommentarlos bereits den Rücktransport eingeleitet und will mir jetzt zum doppelten Preis 500€ zusätzlich in Rechnung stellen. Da ich eine Kundenummer habe habe ich in Kelsterbach angerufen und wurde von einer Telefonagentin namens Tatjana Becker unfreundlich abgespeist, die sich a) weder die Details anhören wollte - weil sie keine Zeit habe und dann b) auch noch die Fakten falsch dargestellt hat und mich arrogant abgefertigte "Wir sind ein Versandunternehmen und keine Spedition" und einfach aufgelegt hat. Bei einem erneuten Anruf hatte ich sie wieder am Telefon und sie meinte "sie könne einfach auflegen, weil es keinen Sinn hätte" und legte sofort wieder auf. Bei der unerwünschten Rücksendung wurde die Gitarre übrigens in Abwesenheit auf offener Strasse abgestellt (ich habe Fotos gemacht). Ich werde diesen Vorgang jetzt einem Anwalt übergeben und diese Rechnung nicht bezahlen. Außerdem habe ich in meinem ganzen Leben noch keine derartig arrogante Person wie Frau Becker am Telefon einer Servicehotline erlebt. FedEx wird mit Rabatten um neue Kunden und behandelt den neuen Kunden dann wie den letzten Dreck. Solche Unternehmen braucht kein Mensch. Never ever again.

Walter Freitag - 2022-06-10

Sie lügen am Telefon über Lieferzeiten. Nicht kundenfreundlich. Sie behandeln Ihre Sendung nicht mit Wichtigkeit. Sie kümmern sich überhaupt nicht. Vermeiden Sie FedEx in Hamburg.

Andreas Glummert (full Steam Ahead!) - 2022-02-03

Typisch großes Unternehmen- an der Hotline wird man durch mehrere Instanzen Sprachprozessor geschubst, am Ende jeder Option dann ein Hinweis auf die so tolle Website, Mails werden nicht beantwortet. Einfach einen Sachverhalt kurz mit einem Menschen klären ist praktisch ausgeschlossen. Widerliches Geschäftsgebaren.

Rene Maywald - 2021-07-22

Tolles Team und nette Leute.

Andreas Block - 2022-05-26

Nette und schnelle Bearbeitung.

Jonas Malmquist - 2021-03-27

Schlechter Scan in Hamburg.

Schlangee 83 - 2021-12-01

Mein Paket liegt seit 6 Tagen in Hamburg und wird nicht zugestellt. Jeden Tag wird man vertröstet dass das Paket am nächsten Tag geliefert wird. Am 20.11. wurde das Paket in China losgeschickt, am 25.11. früh morgens erreichte es Hamburg. Heute haben wir den 01.12., die Kollegen in Hamburg brauchen also länger für die letzten 30km, als für die Strecke von China bis nach Hamburg. War das letzte Mal das ich Fedex nutze. Kann jeden nur davon abraten!

Meike S - 2021-04-24

Katastrophal, Pakete werden nicht geliefert ... man kann niemanden erreichen

Adler 125 - 2022-10-01

Nettes Personal

Blink Bomb - 2022-03-17

Achtung andere Öffnungszeiten

Ioana Bosorogan - 2021-05-05

Schließen früher als hier steht

Marc Dp - 2021-09-15

Danke für guten, freundlichen und schnellen Nikon Service.

Alice B - 2021-12-07

Haben nicht geklingelt und ich durfte mein Paket aus dem Werk abholen

Pudel Poldi - 2020-12-28

Paket kam zwar pünktlich, war aber aufgerissen und die Warensendung (Schmuck) fehlte. Sehe ich als klaren Diebstahl von oder durch FedEx Mitarbeiter.

Vlad Lish - 2020-07-26

Bei dieser Firma entladen. Alles super.

Ole Marten - 2020-08-07

Top Service und freundlich 👍

Lennooo - 2021-01-19

War nur kurz da, um ein Paket abzuholen. Ging sehr schnell, die Mitarbeiter waren freundlich, der Wartebereich war sauber. Nichts auszusetzen.

Mcmoneysack - 2019-08-28

Erst war ich verärgert über erfolglose Zustellungen und den direkten Versand zurück an den Versender (in Taiwan!). Nach einem Telefonat mit einer freundlichen Mitarbeiterin wurde das Paket aber zur Abholung am nächsten Tag bereitgestellt. Von daher alles bestens!

Leo Mosley - 2020-07-01

Es ist FedEx!!! Der Service ist nett

Sabih Grimm - 2018-04-26

Ich hatte am Abend vor der Lieferung beim Kundenservice angerufen, man solle das Paket nicht ausliefern, sondern ich wollte es direkt vor Ort abholen. Ging alles absolut problemlos.

Teddy Bär - 2019-03-22

Sehr guter Ort , tolle Mitarbeiter und guter Service . Tolle Raucherkammer . Komme aufjedenfall wieder

Mr. Sharik - 2020-04-22

Meine erste Erfahrung mit FedEx. Mache zurzeit wegen Corona Home Office, bin also den ganzen Tag zuhause. Sehe in der Sendungsverfolgung: "Kunde nicht angetroffen oder Geschäft geschlossen. Empfohlenes Vorgehen: Auf dem Door Tag finden Sie die Zeit und die Adresse der FedEx Station, bei der Sie Ihre Sendung abholen können, sowie Angaben dazu, ob ein weiterer Zustellversuch unternommen wird.". Keine Benachrichtigung im Briefkasten oder an der Klingel. Der Bote stellt einfach nicht zu und LÜGT. Wenn man sein Pensum nicht schafft, ist das ok und man die Wahrheit sagt. Aber einfach Lügen das ist ein NoGo! Kenne dieses Verhalten nur von Hermes Boten, habe ernsthaft mehr von FedEx erwartet. Nie wieder FedEx!

Philipp Broze - 2019-05-25

Very nice and helpful service

Günter Burmeister - 2017-10-11

ich warte seit Tagen auf die Zustellung, bekomme laufend Emails mit Zustellbenachrichtigungen, soll den ganzen Tag warten, es ist der schlechteste Zustellservice den ich bisher erlebt habe. Keine halbwegs verbindliche Terminierung möglich.

Jaqueline Holst - 2018-12-09

Sind nett

Martina Schröder - 2017-02-01

Ich warte jetzt seit Montag auf die Zustellung meiner "Overbnight" Sendung. Heute ist Mittwoch abend, somit nun schon 3 Tage verspätet und die Zustellungshistorie besagt, es wurde niemand angetroffen. Unverschämtheit...

Zversov - 2018-09-17

Sehr nettes Personell.

Dresi King - 2018-11-25

Super nett!!!

Agustin Diaz - 2016-11-06

Guter Service.

Ruslan Bakunov - 2020-12-03

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Andreas Hansen - 2021-06-14

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Pg 406qp - 2017-12-08

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Maria Schwab - 2017-12-23

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S - 2017-09-29

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Maximilian Wugk - 2017-01-07

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A Güngör - 2019-05-29

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Tina Kaminietz - 2018-01-12

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Foeb Yeahright - 2017-05-06

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Marc Willrodt - 2020-09-30

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Radu Stoica - 2018-04-30

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Juri Samotin - 2020-02-07

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X-tool - 2019-10-07

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