FedEx Station, Köln. FedEx Depot & Paketshop

Анна Вальт - 2022-09-10

Schreckliches Unternehmen. Unmöglich anzurufen, die Ware wurde nicht geliefert, die Zollgebühren betragen die Hälfte des Warenwerts, also 122 Euro! Das Unternehmen ist nicht zuständig. Die Beantwortung der Briefe nimmt viel Zeit in Anspruch und führt dazu, dass Zeit verloren geht und das Problem nicht gelöst wird. Ich empfehle es nicht!

Heinrich Held - 2022-11-10

Toller Service am Empfang, die Dame hat sich sofort um mein Problem kompetent gekümmert

Chris Heil - 2022-09-22

(Der FedEx-Transport-Service an sich war eher so "mittel" ;) Die Abholung in dem FedEx-Lager/Standort war aber top: Freie Parkplätze, nice Leute, und meine Ware hatte ich kostenfrei (Import China, Zoll schon erledigt und von mir bezahlt) und nach 10 Minuten Wartezeit in den Händen. Danke und Gruß!

Alexander Rein - 2022-01-05

Gut dass ich hätte Interesse

Davoud Ahooei - 2022-03-04

Beste Firma

Stefan Hammes - 2021-11-23

gut wie immer

Walter Freitag - 2022-12-13

Peinlich, jedes mal verspätungen.

Lawrence “applewarfan” Behr - 2021-09-16

Zweitklassiger unorganisierter gartenschuppen

Jochen Jüttner - 2022-03-02

Problemlos freundlich kompetent.

Yaw Napoleon - 2022-07-11

It's quite good

K “m” Arl - 2022-05-19

Rechnung ohne Grund. Zoll + Aufschlag obwohl schon Zoll beglichen. NICHT ZU ERREICHEN. WERDE NIEMALS WIEDER ETWAS MIT FEDEX TNT BESTELLEN. ABZOCKE

Diana Süslü - 2022-01-15

Wir arbeiten schon sehr lange mit diesem Standort zusammen und haben durchweg nur positive Erfahrung gemacht. Das Team vor Ort ist immer freundlich und kompetent. Danke für die gute Zusammenarbeit!

R. G - 2022-01-07

Unterirdische Organisation. Ware per Express verschickt und steht seit 3 Tagen beim Zoll in Köln. Unterlagen mittlerweile 3 mal eingereicht. Keiner fühlt sich zuständig. Kundenbetreuung in Köln für die Zollabfertigung schon seit 48 Stunden nicht erreichbar. Nie wieder.

Nilifer Yüksektas - 2022-04-27

Sehr schlechte zweite mal von Türkei ıch habe packten leider bei de nicht kommt. Und ich habe anruft Telefon auch sehr teuer Minuten 0,20€ 😡😡

Adrian Kraft - 2022-05-17

Schilder folgen, Bei der Dispo klingeln. Packet von der USA schnell bekommen

Armend Sahitaj - 2021-09-13

Leider muss ich das erste Mal eine Bewertung von nur einem Stern vergeben und dies hat natürlich seine Gründe. 1. Ware kam nicht wie geplant am Lieferdatum an (Express Transport) 2. Keine Meldung von TNT dass eine Zollvollmacht fehlte 3. Keine Reaktion beim Erhalt der Zollvollmacht seitens TNT 4. Keine Veränderung des Status beim Tracking zwei Tage nach der Zustellung der Zollvollmacht per Mail (inkl. Lesebestätigung) 5. (mein Favorit) Trotz mehreren täglichen Anrufen wurde mir gesagt dass die Ware am Zoll festhängt, obwohl die Verzollung seitens TNT nicht mal gestartet wurde! (Rufen Sie in diesem Fall immer gleich die kölner Flughafen Warenverzollung an um zu kontrollieren ob die Ware wirklich am Zoll hängt oder man Sie einfach anlügt 6. Mein mehrmals erwähnter Wunsch die Ware im Depot der TNT abzuholen wurde gekonnt ignoriert. (Per Telefon sowie per Mail mermals gewünscht) 7. Der versprochene Rückruf des Kadermitglieds fehlt bis heute 8. Man bekommt bei der kostenpflichtigen Hotline stets ein neues Mitglied an den Hörer wo man (im Beispiel bei mir) jeden Tag aufs neue, mehrmals am Tag die Thematik neu erzählen muss. Fazit: Alles in allem würde ich zum jetzigen Stand dieses Unternehmens, jede Zusammenarbeit mit TNT wenn möglich umgehen. Solange sich dieses Unternehmen nicht zusammenreisst und sich zu einem seriösen Transportpartner entwickelt, ist eine professionelle Zusammenarbeit einfach nicht möglich. Freundliche Grüsse Armend Sahitaj

Snoopy0815 - 2021-07-17

Saftladen sondergleichen.

Simon Camps - 2021-06-26

Problemlos

Leszek Malik - 2021-09-07

Ca

Fortec 4x4 - 2021-09-10

von GB- nach D- nach 17 Tagen noch keine Zustellung , keine Antworten, schlechtester Kurierdienst den ich kenne !!

Mona Feiner - 2021-03-29

Probleme wegen Lieferung aus UK.Sofort behoben durch einen Anruf und kurzem Email Kontakt.Sehr zu empfehlen!

Rosa Velasco Gonzalez - 2021-05-08

Großes Problem mit UK-Sendungen

David Bell - 2022-03-31

Ich warte nun seit einer Woche auf mein Paket. Am Telefon sagte man mir jedes mal was anderes erst sei es in köln dann wieder beim Zoll und nun streikt fedex/tnt express. Also war das letzte mal das ich diesen Lieferanten benutzt habe. Einfach unverschämt

Enes Kutlu - 2020-10-30

Viele Emails geschickt in der Hoffnung das mein Anliegen bearbeitet wird, jedoch ohne Erfolg. KEIN SCH*EIN antwortet. Schade

Mohamadamin Al Huseen - 2022-08-12

Sehr nette hilfreiche Leute 🌹🌹

Sissyy 1986 - 2022-01-19

Geschockt über so viel pure Inkompetenz. Keiner weiß was der andere macht und man bekommt keinerlei Informationen. Selbst 1 Stern ist zu viel!

Kai Leimann - 2021-10-31

Selbst aus sichten des Arbeinehmer s kann ich nur sagen das die Fahrzeuge fahrende Todesfällen sind. Die Mercedes Busse sind abgesehen von mir einem alle nur noch für den Export nach Afrika brauchbar. Bremsen kaum Radkästen sind alle ringsum total durch und die Windschutzscheiben sind auch alle Müll, der beste beweiss das Mann sich den TÜV doch noch erkaufen kann. Ganz von der Unterbezahlung zu schweigen. Da verdient Mann bei Amazone einige s mehr.

William U. Mitchell - Figueras - 2020-10-02

Freundlich aber sehr voll. Zeit mitbringen

Markus Mann - 2022-03-07

Ist jetzt FedEx Express

Robert Neubauer - 2021-07-14

Ein Saftladen wie er im Bilderbuche steht. Meine Sendung liegt seit Mitte Juni bei TNT, ich rufe täglich beim Kundensupport an der pro Anruf kostet, um zu Erfahren warum es nicht weitergeht. Jedes Mal wird mir was anderes gesagt und es geht einfach nicht weiter. Dann werden einem noch irgendwelche weitere Nummern genannt (teilweise 5 verschiedene) von Leuten die beim Importteam arbeiten. Nach bestimmt 200 Anrufsversuchen habe ich immer noch niemanden erreicht. Wirklich das allerletzte, das nächste Mal bleibe ich definitiv bei DHL.

Finn Bodenhausen - 2021-12-20

Einfach nur unmöglich!!! Geplante Versandzeit waren 4 Tage, nun warte ich schon seit 14 Tagen und nach mehreren erfolglosen Telefonaten, wird mit einem Versand frühestens in 6 wochen gerechnet...

Agiramone - 2021-09-21

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Guter Kundenservice, Abholung der Ware zur vereinbarten Zeit.

Tobias Haubrichs - 2022-02-19

Der letzte Verein am Telefon wird man von einer sehr unfreundlichen Dame nach allen Regeln belogen

Mattes - 2020-11-27

Sehr Lahm. Wenn man Kunden nicht bedienen kann weil TNT schläft...ohne Worte. Eigentlich ein zuverlässiger aber hier ein no go.

Bernd L. - 2021-06-04

Seit der Übernahme durch FedEx stark nachgelassen. Economy Service billig, aber billig ist nicht immer günstig. Qualität hat stark nachgelassen.

Manuela Krauthaeuser - 2021-02-09

Früher gut

Serhii Dovhyi - 2021-01-13

Sie können mit dem LKW kommen und Dokumente senden.

Harald Meyer - 2020-09-28

sehr schnell

Andreas Litschko - 2021-02-10

schlechter Service, sehr sehr sehr lange Lieferzeiten. Rate nur ab mit TNT Pakete versenden zu lassen oder zu versenden! Der Import Service ist nicht mal telefonisch zu erreichen, so kann man nicht mal kurz ein kleines Problem lösen :(

Mehmet Aydin - 2020-10-19

Finger weg von der tnt diesent betruger solche schlechte Firmen gibt nicht für 300 euro waren von ausland bekommen die schicken mir 200 euro rechnung das ist fake die waren wurde verzollt

Violetta Kk - 2022-01-26

Wir haben am Tag an dem das geliefert werden soll zu Hause gewartet, keiner hat geklingelt oder war da und das Paket wurde zurückgebracht, obwohl wir gewartet haben... inkompetent..

Andreas Merkelbach - 2020-09-21

Termin gemacht Paket trotz Absprache nicht im Lager... Ewig gewartet am Schalter... CovID 19 regeln gibt es da wohl nicht... Bei uns wäre das eine Abmahnung des Mitarbeiters...

Reinhard Stankewitz - 2020-09-30

Nette Leute hier, nichtöffentlicher Bereich.

Sonia Spagnolo - 2019-12-20

Die erste und letzte mit t n t desinteressiert an allem

Maria Danilov - 2019-09-03

Der schlechteste Service. Selbst ein Stern ist schon zu viel! Völlig inkompetente Mitarbeiter. Seit 2 Wochen mit Express Versand warten wir auf unsere Sendung!!!!

Patrick K. - 2019-06-05

Die besten was Service und Flexibilität und Möglichkeiten im Express Transport Weltweit geboten wird. Das ist auch die etwas höheren Preise mehr als Wert. Top!

Mustapha Benchaib - 2020-03-06

Als Unternehmer ist mir meine Zeit sehr wichtig. Ich möchte nicht Pakete hinterherlaufen. Pakete werden nicht ausgeliefert., Paketbote unzuverlässig. An Termine wird sich nicht eingehalten. Nie wieder TNT der Kundenservice ist nicht Kunden orientiert. Leider nicht weiterzuempfehlen-

Aldi Cirillo - 2020-01-11

Ignorant und unprofessionell

Vuqar Kaziyev - 2020-01-23

Lastwagen zu vermieten

Jagukiene Häuser - 2018-11-06

Warte über eine Woche habe für den Versand 500 Euro bezahlt aus dem Ausland nach unzähligen anrufen kam ich erst durch und dann kommt hier eine Rotz freche Arbeiterin entgegen und legt noch einfach auf !!!!!! Nie wieder größter Müll Haufen