Jana - 2022-04-19
Uns sollte eine Lieferung in dem Zeitfenster 11:50Uhr bis 13:50Uhr zugestellt werden. Aufgrund von Berufstätigkeit sind wir nicht den ganzen Tag zuhause und wären zum angegeben Zeitfenster da gewesen. Leider kam die Spedition viel zu früh und somit war keiner zuhause war. Wir wurden kontaktiert und sagten, dass wir in 10 Minuten da sein könnte. Uns wurde unfreundlich mitgeteilt, dass es nicht möglich sei 10Minuten zu warten. Wir haben bei dem Kundenservice angerufen und erstmal wurde gar nicht abgenommen. Als wir dann endlich durchgekommen sind, wurde uns patzig gesagt, dass man morgen erst einen neuen Termin ausmachen könnte. Schon viele Lieferungen mit Speditionen gehabt und noch nicht etwas so unfreundliches erlebt.
