Ines Enger - 2021-03-02
Von mir gibt es einen Stern, da man ja mind. einen geben muss. Lieferung einer Couch von einem Onlinehandel. Als ich Anruf der Spedition erhielt, war ich im Dienst und konnte nicht so gleich schalten, wer da anrief. Sagte nur ja zur heutigen Lieferung. Mmmhhh, danach wollte ich nochmals anrufen um abzuklären, ob die Ware wie vom Versandhandel angegeben in meine Wohnung geliefert wird. Keiner zu erreichen. Auf meine Email reagierte auch niemand. Heute dann der Anruf des Spediteurs, dass die Ware in 1h da sei. Fragte ihn dann höflich und bekam ein patziges NEIN regelrecht in den Hörer gebrüllt. Ware wurde dann meinem Partner vor die Füße vor der Haustür gestellt, auch hier sehr unfreundliche Auftreten. Die 2teilige Couch musste dann von uns (ich wieder auf Arbeit) irgendwie gesichert und dann hinauf in den 2. Stock gebracht werden. Da es noch nette Menschen (Nachbarn) gibt, gelang dies auch vor meinem Arbeitsende.
