Rhenus AG, Köln. Rhenus Depot & Paketshop

Georgine Völler - 2021-07-28

Sehr freundliche Mitarbeiter und guter Service. Hilfsbereit und kompetent.

Work Db - 2021-10-23

Rhenus-Transport: - Unprofessionell Lieferung an den Abstellort in der Wohnung wurde vereinbart. Transporter war mit dem Möbelstück da, wurde jedoch nicht ausgeladen, weil die Einzelstücke für 2 Mitarbeiter aufgrund der Gewichtsangabe wohl zu schwer sind. Sieht man sowas nicht vorher?? Ja, einer der beiden Fahrer hat mich rechtzeitig vor Ankunft angerufen und mitgeteilt, dass sie eigentlich zu viert sein müssen und telefonieren muss und mich nachher anruft. Als die anvisierte Zeit nicht eingehalten wurde, habe ich angerufen, keine Reaktion, auf die SMS abenfalls keine Reaktion. Als sie dann da waren, wurde mir mitgeteilt, dass sie es nicht ausladen werden, da es für 2 Mann zu schwer ist. Dann frage ich mich, warum sind sie dann überhaupt gekommen??? Wollten die das vorher nicht klären?? Warum haben sie den Transport dann nicht abgesagt?? Oder noch besser, den Auftrag als Subunternehmer für das Möbelhaus gar nicht annehmen bzw. reklamieren, wenn zu wenig Leute geordert wurden. Unnötigerweise an einem freien Samstag um 7 Uhr aufgestanden. Überflüssigerweise in die neue Wohnung gefahren, alles nur um mich letztlich zu ärgern. Absolut nicht empfehlenswert

Christo K - 2020-07-21

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Cs_k _g - 2022-04-24

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Sven Hartung - 2022-12-21

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