Rhenus AG & Co. KG, Freiburg im Breisgau. Rhenus Depot & Paketshop

Anna Bolicker - 2022-10-15

Wir mussten schon 2 mal einen neuen Termin vereinbaren! Wir warten jetzt seit 2 Wochen auf unsere Kommode und sie wird einfach nicht geliefert! Jedesmal wird behauptet wir wären nicht zuhause gewesen obwohl wir den ganzen Tag daheim waren. Was für eine Inkompetente Firma! Bestellt nicht's über Rhenus!!!

Christoph Fe - 2022-12-13

Wir hätten eine Lieferung vom IKEA über die Spedition bekommen sollen und haben am dem angebebenen Termin zuhause auf das Klingeln des Fahres gewartet. Dieses kam nicht. Stattdessen bekamen wir irgendwann die Nachricht von IKEA, dass wir laut dem Fahrer nicht anwesend waren, was definitiv nicht gestimmt hat. Anrufe bei dem Fahrer und der Spedition gingen sind bis heute unbeantwortet. Wir müssen jetzt einen weiteren Monat auf unserer Küche warten. Ich kann nur raten, bei der Spedition sehr vorsichtig zu sein.

Xenia Oczki - 2022-10-14

Der Fahrer Klingelt nicht mal, und behauptet es wäre niemand da gewesen, 🤣 5 min war man da und weg sind wir, sehr schlecht zu erreichende Spedition, mit ikea abgesprochen 1 std vorher ist anzurfuen beim Kunden wurde sich nicht drann gehalten. Miese Firma sry.

M. L. - 2021-07-26

Absolut Unverschämt! Es wurde eine Couch bestellt, Lieferkonditionen waren bis in die Wohnung. Als die Lieferanten kamen, wollten sie die Lieferung bis in die Wohnung nicht durchführen da die Couch zu schwer sei. Als ich auf Lieferung bis in die Wohnung bestand wurden die Lieferanten wütend und behaupteten die Couch würde nicht durch die Türe passen. Im Endeffekt mussten wir die Couch selber in die Wohnung bringen, durch die Türe durch die Sie angeblich nicht passte. Ich werde sicher nichts mehr bestellen was mit "Rhenus" geliefert wird.

Manuel Kloiber - 2020-11-09

Zeitfenster für eine einfache Montage von Ikea zwischen 7:00 - 21:00 Uhr. Weitere Eingrenzung sei nicht möglich. Absolute Frechheit. Weil man sonst den ganzen Tag nichts anderes zu tun hat als auf den Monteur zu warten.

Ralph Buchholz - 2020-11-09

Mieser Laden. Zugesagte Termine werden nicht eingehalten Keine Infos über geplante Lieferung, keinerlei "automatische" Updates. Für Rückfragen telefonisch nicht erreichbar.

Christina Grau - 2018-10-09

Telefonisch nicht erreichbar und Abholungen von Aktenvernichtern funktionieren auch nicht wirklich

Sara Guscheli - 2018-06-28

telefonisch nicht erreichbar.

Yannick Becker - 2019-04-26

Telefonisch nicht erreichbar

Péter Kajati - 2019-11-12

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Denis Nix - 2018-03-22

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