Ju G - 2022-05-29
Tolle Location. Leider lässt der Service etwas zu wünschen übrig, besonders freundlich auch nicht gerade! Bei den hohen Preisen wäre da noch Luft nach oben! Ich arbeite selbst im Servicebereich, von daher weiß ich, wie es ablaufen sollte. Wir haben heute in dem Lokal gefrühstückt und ein hartgekochtes Ei bestellt. Zwei mal wurde ein flüssiges serviert. Die Kellnerin kam daraufhin zurück und sagte, dass ein hartgekochtes Ei nicht möglich sei und ich „etwas aufs Haus“ bekomme. Dann verließ sie unseren Tisch und kam nicht mehr wieder. „Etwas aufs Haus“ wurde daraufhin auch ignoriert. Das unvollständige Frühstück mussten wir trotzdem vollständig bezahlen. Klar mag man denken „es ist doch nur ein Ei!“, aber es ging uns nicht um nur das „Ei“ an sich, sondern um den ganzen Ablauf, wie mit der Situation umgegangen wurde. Am Ende gab es nicht mal eine Entschuldigung! Bei gehobenen Preisen muss auch der Service stimmen und das ist hier leider für uns nicht der Fall gewesen!