Raben Trans European Germany GmbH, Nürnberg. Raben Depot & Paketshop

Wojtek Zawadzki - 2022-11-29

Ich gehe jede Woche hin, generell nicht sehr nett, die Firma ist beschissen, die Deutschen haben irgendwo einen Mann

Peter Bria - 2022-06-21

Hatte mir ein Aquarium bestellt und das wurde mit RABEN geliefert. Ich hatte am Freitag vor der Lieferung eine Mail mit Ankündigung von RABEN bekommen und hätte mir einen anderen Termin aussuchen können. Aber ich beließ es bei dem Dienstag - angekündigt zwischen 9 und 14 Uhr. Und dann habe ich einen großen Fehler gemacht!!!! 😳 Ich habe die Bewertungen hier bei Google gelesen und war dann entsetzt und hatte eine große Panik - schließlich ist das Aquarium aus Glas... 😱 Was man hier liest über RABEN, ist der reinste HORROR! 🤯 Wollte dann auch die Spedition anrufen - aber natürlich niemanden erreicht... PANIK!! ABER: nach langen Stunden des Wartens 😉 kam um 13 Uhr (also genau im Rahmen) ein sehr freundlicher Fahrer der Spedition vorgefahren - hatte das Aquarium (samt Unterschrank) mittels Hubwagen vor die Tür gestellt und hat sich freundlich verabschiedet. Das Paket und damit das Aquarium ist absolut unbeschädigt. Super sicher verpackt und eingewickelt. Alles einfach nur TOP 👍 Hier im Internet liest man also meist wirklich nur die negativen Meldungen - deshalb hiermit von meiner Seite mal ein ganzes dickes Lob an RABEN!!! 😃

Kathrin Gruber - 2022-10-06

Wenn’s nicht sein muss - bestellt über einen anderen Spediteur! Gestern sollte eine Sendung für mich ankommen, angegebene Zeit war 9-14 Uhr. Im Laufe des Tages kamen weitere zwei Mails mit jeweils späteren Lieferterminen bis spät in den Abend. Um ca. 15 Uhr habe ich einen LKW vor meinem Haus wenden sehen, habe mir aber nicht viel dabei gedacht. Ich habe also gestern vergeblich auf mein Paket gewartet und heute bei der Firma angerufen. Nach der Weiterleitung an die 4. Zuständige Person und nachdem ich mein Problem zum 4. mal erläutert und die Sendungsnummer zum 4. mal vorgelesen hatte sagte mir der freundliche Mitarbeiter (deshalb 1 Stern, sonst wären es 0), dass der LKW um 15 Uhr da gewesen sein muss, allerdings aufgrund Zeitmangel nicht ausgeladen hat. Die Tour war wohl überbucht. Meine Sendung wird jetzt mit Abstellgenehmigung vor die Haustüre gestellt beim nächsten Liefertermin. Einen weiteren Tag vergeude ich ganz sicher nicht um vergeblich auf meine Sendung zu warten. Ganz schwache Leistung!

Danyle Robinson - 2022-06-24

Können keine/ Möchten keine Angebote erstellen wenn man sich nicht im Kundenstamm registriert hat (die Registrierung ist wahrscheinlich wichtig um Stammsätze zu verkaufen um irgendwelche Kosten decken zu können) . Andere Speditionen beharren nicht so sehr darauf aber ist ja auch egal weswegen dies geschieht denn auf Nachfrage ob dies trotzdem möglich wäre aufgrund langjähriger Geschäftsbeziehungen aus den Jahren 2007 - 2015 hieß es zunächst ja, danach wurde jedoch nichts bearbeitet und die nächste Mail ignoriert weswegen Ich persönlich sagen muss. Sehr enttäuschend und nicht zu vergleichen mit der damaligen Philosophie.

Grzegora Łapka - 2022-10-10

Typisch Deutsche tun alles um nichts zu tun Deutsche Katastrophe empfehle ich nicht

Ormándi Lajos - 2022-08-03

Langsames Laden. 18 Stunden warten

Katarzyna Wojciechowska - 2022-06-02

Sehr schlecht. Manchmal gibt es auf dem Platz keinen Platz zum Stehen, und der Herr, der die Container von Ort zu Ort transportiert, ruft, am besten nicht hier, dort oder sonstwo stehen. Ich kam, um leere Paletten zu übergeben, die Dame im zweiten Fenster rechts (von den Paletten) war sehr unangenehm. Als ich ein paar Minuten stand und niemand antwortete, sagte ich ein schüchternes „Hallo“, worauf sie mit einem schroffen „Du?!“ antwortete. So war es auch, als ich das zweite Mal kam, um die Dokumente zu holen. In der Halle herrscht ein furchtbares Durcheinander, die Ware steht bereit, wo sie will, Stapler fahren wie sie wollen, man muss aufpassen, dass man sich nicht überfahren lässt.

Inneneinrichtung Hufnagel - 2022-10-07

Besten Dank für den unermüdlichen Einsatz an Fr. Strobel und Hr. Mönius! Auch der lettischer Fahrer (Tour: Amberg) arbeitet sehr gewissenhaft, ist pünktlich und kommunikativ! Ohne die drei Mitarbeiter hätten wir längst den Spediteur gewechselt. Wir hoffen, dass das Feedback bei jedem Kollegen ankommt :-)

Maik Jensen - 2022-06-13

Katastrophaler Zustand im Lager Nürnberg. Es werden Sendungen Tage teilweise Wochen später erst zugestellt. Der Umgang mit der Ware ist die gleiche Katastrophe.

Karin Ebert - 2022-04-20

Können uns den anderen Bewertungen nur anschließen. Avisiert, nicht geliefert und nicht erreichbar.

Artur Philipp - 2022-06-14

Saftladen. 4 mal wurde meine Sendung umgeplant und am Ende des Tages trotzdem nicht gekommen. Tag völlig um sonst zu Hause verbracht. Neuer Termin nicht bekannt gegebenen. Was soll das bitte. Wollt ihr mich verscheisern? Am liebsten 0 sterne

Manuela Gruenbaum - 2022-04-19

Heute von Raben meinen Gartentisch bekomm. Total kaputt. Fotos Geht garnicht Man kann sogar Fußspuren auf dem Karton sehen. Obwohl Tisch mit Glas drauf steht

Jörg Bergauer - 2021-03-12

Super spetition nette und kompetente Mitarbeiter

Bernhard Scheidl - 2022-06-17

Absolut schlechter Service. Angekündigte Lieferung fand nicht statt. Extra einen Tag frei genommen. Am Folgetag wurde die Lieferung nicht geladen, so dass es zu weiteren Verzögerungen kam. Wenn ich nicht angerufen hätte und nachgefragt hätte, würde meine Lieferung bis zum Sankt Nimmerlandstag bei der Spediton rumstehen. Telefonischer Kontakt unterirdisch. Auf die Frage wer mir meinen Urlaubstag bezahlt, wurde ich auf daraufhin gewiesen, dass ich mir einen Anwalt nehmen soll. Obergratler Firma.

Patrick Rene - 2022-06-10

Positiv: Ware wurde zum vereinbarten Liefertermin innerhalb der genannten Zeitspanne (9-14 Uhr) geliefert. Die Lieferung wurde per E-Mail avisiert und der Verarbeitungsstatus lies sich online abrufen. Dafür gibt es einen Stern. Negativ: Auf den ersten Blick keine Spur von Ladungssicherung im Fahrzeug. Hochwertige Keramik Terrassenplatten waren bereits bei Eintreffen des LKW’s mindestens an der Verpackung beschädigt. Die Frage wie diese Schäden entstanden sind, konnte nicht beantwortet werden. Beim Entladen des Packstücks ging, auf Grund offensichtlich mangelnder Berufserfahrung und unzureichenden Ladehilfen, die Palette zu Bruch und die Ware wurde nicht unerheblich beschädigt. Nicht einmal eine Entschuldigung seitens des Fahrers und auch kein Versuch seitens der Spedition ihren Service unter Beweis zu stellen und hier zu agieren. Abgesehen davon war der Fahrer recht freundlich - hilft in so einem Fall nur niemandem weiter. Kurzer Vermerk auf der Rollkarte und „weiter geht‘s“. Im Allgemeinen ist der Betrieb telefonisch auch nicht zu erreichen. Man sollte mehr in qualifiziertes Personal bzw. in die Schulung und den Aufbau solcher Mitarbeiter investieren. Um Ware solcher Empfindlichkeit und mit einem Colli Gewicht von 1,1 Tonnen fachmännisch zu entladen, wäre ein Kranhub notwendig gewesen. Man gewinnt den Eindruck hier mit Anfängern zu arbeiten. Schade, wird das erste und letzte Mal gewesen sein.

Alex Comy - 2022-02-07

Sehr langsam mit der Beladung und die Papiere! Drei Stunden gewartet, zum Laden und die Papiere zu bekommen.

Kudret Kara - 2020-12-18

Hervorragende Beladung und Personal und vor allem Mischel

Zbigniew Klink - 2021-05-07

Richtig gut. Meister und lager Arbeiter von Trolli lager ganz freundlichen. Andytraker von Behns spedition.

Andreas Mitsopoulos - 2021-02-15

die besten Transportunternehmen mit den besten Unternehmensdienstleistungen in Bayern das beste Transportunternehmen mit den besten Mitarbeitern in ganz Bayern

Rytis Kirstukas - 2021-01-11

Ein verlorener Tag

Lkf - Service E.k. - 2021-04-06

Immer wieder gern.. ;)

Hans Hautnah - 2021-04-20

Sehr gut

Faruk Çelik - 2021-01-19

Toiletten werden nicht gereinigt, Mitarbeiter, die sich mit Export und Import befassen, sind sehr problematisch

Dany Boss - 2020-10-22

Es war ok. Nachts nennt Ihnen der Fahrer, der Container belädt, die Rampe, an der Sie entladen werden.

Alex W - 2022-02-04

Tja was soll ich sagen..... Lieferung heute bis 14:45 Uhr und keiner gekommen ☹️ telefonisch keiner mehr erreichbar und Fahrer wieder im Depot! Und angerufen hat auch keiner (o-ton gestern Fahrer ruft Sie 30min vor Lieferung an haahaa) Update .....der Fahrer hatte keine Zeit mehr,was ein Saftladen! Jetzt angebliche Lieferung am Montag weil der Fahrer heute schon weg ist 🤬

Nebojsa Milanovic - 2020-11-08

Durchschnittliche Firma.

Pgdeluxe - 2021-12-07

Kam nicht zur vereinbarten Uhrzeit zwischen 9 und 16 Uhr sondern schon vor 8! ich musste bei Tragen bis zum Haus helfen! Die Versandtpalette musste ich behalten (sonst hätte er das Paket wieder mitgenommen) Ich kaufe nie wieder bei jmanden der Raben GmbH anbietet!!! Firma NIX GUT!!!

Tom Tritt - 2020-11-06

Alles bestens.

Misha Bodnarchuk - 2021-03-22

Ich empfehle nicht!!!

Laszlo Bahor - 2020-01-24

Es ist ein guter Ort, sie füllen sich schnell, so sehr, dass es ziemlich voll ist, aber Sie können trotzdem hineinkommen.

Igor Atanasov - 2021-04-02

😎 cool

Emil Wojnicki - 2021-03-13

Keine Offenbarungen Ich kam um 7 Uhr morgens an, wie mir gesagt wurde, und vor Ort stellte sich heraus, dass erst um 8 Uhr entladen wurde und es wie immer herauskam und ich erst nach fast 3 Stunden abreiste.

Bent Klabuschter - 2021-06-17

Erster Termin konnte nicht eingehalten werden weil Ware im Lager nicht mehr auffindbar war... Zweiter Termin wurde auch nicht eingehalten, obwohl telefonisch ausgemacht.

Dieter Gelf - 2021-05-26

LIEFERUNG FÜR 9 - 14 UHR ANGEKÜNDIGT - ES IST 16:15 KEIN FAHRZEUG ZU SEHEN - SCHLAMPEREI !!!!!

Tabea Airam - 2021-03-02

Ich sollte ein Paket von dieser Spedition erhalten. Lieferung sollte an einem Freitag zwischen 10 und 14 Uhr erfolgen. Ich hatte mir für die Lieferung extra einen Tag Urlaub genommen um das Paket entgegen zu nehmen. Den Sendungsstatus hatte ich alle 15 Minuten aktualisiert. Als ich um 14 Uhr aktualisierte war zu sehen dass ich wohl nicht zu Hause war obwohl ich den ganzen Tag gewartet habe. Angerufen hat auch keiner.Bereits 5 Minuten nach diesem Status hatte ich bei der Spedition angerufen - da hieß es nur der Fahrer ist nun schon wieder in Nürnberg obwohl ich gut 45 Minuten von NBG entfernt wohne und er hätte wohl die Hausnummer nicht gefunden. Ein weiterer Termin wurde dann für Montag ausgemacht - hier hieß es der Fahrer ruft vorher an. Neue Lieferzeit 10 Uhr. 10 Uhr den Status aktualisiert dann 11 Uhr... Das ging dann so lange bis neue Lieferzeit 16.30 stand. Um 17 Uhr habe ich versucht bei der Spedition anzurufen aber da war keiner erreichbar. 17.30 habe ich den Status wieder aktualisiert und ich war wohl wieder nicht zu Hause... Obwohl ich mal wieder den ganzen Tag gewartet habe und angerufen hat auch keiner...

Karl-johann Moser - 2020-10-29

Was soll man zu der Spedition sagen: lauter Qualitätspersonal aus dem Osten und Süden, was die alles kaputt machen, ist ein Horror, und es ist denen komplett Wurscht

Alice Vasek - 2020-05-06

05.06.2020 vor dem Tor aus dem Auto aussteigen, Körpertemperatur prüfen. Alles ok. Entladen ok.

Slawek Marek - 2020-09-26

Effizient unter der Rampe, aber um die Dokumente zu übergeben, ist es eine Katastrophe. Sie stehen 1 Stunde am Fenster, bis jemand Mitleid mit Ihnen hat, um die Dokumente abzuholen, und nach dem Entladen stehen Sie wieder wie ein Widder.

Sven Trautner - 2021-06-14

Da wartet man den ganzen Tag von 08 Uhr bis 16 Uhr (so wurde die Sendung einen Tag vorher angekündigt). Und was soll ich sagen? Genau, wie viele andere hier auch schon bemängelt haben, es kam nichts 🤬. Jetzt bin ich nur noch gespannt ob bei mir auch die Standardausrede "...der Fahrer fand die Adresse nicht..." kommt. Update: Immerhin hat man sich auf meine E-Mail hin schnell gemeldet. Die Sendung wurde wegen Beschädigung nicht ausgeliefert. Von daher erhöhe ich auf 2 Sterne.

Milan Ďurčo - 2020-10-07

Ein Massaker mit der Kettensäge, das sogenannte: Texas-Massaker, wäre hier nötig... Alles ist umgekehrt - Zeit bedeutet ihnen nichts, aber ich werde bei der Arbeit stundenweise bezahlt, dann sieht es so aus... .. Wenn ich das nächste Mal hierher gehe, kaufe ich etwas Wein und werde vielleicht nicht hoch, bevor sie mich ausladen. . . .

Dmitry Tomchyk - 2021-04-14

Ich habe eine Frachtlieferung aus Schweden, von der Seite entladen, Entladung schnell und ohne Probleme, im Büro im ersten Stock sind Russischsprecher

Sandra Wolf - 2021-11-04

Sehr schnelle Info!!!! Keine Warteschleife am Telefon!!!

Adam Witkowski - 2020-06-16

Tragödie!!!! Belege effizient und dann .... wenn du unter die Rampe kommst, wirst du .... Lagerarbeiter totaler Wegfall .... Massaker Verladung von 17 Paletten 4 Stunden.

Ibrahim Bölükmese - 2021-02-17

Lieferung sollte am 12.02.2021 geschehen heute haben wir den 17.02.2021 meine Lieferung ist immernoch nicht zugestellt, Versendungsnummer immernoch bei bereitgestellt keine Fortsetzung weder Unterwegs oder in Zustellung sehr schlechter Service nicht zu empfehlen.

Sabine S. - 2021-02-25

Bei der ersten Zustellung hat der Fahrer angeblich niemanden angetroffen, obwohl 5 Leute im Hause waren. Telefonische Erreichbarkeit der Spedition ist eine reine Katastrophe. Keiner den man am Telefon hat, fühlt sich zuständig. Nachdem endlich mal einer von der Dispo in der Leitung war, wurde ich nach halben Stunden warten einfach rausgeschmissen. Zweite Zustellung für heute telefonisch angekündigt, jetzt Email erhalten, Sendung kommt morgen - ohne Angabe von Uhrzeit, dafür die Mitteilung, dass der Fahrer eine halbe Stunde vorher anruft.

King Alladooch - 2020-11-10

Telefonische Terminvereinbarung für Montag mit dem Zeitfenster 9 bis 16 Uhr. Den ganzen Tag, auch nach 16 Uhr, noch gewartet. Ans Telefon geht niemand. Heute keinerlei Nachricht. Auch telefonisch ist die Spedition nicht zu erreichen. Der Händler versucht Kontakt mit der Spedition aufzunehmen. Nach 2 Stunden kommt die Nachricht vom Händler, dass heute geliefert wird. Ich verlasse das Haus, da ich einen Termin habe und da fährt die Spedition vor. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Der Fahrer ist nett. Deswegen auch der Stern.

Sebastian Kögel - 2021-01-13

Hat alles super geklappt. Mit der Spedition vereinbart 30min vor Ankunft anzurufen. Somit musste ich keinen Urlaubstag nehmen, da die Lieferung per Email für 9-14 Uhr angekündigt wurde. Abstimmung und Lieferung war zur vollsten Zufriedenheit, gerne wieder.

Achim Spaleck - 2020-12-18

Katastrophe ! Vor Wochen würde für heute ein fixer Liefertermin vereinbart und bestätigt. Erste Info gegen 08.30h ,dass Zustellung zwischen 09.00 und 10.00h erfolgt . Zweite Info, Zustellung erfolgt zwischen 10.30h und 11.30h . Dritte Info , Zustellung erfolgt zwischen 13.30 und 14.30h. Es ist 15.30h, keine Zustellung erfolgt. Anruf bei der Firma, bei der die Ware bestellt wurde. Diese erfährt, dass der Auslieferungsfahrer im Protokoll vermerkt hat, er habe gegen 13.45h niemanden angetroffen. Das ist schlichtweg eine unverschämte Lüge! Es war den ganzen Tag an der Lieferadresse jemand zugegen. Hier war kein Fahrer der Spedition! Auslieferung soll nun am Dienstag erfolgen, so dass ich nochmals Urlaub nehmen muss und den geplanten Weitertransport am Wochenende nicht durchführen kann. Vielen Dank!

Miri Gehr - 2021-05-19

Absolute unverschämtheit. Ware wurde angekündigt termin vereinbart. Nachdem die lieferung nicht kam tel. Einen völlig rotz frechen herren am telefon gehabt. Ja pech gehabt sie haben keine ahnung wo die ware ist. Ansolute unverschämtheit.

Dragan Vasic - 2020-01-14

Das Entladen geht schnell, aber die Papiere kommen nie an.