GLS PaketShop, Ballrechten-Dottinger Straße, Eschbach. GLS Depot & Paketshop

Francesco Prandugeri - 2022-12-19

Hoffentlich nie wieder GLS! Da das Unternehmen bei dem Versand die falsche Hausnummer angegeben hat, habe ich eine Umbestellung auf einen GLS Paketshop veranlasst. Das Paket konnte das Paketzentrum jedoch nicht verlassen und nach Anruf bei GLS (40 min Wartezeit) konnte ich das Paket auf ein anderen Paketshop verlegen. Die Rückmeldung von der GLS Senddungsverfolgung lautete darauf am Folgetag: "Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Es kann nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden." Daraufhin habe ich erneut bei GLS angerufen (50 min Wartezeit) und an einen nochmals anderen Paketshop verlegen lassen. Am nächsten Tag habe ich wiederum die gleiche Rückmeldung in meiner Sendungsverfolgung lesen können. Schlussendlich habe ich heute ein drittes Mal bei GLS angerufen (30 min Wartezeit) und beauftragt, das Paket direkt am Paketzentrum morgen abholen zu können. Es ist somit eine erzwungene Selbstabholung und kein Zustellung.

Silvia Fergar - 2022-10-19

Es kann nicht sein dass man 2 tage zu Hause bleibt und auf ein Packet wartet und der Fahrer nicht im stand ist zu klingeln er wirft einen kleinen Zettel in den Briefkasten und da steht nur das Datum drauf angekreuzt wurde es war niemand anzutreffen was für eine Lüge der Fahrer war nur zu faul zum klingeln. Der Zettel ist ein Witz, der ist so klein, dass ich den schon in den Mülleimer schmeißen wollte.

Michaela Müller - 2022-08-17

ich habe schon viel erlebt, das von GLS toppt echt alles. Paket sollte am 16.08.2022 zugestellt werden, Paket befand sich auch in Zustellung, paar Minuten später neuer Sendungsverlauf: Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da die Warenannahme geschlossen war. Hier handelt es sich um ein Privathaushalt. Kundenservice konnte auch nicht weiter helfen, Sie könne da jetzt nichts machen. Versucht es noch schön zu reden. Der eine Stern ist für so viel Unfähigkeit viel zu viel!!!!!

Tomasz Jagodzinski - 2021-06-15

Sie können den Kunden nicht erreichen, sie reiten wie Pferde, nur auf einer Seite empfehle ich es nicht

Rainer Wieland - 2022-11-01

Netter hilfsbereiten Empfang, gut organisiert, alles top.

Sandra0 Kury - 2021-08-30

Schnell und gut

Frank P. - 2021-08-24

Nicht direkt arbeitnehmerfreundliche Öffnungszeiten

Zarife Yolcu - 2021-09-13

Ich bin absolut zufrieden!!!!! Sehr kundenfreundlich und absolut zuverlässig

Lívia Beatrix Liling - 2021-09-16

Hilfreich, nett 🤗

Fabienne Hochuli - 2021-05-22

Nein. Schlechte Firma. Mache niemehr Geschäfte für die. Müsste 2500 Franken bezahlen für ein Paket. Nicht mit mir

Da Ni - 2022-09-12

Es gibt keinen Zustellversuch, Paket wird direkt in einen "Paketshop" gebracht. Dies hat ein Nachspiel, das verspreche ich Ihnen. Der GLS Kundenservice half mir im Grunde überhaupt nicht weiter. Viel Mailverkehr für nichts und wieder nichts. Statt Hilfe gab es warme Worte, oder war es der pure Hohn? "Natürlich können wir Ihren Unmut voll und ganz nachvollziehen, denn jede Warenlieferung eines sehnsüchtig erwarteten Inhaltes ist und bleibt immer etwas Besonderes."

Artur “artur0237” Costin - 2022-05-17

Hei Leute wenn Sie habe keine lust zu arbeiten stehen Sie bitte zuhause, haben Sie vegesen wo ist Breisacherstrasse 147E Im Freiburg? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Sascha Waurich - 2021-12-20

Nicht 1 Sterne wert . NOTE 6 Katastrophe geht garnicht Saftladen Beschwerde ist schon raus gls germany

Wolfgang Stockbauer - 2023-01-23

alles easy

Denise Forst - 2021-03-10

Ein riesen Kompliment an die Damen im Büro (Eschbach) sehr freundlich und hilfsbereit. Hat riesen Spaß gemacht Päckle ab zuholen.. Vielen lieben Dank nochmal.. Bleibt gesund 😊

I G - 2022-07-19

unfreundliches Personal, nach 9 Tagen immer noch keine Zustellung vom Express Packet, keine Hilfsbereitschaft

Valentin Ionescu - 2022-10-28

So wunderbare Gegenden, die Sie besuchen

Mentor Goduni - 2022-01-17

Der Lieferung von GLS ist sehr schlecht meine Pakete Stand trausen Gar nicht geklingelt Ich wahr ganzen Tag Zuhause.

Mircea Cioata - 2021-12-16

Eine Sterne ist das schon zu viel für so eine schlechte Kurier Dienst! 👎👎👎

Tarek Alasfar - 2020-09-30

Hallo Leute, gute Firma, nette Behandlung wenn man hier arbeiten würde. Viele Grüße

Danciu Caldarar - 2021-03-22

Was für ein perfektes Unternehmen

Wolfgang Brauner - 2021-01-05

Wollte Reifen selbst im Depot abholen. Bin total begeistert. Super Service am Telefon und im Depot trotz dem enormen Packetaufkommen. Danke.

Zarmusky Gaming - 2022-01-24

Nicht schlecht

Jozsef Sooky - 2021-09-13

Bisher sollten sie 6 Pakete geliefert haben. 1 davon fehlt. An 5 falsche Orte geliefert. Wäre es so schwer, die Adresse in Google einzugeben, wenn Sie sie nicht finden können?

Ferdinand Teuffel - 2020-12-10

Sagen Zustellung nicht möglich klingeln aber nicht mal obwohl jemand zu Hause ist.

Ich Daheim - 2022-03-01

Absolut Unterirdisch die Zusteller(Fahrer) und die Mitarbeiter am Telefon ebenso unfähig ! Zustellung zwischen 8.15Uhr und 12.15Uhr ! Fahrer fährt vorbei,ich fahre ihm hinterher und frage nach meinem Paket...Hä...ich nix Verstähen ich sprecken nix Deutsch..habe nix Paket !Um 14Uhr angeblich Versuchte Zustellung....jetzt liegt es im >Depot in Eschbach ! Durchweg unfähiges Personal..vom Fahrer bis zum Telefon Service !

Hans G. Stamm - 2021-04-02

Ich habe schon einige Male Pakete nach Frankreich online auf- und dort schließlich abgegeben. Ich traf auf sehr freundliches Personal. Die Zustellung war zuverlässig, die Preise sind fair.

Kourosh Tajahmadi (kou) - 2022-01-27

Never tried to deliver my package to me, and when we called them they said that they have destroyed it and told us for more information the sender should call them... Sie haben nie versucht, mein Paket zuzustellen. Als ich sie kontaktierte, sagten sie, es sei zerstört worden, ohne einen Grund zu nennen....

Victor Mueller - 2020-11-04

Nett und schnelle zuverlässige Abwicklung ins Ausland

Karlheinz Willius - 2020-07-30

Keine Zufahrt des Pakets, stattdessen eine Email obwohl ich zuhause war. Fahrer war noch nicht mal da. Jetzt soll ich das Paket irgendwo abholen. Wofür zahle ich Frachtkosten?

Peppejennycasa Fontanetta - 2021-04-23

Sehr sehr schlechter service schon mehrmals mit gls ärger gehabt und immer wieder klappt es bei denen nicht die sind eine Katastrophe meine wäre soll zugestellt sein leider ist das paket niergens zu finden nach 2 tage

Thomas Arnold - 2020-11-04

Freundliche Leute gleich um einen gekümmert

Alexander K. - 2021-03-23

Paket ist in Zustellung. Da eine Firma wg. des fehlenden Teils steht, wäre zuvorkommen gewesen, wenn man das Paket beim Fahrer abholen könnte, der Bereits in der Gegend ist. Kulanz? Fehlanzeige. Da sind DHL, UPS und Hermes anders. Erst im Notfall merkt man, ob ein Paketdienst gut ist oder nicht.

Franz Mundfrei - 2020-02-19

Na ja arbeiten mag man da nicht

J. Freund - 2020-06-05

Ohne Worte! Wer glaubt , dass ich 55km fahre um ein Paket abzuholen, wo innerhalb der Corona Zeit zwei Erwachsene zuhause im Home Office arbeiten, hat sich kräftig getäuscht! Der Absender wurde bereits informiert.

Urijo Chuan - 2019-11-23

Wieder warten auf Montag.Freitag seit 6 Uhr morgens im Transporter dann am Abend 19.20 Uhr heißt es konnte nicht zugestellt werden da weitere Adressinformationen benötigt werden.Und wie kam es dann nach Eschbach und was meinen die mit weiteren Adressinformationen???

Aryu313 Wilson - 2020-07-03

Ich war bei GLS während 4 Monate.Die Teamleiter sind freundlich, lustig und es herrscht eine hervorragende Atmosphäre im Unternehmen. Sie arbeiten mit Arbeitskollegen aus ganz Europa zusammen. Ich rate dringend. Der einzige Nachteil ist, dass das Unternehmen nur in Teilzeit arbeitet.

Krešimir Kerek - 2020-06-03

Schrecklich. Sie haben das Paket nicht geliefert, sie haben keine Nachricht hinterlassen ... ich weiß nicht, was ich sagen soll ...

Gonçalo Pereira - 2019-03-25

Sehr unzuständiger Service, allgemein. Ich empfehle entweder Dhl, oder Ups, oder Dpd. Alle sind besser als dieses Unternehmen. Sie halten die Versprechen nicht.

Sibylle Kempter (bille) - 2018-08-22

Netter Service und schnelle Lieferung. Ich würde ausführlich über Versandmöglichkeiten beraten. Auch große Pakete sind relativ günstig

Günther Wissler - 2019-06-23

Unzuverlässiger Dienstleister. Sei 3 Tagen wird in der GLS APP ein Päckchen mit festem Termin angekündigt was bis heute noch nicht geliefert ist. Nur schlecht !

Hanspeter Scheer - 2018-12-26

Ist der letzte Schuppen musste alles alleine abladen obwohl Personal vorhanden war

N G - 2018-10-09

Solche Firmen treiben ihr Unwesen immer bis der Gesetzgeber reagiert. Hoffentlich geschieht das bald!

Albo_king - 2019-04-29

Ich musste mein Paket selber dort abholen , weil der Zusteller anscheinend 2 mal bei mir war und mich nicht angetroffen hat , obwohl ich zwei Tage zuhause von morgens bis abends auf ihn gewartet habe. Eigentlich gehörten die verklagt , weil sie mir zwei Tage geklaut haben .

Silvia Beha - 2019-01-04

wer sich diesen Zulieferer aussucht braucht sich nicht wundern, wenn Kunden lieber irgendwo anders bestellen nur um nicht von GLS beliefert bzw - nicht beliefert zu werden.... unglaublich schlecht - angeblich Adresse nicht gefunden - direkt an der Straße mit groß sichtbarer Hausnummer - ohne Worte - (leider 1 Stern da man sonst nicht posten kann - minus 5 Sterne wäre absolut angebracht...

Gábor Haskó - 2019-08-16

Guter Platz

Jan Ikigai 生き甲斐 - 2020-02-14

Die Qualität hat sich im letzten Jahr stark verbessert. Habe bis jetzt keine Probleme mehr mit den Zustellungen gehabt. Weiter so....

Micha Wilke - 2016-04-18

1. Zustellversuch: Karte im Briefkasten ohne Hinweis was als nächstes passiert. 2. Zustellversuch: Fahrer denkt ganz fest an uns, aber das langt leider nicht wenn man im Wagen sitzt und vorbei fährt ohne anzuhalten. 3. Versuch: GLS lädt die Sendung ins falsche Fahrzeug, verzichtet aber sicherheitshalber darüber zu informieren. GLS bietet als Entschädigung "großzügig" an wir könnten den entstandenen Schaden (eine Woche ohne Internet und Telefon) bei unserem Telefon-Anbieter reklamieren. Ernsthaft! So einen miesen Kundenservice habe ich in 40 Jahren noch nirgends erlebt. Absolut zum K****n. Ein S****ß-Laden ohne Gleichen. Ich rate jedem dieses Geschäft besser zu meiden, da meine Erfahrung hier in jeder Hinsicht absolut unterirdisch war.

Marc Rupp - 2019-01-28

Die Leute sind nett, sehr offen und ich mache dort ein Praktikum im Rahmen meiner Ausbildung zum Grenzgänger im Logistikberuf.

Thomas Grether - 2019-09-09

Wenn weniger als 1 Stern möglich wäre würde ich dies nutzen... Absolut unzuverlässiger Lieferdienst. Musste Pakete bereits mehrfach in der Niederlassung abholen, da GLS einfach nicht zustellt. Lt. Tracking befindet sich der Empfänger im Urlaub. Selbst eine Änderung der Lieferanschrift wird ignoriert, mehrfache Anrufe bei der Hotline blieben erfolglos. Werde das aktuelle Paket vermutlich erneut in der Niederlassung abholen und hierfür über 100 Kilometer Fahrt auf mich nehmen müssen. Werde künftig Händler mit Versand über GLS meiden.