Raben Trans European Germany GmbH, Garching bei München. Raben Depot & Paketshop

Ari 06 - 2022-11-02

Das einzig Positive zuerst: am Telefon sind die Mitarbeiter freundlich. Wenn man dann mal durch kommt. Mindesten 10 mal muss man anrufen, um jemanden dran zu bekommen. Man wird jeden Tag aufs Neue vertröstet, dass sie die Lieferungen nicht finden. Jetzt stand endlich, dass die Lieferung heute kommt und nun verschiebt sich die Zeit im Minutenpaket nach hinten. Dann ist ja wohl klar, dass es heute wieder nichts wird. Einfach Unprofessionalität pur und es gibt nie klare Auskunft. Immer nur ´eventuell´ oder ´wenn wir Glück haben ´. Nie wieder.

M G - 2022-10-21

Katastrophe! Finger weg von dieser Spedition. Termin für die Lieferung (750kg PV Module) ausgemacht. Anlieferung sollte zwischen 9 und 16Uhr erfolgen. Um 17Uhr immer noch nichts da. Ans Telefon geht auch niemand. Dann kommt um 17:09 die Mail, dass sich die Lieferung verzögert und zwischen 19 und 21Uhr kommt. Also wieder gewartet. Wieder kommt niemand. 12 Stunden vor Ort gewartet und einen Urlaubstag verschwendet. Nach Reklamation per Mail kommt am nächsten Tag die Info, dass sie heute anliefern aber nicht sagen können wann. Wir sollten wieder den ganzen Tag warten. Also haben wir um Einlagerung gebeten. Kaum war das abgemacht, kommt eine Mail, dass die Anlieferung in 2 Stunden erfolgt. Also wieder angerufen und Hinweis gegeben, dass eingelagert werden sollte. Wurde bestätigt. Einen Tag später steht der Fahrer plötzlich vor der Tür und will abladen… So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Absolute Frechheit! Leider hat man gegen diese Praktiken keine rechtliche Handhabe. Solche Firmen gehören verboten!

Oliver Kunz - 2022-10-24

4 Termine platzen lassen, Fahrer sollte sich jeweils 1 Stunde vor Zustellung melden. 3 Mal keine Meldung, beim 4. Mal Anruf, Rückruf von mir nach 30 Minuten… Fahrer lügt und behauptet er habe vor 1,5 Std angerufen, Zustellung daher nicht möglich. Mehrere Beschwerden in Disposition interessieren niemanden… schlicht und einfach auf gut bayrisch „ a Drecksladen“… selbst der versendende Händler bezeichnet die Firma als äußerst unzuverlässig… stellt sich als Kunde die Frage, warum Raben dann immer noch beauftragt wird ?!

Gerhard Loh - 2022-10-12

Warte jetzt schon den ganzen Tag auf die für heute geplante Lieferung. Wurde noch nicht geladen, Entfernung ca. 100 km. Ich denke das wird heute nichts mehr. Ärgerlich. Die Laufzeit ist für mich zweitrangig. Wichtig ist mir eine zuverlässige Angabe des Lieferzeitpunktes. Genau das ist in meinem Fall nicht gegeben. Mit knapp 1 Tag Verspätung jetzt angekommen. Fahrer war sehr freundlich. Ware unbeschädigt.

Nikola “dancequarter Innsbruck” Benkova - 2022-10-23

€ 350,-!!! allein für die Lieferung bezahlt, das Paket wurde aber verloren. Es wurde weder registriert noch haben sie es auf den Kameras gefunden. Wir stehen nun an, mussten Handwerker absagen, die gesamte Sanierung verschiebt sich nach hinten weil diese erst im Dezember wieder einen Termin frei haben. Sie können sich vorstellen welche Folgen das noch hat....Vielen Dank! Der Mitarbeiter am Telefon war freundlich, der kann wohl nichts dafür. Allerdings konnte er mir nicht sagen wie es jetzt weitergehen wird außer, dass sie das Paket suchen...

W. S. - 2022-11-16

ABSOLUTE KATASTROPHE - Lieferung hat sich mehr als 3 Wochen verzögert, telefonisch niemand erreichbar, wenn man Glück hat einen Mitarbeiter an's Telefon zu bekommen, dann ist der eigentliche Ansprechpartner immer gerade nicht am Platz. Lieferung wurde 3 mal angekündigt, 3 mal haben wir vergeblich gewartet, nach in Summe 3,5 Wochen, mehrfacher Eskalation an Hornbach wurden die zwei bestellten Teillieferungen zugestellt. Fahrer verstand keine Deutsch, konnte seinen LKW nicht so parken, dass die Lieferung auf dem Grundstück abgeladen werden konnte, stattdessen ließ er die Lieferung einfach auf der Straße stehen (mehr als 1000kg auf Palette). Zweiter Teil der Lieferung war stark verdreckt, übersäht von Vogelkot, die Palette mehrfach gebrochen und zudem war eine Fliese der Lieferung beschädigt. Nie wieder! Daher die Warnung an alle die sich aktiv für Raben entscheiden - FINGER WEG!

Nordheim - 2022-11-15

Ich warte jetzt mehr als 5 Tage auf eine Lieferung! Niemand geht ans Telefon und falls doch, wird einem erklärt, man sei überlastet. Ich habe jetzt schon an zwei Tagen vergebens auf die Lieferung gewartet. Einfach eine Unverschämtheit, Ihr Unternehmen macht seinem Namen alle Ehre....

Stefan Hufschmid - 2022-11-14

Echt lustige "Logistik" Firma. Sendung ist jetzt schon 2 Wochen unterweges. Die haben meine Sendung laut Tracking jetzt schon 2 mal zwischen Nürnberg und Garching hin und her gefahren.. Bis jetzt immer noch kein Liefertermin. Da sind wirklich echte "Profis" am Werk! 0 Sterne

Марек 1988 - 2022-10-26

Um 8.00 angekommen. Ich habe die Dokumente um 8.10 Uhr im Lager abgegeben. Sie sagten an der Rampe, das Auto wird laden und ich kann anrufen. Der Rabenwagen wurde bis 9.40 Uhr beladen. Ich stieg auf die Rampe. 40 Minuten gewartet und niemand geladen. Ich ging zum Lager, wo sich herausstellte, dass niemand weiß, wo meine Dokumente sind und wer sie hat. Ich habe 20 Minuten gewartet, bis sie zumindest etwas geantwortet haben: Haben sie es gefunden oder nicht. Dann ging er ins Büro. Im Allgemeinen wurde ich um 12.00 Uhr geladen. Inkompetenz nimmt zu. Wenn ich es mit einem "-" bewerten könnte, würde ich es so hoch wie möglich bewerten.

Felix Meissler - 2022-10-31

ACHTUNG: hier wird einfach beschädigte Ware einfach ohne Erlaubnis abgestellt und mit dem Namen des Kunden unterschrieben. Jetzt ist das geschrei groß wer für den Schaden aufkommt.

Gabi Merkle - 2022-11-10

Untragbar. Liefertermine werden nicht eingehalten, dadurch einen vollen Tag Arbeitsausfall! Bis jetzt keine Lieferung, kein Anruf und auch keine tel. Erreichbarkeit.

David Hof - 2022-11-03

Tröpfchenweise Lieferung, da angeblich das Lager so voll ist, das die Fahrer nicht an die Ware kommen. Völlig überfordert. Spedition???

Thomas Friedl - 2022-12-16

Tolle Spedition, fenster sollten geliefert werden , nach Stunden der Warterei nochmals die Sendungsverfolgung benutzt ! Tja fenster zugestellt ???? Tja keine fenster , keine Benachrichtigung wo diese abgestellt wurden , keine Reaktion. Bei hornbach angerufen , dort war man nicht sonderlich überrascht. Jetzt heißt es abwarten und ruhende baustelle. Was für ein sauhaufen ist diese Spedition? Als Nachtrag, die guten Bewertungen sind warscheinlich von den Angestellten oder bezahlten bewertern

Slawek Marek - 2022-04-13

Entladen nach avizo effizient. Ein bisschen eng, kein Parken im Film.

Andreas Dietze - 2022-10-06

Keine Zustellung zum vereinbarten Termin, laut Dispo war ein zuverlässiger Fahrer eingesetzt (schon fragwürdige Auskunft), Zustellung ist nicht erfolgt, es gibt aber ein VIP-Angebot gegen Aufpreis... keine Rückmeldung trotz Angebot...nicht zu empfehlen...

Marcin Bąk - 2022-11-02

Schnelles Laden, kein Platz für eine Nachtpause

Michael B - 2022-06-08

Absolut die letzte Spedition. Ich sollte seit 3 Wochen meinen Pool geliefert bekommen. Anrufe bei Raben sinnlos es geht keiner rann. Der Pool wurde über einen Baumarkt bestellt der bestellt direkt vom Hersteller der mit Raben zusammen arbeitet. Auch nach der 3 Abmahnung durch den Baumarkt passiert nichts. Mal schauen ob der Pool vor dem Winter ankommt?!

Дмитрий Аксанов - 2022-08-21

Der Parkplatz ist klein, also achten Sie darauf, nichts zu beschädigen.

Nurettin Yılmaz - 2022-07-18

Schnelles Entladen, Beladen, Sie können entlang der Straße parken

Pablo M. - 2022-08-31

Telefonisch nicht erreichbar, man denkt wohl das jeder einfach rum sitzt und auf die Spedition wartet. Zustelltermin wurde zweimal innerhalb 3 Std. geändert und Zustellung erfolgt wahrscheinlich irgendwann. Katastrophale Zustände, welche unzumutbar für den Kunden sind. Billigspedition und das kann ich auch so behaupten als Speditionskaufmann.

Robert Mair - 2022-08-24

nie wieder; never again; die Fracht lag 22 Tage im Lager in Aschheim herum, auf mein Drängen wurde mir am 16. Tag mitgeteilt, dass die Ware erst unauffindbar war, aber dann wieder aufgetaucht sei. "Lieferung erfolgt morgen", was dann immer noch eine Woche dauerte. Der einzig verbliebene Stern gebührt dem Fahrer, der geholfen hat.

Felix Huber - 2022-08-25

Liefertermin wird nicht eingehalten. Telefonisch nie erreichbar

Anne Sitzmann - 2022-04-27

Pünktlich Lieferung, sehr freundlicher Fahrer, gerne wieder.

Zeljko Popovic - 2022-02-22

Guter Versand

Elisa Nazari - 2022-08-18

Mein Latein ist am Ende. Wirklich am Ende. Die Frau sowas von unfreundlich, Speditionsfahrer lügt dreist, Baumarkt ok - arbeitet halt mit so einer miserablen Spedition zusammen, spricht nicht grad für sich. Speditionsfahrer: "Kunde war nicht vor Ort" - eine dreistere Lüge hab ich noch nie in meinem Leben gehört. Nie wieder bestellen wir bei Läden, die mit so einer asozialen Spedition zusammenarbeiten, NIE WIEDER! Die guten Bewertungen sind 0 nachvollziehbar, aber man kann ja heute auch als Mitarbeiter selbst Bewertungen schreiben, wird nicht überprüft ;).

Petar Kis - 2022-08-18

Ankündigungsemail/erste Kontaktaufnahme Donnerstag 9:18 für Zeitfenster SELBER Tag 10:38-12:38, d.h. 80min später! Bis dahin keine Sendungsnummer o.ä. mitgeteilt. Ich war glücklicherweise mit meiner Frau zuhause und habe gewartet. Weil nix kommt schau ich gegen 13:00 im Internet nach und dort steht Vermerk vom Fahrer um 12:00 „consignee not available“ … Zweiter Termin für Freitag anvisiert. Zeitfenster kann erst in der Nacht festgelegt werden. Ich bitte drum per Email sofort informiert zu werden, wenn das Zeitfenster feststeht. O-Ton: „wir haben Ihre Email-Adresse nicht“ … LASST DIE FINGER VON DIESEN AMATEUREN! DORT LÜGEN NICHT NUR DIE FAHRER, SONDERN DIE HABEN AUCH IHRE EDV NICHT IM GRIFF!

Jan Hertel - 2022-01-14

Ich habe schnell und effizient entladen. Für LKWs gibt es innerhalb des Unternehmens keinen Platz, aber Sie können auf den Straßen rundherum anhalten, es gibt Buchten.

Андрей Гупенюк - 2022-10-09

Vor dem Entladen wird die Ladung von der Seite und von hinten fotografiert, ca. 1-1,5 Stunden entladen, die Rampen sind alt und es gibt keine Markierungen, es ist etwas voll. Das Personal ist freundlich und spricht Englisch.

Bernd D. - 2022-06-01

Achtung ⚠️ furchtbarer Spediteur Nach mehrfachen Kontaktaufnahmen wegen nicht erfolgter Zustellung und weiteren Zustelltermin an welchen man sich extra frei nimmt, wird wieder nicht zugestellt auf Anrufe wird nicht mehr reagiert. Anschließend wird vom verlogenen Spediteur gegenüber dem Verkäufer behauptet man sei nicht zu Hause gewesen … Finger weg von dieser Firma.

Wojtek Urbański - 2022-03-01

Ich kam zum Entladen und sie schickten mich vom Lager ins Büro und so weiter und weiter, weil sie nicht wussten, was sie tun sollten. Die Rede ist von Raben, der mit der Ware nichts anzufangen weiß.

Michal Neumann - 2021-09-09

Alle waren nett und es ging schnell, aber der Ladenbesitzer, der mich beladen hat, sollte einen anderen Job machen. Angewidert, nervig und nervig. Ansonsten cool

A. H. - 2022-11-24

Finger weg!! Haben über ein Monat auf die Lieferung gewartet..!!

Simon Gruber - 2021-10-06

Absolut nicht zu empfehlen. Man muss seinem eigenen Paket hinterher rennen weil sie es verpennen infos weiter zu geben. Ich hoffe , dass ich nie wieder mit dieser Spedition zu tun habe!!

A Kas - 2022-05-23

Schnell effizient. Entladen von 9:00 bis 16:00 kein Parken

Damian Wysoczyński - 2021-08-24

Die Warteschlange ist gültig. Als 4. Auto wurde ich anderthalb Stunden geparkt, also finde ich es nicht schlimm.

Андрей Круч - 2021-09-03

Top.... super ...

Edward Pordąb - 2022-09-09

Beispiellose Unhöflichkeit.

U. Merkel - 2021-10-11

KEINE AUFTRÄGE AN RABEN VERGEBEN. Leider kann diese Spedition nicht empfohlen werden. Trotz 2 maliger schriftlicher Bestätigung wurde der Termin nicht eingehalten. Die Ware (967kg) Holz Briketts wurden am falschen Ort abgestellt. Bedeutet 3h Mehraufwand mit der Schubkarre. Der von der Spedition frei gewählte Abstellort hat meine Nachbarn srark eingeschrönkt. Diese Spedition kann es einfach nicht. FINGER WEG VON RABEN

Herbert Tomona - 2021-12-16

kleine Wartezeit beim abladen.

Streng Geheim - 2021-09-13

super Service, klasse Team, es geht auch mal was schief, aber das wird kompetent gelöst!

Alen Kovačić - 2021-06-16

Warten, warten, warten....

Michael Krause-petersen - 2021-03-16

Habe bei Metz einen TV bestellt. Das letzte mal kam jemand, sehr nett, und hat den TV in die Wohnung gestellt. Diesmal kam aber diese Firma. Fahrer unhöflich, kein Abstand. Ich solle den TV selber hochschleppen. Vorher hat er durch das ganze Haus geschrien. Ein Anruf wegen Termin gab es auch nicht. Ich werde bei keiner Firma mehr bestellen, die mit dieser Firma liefern.

Privat Privat - 2021-02-07

Schlechter Service.. Nicht zu empfehlen!

Kft Archer-trans - 2021-04-09

Im Büro arbeiten nette Leute. Im Lager bekommen sie keine Herzinfarkte vom Hetzen.

Olga Kostizin - 2021-10-06

So was hab ich noch nicht erlebt. Ich bin erschüttert wie unprofessionell die Lieferung ablief. Der Lieferand war höchst unfreundlich und geradezu unverschämt, er hat mich angeschrien und sagte sogar: 'leck mich am A*' zu mir. Dass man solche unfähigen Leute mit Null Sozialkompetenz überhaupt auf Kunden loslässt ist mir ein Rätsel. Die Lieferung kam erst 3 Tage nach dem vereinbarten Termin. Wir werden nie wieder etwas bestellen, das mit dieser Spetition zusammenarbeitet.

Christian Röckl - 2020-06-04

Lieferung in Auftrag von Hornbach. Die passen perfekt zusammen. Bei beiden ist telefonisch niemand erreichbar, sind unzuverlässig. Genaue Infos gleich 0. 5 Stunden warten auf die Lieferung und dann kommt niemand. Kein Anruf nichts. Ich finde es auch unmöglich das keine Kontaktdaten der Logistikfirma auf der Lieferbestätigung stehen. Ich musste mir dann dies per Google raussuchen. Aber hilf halt nichts wenn keiner ans Telefon geht.

Norbert Schramm - 2021-06-21

Keine Organisation. Man muss 3 Stunden auf ein paar Eimer Farbe von MC Bauchemie warten

Elektro Lemke - 2020-12-07

Sehr zuverlässige Spedition. Liefertermine werden per Mail angekündigt und auf die Stunde eingehalten!! Sehr freundlicher Fahrer.

Aydın Özdemir - 2021-08-25

👍👍

Stefan Wonschik - 2020-10-23

Leider kann ich die schlechten Bewertungen schon nachvollziehen, mir sollte ein Fernseher geliefert werden / schriftliche Zusage vom Logistic Partner, dann kam der Anruf und ich wurde vertröstet. Jeder Arbeitnehmer muss sich dafür einen Tag frei nehmen und wenn verbindliche Termine nichts mehr zählen, dann kann man sich sowas gleich sparen.