GLS Germany GmbH & Co. oHG, Wangen im Allgäu. GLS Depot & Paketshop

Robert Kujawa - 2022-10-13

Immer gerne dort )

Daniel - 2023-02-15

Vorbildliche Zustellung. Ich war zu Hause und plötzlich kam die Mail, dass das Paket (riesiger Teppich) am Ablageort abgestellt wurde. Also vor die Tür und geschaut, nichts vorgefunden. Aufregung war natürlich groß. Eine Std später haben dann meine Eltern angerufen, dass an deren Ablageort mein Teppich liegen würde. Auf dem Label hat der Zusteller händisch uraufgeschrieben, dass die Straße gesperrt war bei mir (das stimmt, habe ich auch erst im Nachhinein erfahren). Daher hat er das Paket bei meinen Eltern zugestellt. Toll dass sich Zusteller auskennen. Natürlich ging das nur, weil der Wohnort meiner Eltern auch im gleichen Zustellgebiet des Fahrers liegt. Auch wenn ich zunächst aufgeregt war und davon ausgegangen bin, dass es ein neuer Fahrer ist und er es irgendwo abgelegt hat... Blöd nur, dass es nicht im Sendungsverlauf hinterlegt war, aber sowas geht wahrscheinlich gar nicht.

_emmyviersieben_ - 2023-01-12

Unmöglich einfach..und übrigens auch Toll das ihr hier ne nummer drin stehen habt die nicht vergeben ist 😡😡😡

Rico 18 - 2022-08-01

Euren Fahrern gehört der Führerschein entzogen und euch der Betrieb untersagt.... völlig krank mit Vollgas durch 50 Zohne...

Jarne Jost - 2021-12-24

Sehr lange Versandzeit insbesondere vor Weihnachten, lieber mit DHL versenden, dann kommt es auch an

Die. Have. - 2022-05-02

Müsste tagelang auf meine Sendung warten und dann letztlich selbst im depot abholen. Chaos pur.

Hans Peter - 2022-01-29

Einfach nur traurig… Pakete liegen Tagelang in Logikzentren und werden nicht weitergeleitet. Ich persönlich werde, wenn ich die Wahl habe DHL immer gegenüber GLS bevorzugen.

Thalia Davies - 2022-09-12

Keine Ahnung, wie ihr Rekrutierungsprozess für Kuriere aussieht, aber es wird eindeutig nicht erwartet, dass jemand TATSÄCHLICH ein Paket zu einem Haus liefert. Direkt zum Paketshop.

Maria Le Cossec - 2021-07-20

Unfassbar. Bin zuhause. Kurzer klingler. Keine Meldung seitens des Zusteller. 15 Minuten später Haus verlassen. Paket vor Eingang. Offen trotz Metallklammern. Frechheit.

Tom Reding - 2022-03-22

Seit 5 Tagen findet GLS meine Adresse nach eigener Aussage nicht (Haus liegt auf der Hauptstraße) und behauptet nun ich hätte keinen Namen auf der Klingel. Antwort vom Support kommt auch keine mehr. Echt unprofessionel, den Fehler beim Kunden zu suchen.

Steffen Braun (deine Tanzschule) - 2022-07-04

Die Lieferdienste in Deutschland sind überwiegend negativ, aber GLS schafft es mit DPD zusammen wirklich mit Abstand den schlechtesten Service zu liefern. Pakete werden irgendwo abgegeben oder gar nicht erst zugestellt obwohl das Büro besetzt ist. Die Hotline ist auch überflüssig.

Ramiz Karaeski - 2022-07-19

Katastrophaler Zustelldienst. Angeblich wurden zwei Zustellversuche getätigt, was definitiv nicht stimmt. Das Paket wurde auch nicht vor die Anschrift oder an einen Nachbarn abgegeben. Telefonservuce ist zu nichts zu gebrauchen. Und jetzt soll das Paket in einer Abholstation, die 50km (!) weit entfernt ist, abgeholt werden. Riesen Sauerei!!!!

Tsira Kiladze - 2021-10-07

Mit Angebot hab ich sehr gute Sachen gekauft, preis war Hammer.

Thomas Kurtz - 2022-04-14

Seit 13.04.2022 7.40 Uhr ( ca. 34 Std.) in Auslieferung als Fußgänger laut google maps 7 Std. für 49 km. Warum denken die GLS Fahrer wir sitzen denn ganzen Tag zu Hause bis das angekündigte Paket kommt oder auch nicht. Das ist keine Ausnahme sondern die Regel, denn es kommt bei jedem Paket vor. Habe die Versender auch schon im vorraus gebeten mir die Ware nicht mit GLS zu schicken. Jetzt habe ich die Meldung bekommen das die Bestellung jetzt erst zwischen dem 16.4.2022 und 20.04.2022 Ausgeliefert werden soll. Wie gesagt, zu Fuß dauert es nur 7 Std. Langsam kommt mir der Verdacht, daß man wartet bis man mehrere Pakete in die gleiche Richtung (Bad Waldsee) fahren muss, aber wer holt dann im GLS Shop Bad Waldsee die Versandfertigen Pakete ab. ??

Dorina Maria - 2022-05-13

das schlechteste Kurierunternehmen GLS. !!!!🤬

Samuel Balo - 2021-12-23

Ich habe 100 Euro extra für die Versicherung bezahlt, sie haben meine Sachen kaputt gemacht und sie haben sich geweigert, den Schaden zu erstatten, den sie angerichtet haben. Es dauerte 3 Wochen, dann für die zweite Nachricht 2 Monate, bis sie mir das sagten.

Razvan Cîrciu - 2021-08-30

Es ist super cooler extremer Wahnsinn 👍

Daniel Trächsel - 2022-02-17

Zum x-ten Mal den Fahrer instruiert, die Adresse ist richtig hinterlegt, Anlieferung rückseitig über die Nebenstrasse, Witterungsgeschützte Abladestelle, aber nein ständig vorne hin und in den Regen, echt zum Kotzen! Zahlt endlich gute Löhne und hört auf mit Knebelverträge und sorgt dafür, dass die Fahrer Deutsch können, so wie es von allen anderen Zuwanderer verlangt wird!

Sebastian Serfezeu - 2022-03-28

Bruder, das ist der beste Ort

Paul Wieland - 2021-04-16

Es ist unglaublich, wie hier die Kunden angelogen werden! Wir erleben als Firma, die immer zu den üblichen Bürozeiten (8.00 - 18.00 Uhr) erreichbar ist, sehr oft die Aussage per Mail: "Kunde wurde nicht angetroffen" - obwohl weit und breit kein GLS-Fahrer zu sehen war! Eine Kontaktaufnahme, um dann vielleicht doch noch das dringend benötigte Paket im Verteilzentrum abzuholen, ist praktisch nicht möglich...

Thomas Schöllhorn - 2020-09-07

Neues Handy bei Vodafone bestellt - Paket 3 mal retourniert ohne dass jemals ein GLS Bote bei uns war. Beim 4. Versuch nach dem ich bei GLS angerufen habe, plötzlich Adresse nicht vollständig (obwohl Adresse kpl. richtig) - Ware wäre wieder zurück gegangen. Dann nochmals angerufen und Abholung im Verteilzentrum vereinbart. Nach 4 Wöchigem hin und her jetzt endlich die Ware bekommen. Unglaublich - dass man 45km einfach fahren muss weil GLS nicht fähig ist.

Simon Müller - 2021-11-26

Können nicht lesen was auf Paket steht

Юрий Лянцевич - 2021-10-13

Das Problem aller GLS-Stellen ist die mangelnde Organisation des Arbeitsablaufs und der geringe Bewegungsraum für die LKWs.

Benjamin Strobel - 2020-09-05

Der schlechteste und unorganisierteste Paket Dienst! Unzuverlässig, inkompetent und nicht zu empfehlen! Habe jetzt mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht und dadurch viel Zeit und auch Geld kaputt gemacht. Unverständlich wie ein Dienstleister mit dauerhaft schlechter Arbeit überhaupt überleben kann!

Boxer Sergey - 2021-05-26

Warte schon seit 5 Tage Paket da von mir 15 km entfernt- steckt fest-keine Bewegung

Andreas Fritz - 2020-12-29

Sehr ähnliche Probleme wie die schon genannten. Dass momentan die Zustellzeiten länger sind ist klar und überhaupt kein Problem, aber diese ständigen Behauptungen "Kunde nicht angetroffen", "Adresse unvollständig", etc. gehen überhaupt nicht. Das war auch schon vor Corona bei GLS so. Das schönste ist jetzt aber, nachdem ich das Paket selbst aus dem 50 km entfernten Depot abgeholt habe, darf ich jetzt noch eine unterschriebene Bestätigung hinterherschicken, weil es die freundliche Dame im Depot offensichtlich nicht geschafft hat das Paket aus dem System zu löschen ... Ohne Worte. Liebe Versender, wenn ich es sehen kann, dass Ihr mit GLS versendet, bestelle ich bei Euch nichts!

Alexander Eckstein - 2021-02-14

Das abgeben sowie der Versand verlief sehr gut.

Lumina - 2021-10-08

Unfähigster Paketdienst

Edmunds Pavlovskis - 2021-12-10

👌

Jipeto - 2021-04-09

Kritisch: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität, Qualität Absolute Katastrophe. Unfreundliche Mitarbeiter, schmeißen Pakete einfach aus dem Auto obwohl zerbrechlich (habe ich schon beobachten können), unpünktlich Lieferung und haben keinen Bock ihren Job richtig zu machen. Bsp: Auf amazaon habe ich etwas bestellt was 3 Tage lieferzeit hat. Diese Bestellung ist nun schon über eine Woche her. Wie kann das so lange dauern? Amazon übernimmt die Klärung aber trotzdem eine absolute Frechheit.

R E - 2020-10-05

Wiederholt Paket nicht zugestellt. Obwohl wir zuhause waren. Keine Benachrichtigungskarte. Status "Warenannehme geschlossen" - hä? Wir sind ein Privathaushalt! Und war ist kein Einzelfall! Wenn die Fahrer keinen Bock auf ihren Job haben, sollen sie sich was anders suchen. Klar, ist das sicher nicht immer der leichteste Job. Aber die Konkurrenz schafft es doch auch freundlich und zuverlässig. Beschwerde einreichen kaum möglich. Die wissen schon, warum sie da nicht einen extra Button haben. Da würde der Server explodieren. Der Zusatzstern ist alleine für die Mitarbeiterin an der Hotline, die wirklich trotz allem Ärger unsererseits geduldig und freundlich blieb. Machen kann sie zwar auch nichts, aber das ist auch nicht ihre Schuld. Sie und ihre Kollegen tun mir echt Leid! Werde nach Möglichkeit meinen Händlern künftig empfehlen über andere Anbieter zu versenden.

Josip Brkic - 2021-01-07

Sehr freundlich

Gabriele Maria Kahlert - 2018-08-08

Schade - ich erwarte eine Lieferung, aber der Fahrer stellt nicht zu, weil angeblich Adressdaten fehlen. Irrtum, der Versender hat ordentlich adressiert. Wenn man halt nicht lesen kann. Ich habe jedenfalls jetzt einen Kunden für mein Büro verloren, weil ich wegen GLS schon wieder einen Termin verschieben musste. Zustellungen werden zu knapp angekündigt. Ein Lottospiel. Man sitzt auf heißen Kohlen, bis man weiß, was Sache. Dann sowas.

Artur Yagnichenko - 2018-08-20

Die Arbeit hier braucht viel Kräfte für Jungs . Später , aber später kann man eine leichtere finden wenn man ihre Zuverlässigkeit zeigt . Ich persönlich habe schon alles ausprobiert und meine lieblings Job gemacht . Personal ist wirklich nett und freundlich zu JEDEN .

Yahia Sfenjeh - 2022-01-22

Gut

Erwin Moser - 2020-01-04

Paket konnte anscheinend nicht zugestellt werden, weil der Fahrer das Haus nicht gefunden hat. Vll. sollte GLS Ihre Fahrer in der Bedienung von Navis schulen. Mein Haus steht direkt an der Strasse, somit muss der Fahrer es sehen, weil er gezwungenermaßen daran vorbeifahren muss. DPD und DHL haben keine Probleme. Bei GLS permanent. Schlechtester Paketzusteller den ich kenne.

Pascal Fröhlich - 2020-08-20

Am liebsten würde ich -5 Sterne geben. So eine schlechte Organisation hab ich noch nie gesehen. Geschichte: Ich warte seit Montag auf mein Packet📦 Dann war Dienstag die erste Lieferung zur meiner Adresse. Anschließend kam die Information über die Tracking Nummer das meine Adresseinformationen nicht vollständig seien. Also ich schreibe eine Mail mit der Anweisung. Wo ist mein Packet? Dann kriege ich um 18:30 einen Anruf von GLS, ist es auch wirklich die richtige Adresse und PLZ und steht auch ihr Namen an der Klingel ? Ne weißt ich warte gern auf Packete und lass sie wo anders hinliefen. Also Mittwoch Versuch 2. Information 6:30 Packet wurde an Packetzentrum Wangen zurück geschickt. Weil weitere Adresse Informationen fehlen. Sehr gut👍🏻 Also wie komme ich jetzt mein Packet? 2. Mail meiner Sicht oke etwas direkt. Aber die Wahrheit. So also Anruf beim Absender was jetzt los ist und wann ich mal mein Packet bekomme? Absender beantragt erneute Lieferung zu meiner Adresse. Donnerstag morgen E-Mail vom Absender: GLS hat Probleme das Packet bei meiner Adresse zuzustellen da weiter Adressinformationen fehlen. Ich oke ....... Mach um 12 Uhr Feierabend fahr 40 min nach Wangen um mir mein Packet selbst zu holen. Erste Antwort sie finden das Packet nicht. 15-20 min später gefunden super Applaus 🥳 Information vom Packetshop das Packet hat seit Montag anscheinend nicht mal das Packetzentrum verlassen! Alles klar und wofür seit ihr dann da? 2std Autofahrt dafür das ich Versandkosten Zahl und dann meinem Packet selber hinterher fahren kann weil ihr es nicht auf die Kette bekommt ein Packet zuzustellen? Hab schon viel Erfahrung mit anderen Lieferanten gemacht aber sowas ist mir noch nie untergekommen! 📦🔥✖️👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Holger Eisenla - 2020-06-12

Der allerletzte Laden!

Stephan Spallek - 2020-06-27

Wir waren den ganzen Tag zuhause und es wurde seitens des Zustellers eine "Annahmeverweigerung" eingebucht. Auch war keine entsprechende Mitteilungskarte in unserem Briefkasten zu finden. Es waren auch alle unsere Nachbarn im Haus, falls der Zusteller keine Namen lesen kann. Dazu zu lesen ist unter deren homepage: "Falls die Annahme des Pakets irrtümlich verweigert wurde, kann der Empfänger versuchen, eine Rücksendung zu verhindern. Am besten wäre es, das aktuell im GLS-Depot eingelagerte Paket dort selber abzuholen." Na klar, deswegen bestelle ich es ja auch nach Hause... Und:"In seltenen Fällen kommt es vor, dass ein Paketzusteller die Annahmeverweigerung einbucht, obwohl überhaupt kein Zustellversuch stattfand. Manche Zusteller sind schwarze Schafe und wollen sich durch so ein Verhalten die Arbeit erleichtern - nämlich weniger Pakete auszuliefern." Nach fünf weiteren angekündigten Zustellversuchen mit Abstellgenehmigung fand auch hier das Paket nicht seinen Weg zu uns. (und ebenfalls keine Mitteilungskarten im Postkasten...) Ich denke, schlechter geht's nicht!

Julian - 2021-10-12

Mitarbeiter unhöflich und inkompetent

Sebi Hägele - 2019-07-02

Sehr nettes Personal, allerdings lässt die Lieferung oft zu wünschen übrig. Liebe Grüße

Marin Majstorović - 2019-06-11

Am liebsten nie wieder über GLS was liefern lassen, da sind die ganzen anderen Lieferanten um welten besser. Ich habe etwas bestellt, konnte es nur mit Ausweis annehmen. 2 mal haben die versucht bei mir zu Hause zu liefern, ging nicht, auf dem Zettel war ein Paketschop draufgeklebt, dort war aber das Paket nicht und ich musste 35km zur Station fahren um es selber abzuholen. Ich habe versucht telefonisch mir das Paket auf die Arbeitsadresse zu liefern, dies ginge nicht, ich konnte lediglich nochmal bestellen das sie mir das Paket zu Hause zwischen 8-18 Uhr liefern, was für einen 7-17 Uhr arbeitenden Menschen ja nur bedeutet, Urlaub nehmen. Da bin ich lieber hingefahren, aber zufrieden bin ich auf keinen Fall. Einzigst positives, netters Personal vor Ort und im Callcenter, die konnten jedoch nichts machen das ich persönlich nicht entweder 1 Tag Urlaub nehme oder die 30km hin und zurück fahre. Bin definitiv kein Freund von GLS und Ihrer Politik.

Nadir “nadir” Cajtinovic - 2021-06-01

Perfekt

Erik Genso - 2021-02-27

Sehr reibungslos.alles schnell erledigt

Theo Wie - 2019-07-30

Ein Zustellversuch, keine Benachrichtigung oder Mail. Paket wurde einmal um die Welt zurück geschickt. Kundenservice 0.

Octavian Rijnoveanu - 2020-01-13

Vertriebsgesellschaft.

A H - 2018-09-21

Wie kann man erwarten das ein normal arbeitender Mensch um 9 Uhr zu Hause ist? Und statt das Paket im Paketshop ab zu geben neim man versucht es wieder morgens abzuliefern. Das ganze Hin und her bis man sein Paket endlich hat geht mir auf die Nerven! Wenigstens eine in etwa zustelluhrzeit könnte online im Tracking angezeigt werden und das umsonst! So wie bei DHL

Allgäu “allgäuer” Kiter - 2018-09-06

Hatte schon mehrfach Probleme mit GLS. Aktuell kann das Paket wieder mal nicht zugestellt werden da weitere Adressdaten benötigt werden. Name, Straße und Wohnort reichen nicht aus? Das witzige ist ja das ich in der Vergangenheit schon zig mal beim selben Händler bestellt habe und immer hat es geklappt! Neulich habe ich etwas bestellt per Nachnahme. Preis 198€! Dann sagte ich zum Fahrer „ist dass das Paket per Nachnahme?“; der Fahrer hat dann immer auf meine Klingel gezeigt und hat gesagt „ja, das ihr Nachname“! Ich: „ich weiß dass das mein Nachname ist aber ich will wissen ob dass das Paket per Nachnahme ist? Cash?“ dann er „nein, Nachname ist nicht Cash“! Ich dachte ich werd Wahnsinnig. Als er verstanden hat was ich meinte hat er die 200 € eingesteckt hat mir mein Paket gegeben und ist davon gefahren. Meine 2 € Restgeld hat er gleich mit eingesteckt! Dachte echt ich Fall vom Glauben ab! Habe mich dann bei GLS beschwert, darüber das ihre Fahrer einfach kein Deutsch können. GLS wollte daraufhin die Trackingnummer um den Fahrer zu ermitteln. Ich wollte allerdings nicht das der Fahrer Ärger bekommt. Irgendwie tat er mir ja leid. Arbeitet im „Ausland“ wo ihn niemand versteht! GLS sagte mir wenn ich Ihnen den Fahrer nicht nenne werden sie keine Stellung zu dem Fall machen! Ich weiß auf jeden Fall das ich niemals bei GLS versenden werde. Habe such den Händler informiert das es immer wieder Probleme mit GLS gibt. Was auch nervt: Die Fahrer haben NIE Wechselgeld wenn was per Nachnahme ist! Das kenne ich von DHL oder DPD nicht. Wie ich hier lesen kann bin ich kein Einzelfall! Wann reagiert GLS?

Michi G. - 2018-04-19

Fahrer war 4 Tage lang nicht in der Lage meine Adresse zu finden. Hatte auf ein Geschenk zur Firmung meines Neffen gewartet...jetzt gibts halt nix zur firmung. So ein Saftladen! Wenn ihr mal was versenden wollt...legt es in den Rhein und wartet...die Chance das es beim richtigen ankommt ist einfach grösser als mit den gls pfeifen

Leonhard Schendel - 2018-03-19

Aslendische Arbeiter welche können nicht Pakete zuschtellen,keine GLS zuschteller kommt bei mir ihn Haus.kann ihnen nicht emfehllen.eine Kindergarten.