Hermes Logistikcenter - Altenkunstadt. Hermes Depot & Paketshop

Piotr M - 2024-04-02

Tolle Gesellschaft, ich hatte eine Ladung. Einlass 13:30 Uhr, Abreise 14:10 Uhr

Vitali Barysok - 2024-03-28

Die Norm wurde schnell fallen gelassen; links vom Eingang gibt es ein Büro und eine Reihe von Rampen. Kam in Eile mit vier weiteren Entladungen an und entlud es sehr schnell.

Łukasz Pasibrzuch - 2024-02-28

Sehr netter Service, sehr lange Wartezeit beim Entladen

Adrienne Ehrhardt - 2024-03-22

Absolute Frechheit. Bereits mehrfach wurde im ganzen Haus geklingelt. Nach öffnen der Tür wird die Sendung einfach ins Treppenhaus geworfen.

Andrzej Jelonek - 2023-09-12

Dramatischer Check-in an der Rampe 30, wir betreten einer nach dem anderen, um uns zu registrieren, dann bekommt man die LKW-Nummer auf einen Zettel und man wartet auf einem sehr kleinen, überfüllten Parkplatz. Der ist riesig. Keine Toilette, nur ein Toi Toi Von dort aus kann man den Geruch im Umkreis von 100 m riechen. Abladen ab dem Zeitpunkt der Registrierung, 4 Stunden Warten auf Rampen. Ich kann es nicht empfehlen, es ist ein Drama, es gibt keinen Respekt vor Fahrern und Arbeitszeit.

Michael Großmann - 2024-01-18

Sehr gut 👍

Cold Visions - 2024-05-02

Sagen trotz hinterlegten Ablageort, dass sie mich nicht angetroffen haben 😐

Falk Müller - 2024-05-10

Frechheit seit stunden warte ich auf mein Paket und es Kommt nicht

Дмитрий Середа - 2023-11-22

Wir kommen an, wenn Sie den Anhänger zum Beladen verlassen, gibt Ihnen das dortige Büro eine Rampe, wir stellen es unter die Rampe, wir koppeln ab, wir gehen nach 9 Stunden zum Parkplatz, wir kommen wieder an, das Büro gibt uns Papiere, Wir gehen zu ihrem Parkplatz, holen dort den Anhänger ab, durchlaufen die Kontrolle und fahren los

Simba Matongo - 2024-02-24

Gutes, freundliches Personal

Provinz Schorschi - 2023-10-21

Bereits mehrfach wurden uns aufgerissene (mutmaßlich durchwühlte) Pakete zugestellt. Auch Pakete deren Inhalt sogar mit Zerbrechlich ausgezeichnet wurden kamen an mit ausgelaufener Ware. Es kam auch schon mehrfach zu der Lüge, dass wir angeblich nicht Zuhause gewesen wären und das Paket nicht zustellbar sei. Dadurch hatten wir einen Mehraufwand das nicht zugestellte erneut zu bestellen. Zwei Tage später wurde das Paket dann doch zugestellt. Der Fahrer entschuldigte sich nicht und sagte Nur in schlechtem Deutsch "war Kollege". Das war natürlich auch nur eine Lüge, da immer der gleiche Fahrer zustellt. Wir mussten die Nachbestellung dann wieder stornieren. Ich weiß ja nicht wie sich Hermes das vorstellt. Bei anderen Paket Dienstleistern haben wir so etwas noch nicht erlebt. Wo bleibt hier eine interne Überprüfung Kontrolle der Situation.

Dusan Markovic - 2023-12-01

Ware kommt nicht schon paar mal das passiert. Eine Stern ist zuviel

Frank Sch. - 2023-09-05

Mein Paket befindet sich laut App seit 4 Tagen im Paket-Zentrum und wird nicht zugestellt. Auf Email Anfragen wurde bis jetzt auch nicht reagiert. Keine telefonische Erreichbarkeit. Nichts. Eigentlich müsste man 0 Sterne geben.

Hatke Bkur - 2023-11-13

kannst in Tonne werfen macht zu damit helft ihr am meisten

Florian Martinez - 2023-12-01

Nach 3 zustell versuchen und 3 anrufen wo ich genau wohne(Hauptstrasse) ist der Fahrer immer noch zu doof die adresse zu finden. Kann nur empfehlen wenn möglich nIcht mit Hermes zu bestellen oder verschicken.

Sanja Markovic - 2023-11-28

Immer Probleme mit Hermes

Saša - 2024-03-08

👍

Tom - 2023-11-29

Warum werden Pakete ab 20kg grundsätzlich ohne zu klingeln nur vor die Tür geworfen? Und nur von Hermes?

Sabine Wanner - 2023-09-06

Es war heute wohl die unterirdischste Zustellung aller Zeiten: Es klingelt - ich antworte - keine Antwort - gehe runter (ist ein längerer Weg) - Mitarbeiter ist zum Nachbarn hoch - Nachbar wollte gerade annehmen - habe leider angenommen (der eigentliche Wortlaut darf anscheinend nicht verwendet werde) und dem Her....es Mitarbeiter gesagt, er solle mir helfen das Paket zu mir rüber zu tragen. Er "mir egal" + beleidigende Bewegung (eigentliche Wortwahl nicht erlaubt). Meine Tochter erhält in der Zwischenzeit die zweite Benachrichtigung, dass ihr Paket nicht zustellbar ist. Gleiche Klingel, gleiche Wohnung ... Telefonat mit Zentrale - 16 Min. Warteschleife - Lösungsangebot "Paketshop" - man muss also selber hinter seinen Lieferungen herrennen. Also nochmal 2 Tage zusätzlich warten. Ich verstehe nicht, wie Unternehmen mit Hermes arbeiten können. So was von unzuverlässig und unprofessionell. Telefondienst ist auf Abblocken geschult.

Jürgen Gerner - 2023-04-08

200 M I N U S S T E R N E wären das mindeste

Сергей Кошко - 2023-10-13

Es gibt keine Rastplätze für Fahrer und keine Parkplätze. Sie erwarten das Be- und Entladen wie ein Bürger dritter Klasse, aber es scheint ein seriöses Unternehmen zu sein.

Michelle - 2023-07-12

Würde am liebsten gar keine Sterne geben für diesen Saftladen!! Angeblich wurde gestern mein Paket zugestellt. Fahrer war nichtmal in der Nähe meiner Straße, Nachbarn haben auch niemanden gesehen. Im Kundenservice angerufen, sprechen alle kein richtiges Deutsch und plädieren darauf dass in der Sendungsverfolgung ja steht, man hätte das Paket am Wunschort abgelegt. Angeblich könne man den Fahrer auch nicht ausfindig machen bzw. im örtlichen Verteilzentrum nachfragen, alles sehr merkwürdig. Ich war den ganzen Tag zuhause, es hat keiner geklingelt und Hermes war definitiv nicht in der Straße unterwegs. Bleibe jetzt auf den Kosten sitzen, angeblich wolle man sich melden, Paket bleibt dennoch unauffindbar. So eine Frechheit!!

Panagiotis Dermentzoglou - 2022-08-22

Sehr schlechtes Management. Ich komme seit 2 Jahren zu dieser Firma und muss immer 2 bis 3 und 4 Stunden warten, bis sie mich abladen.

Tobias Eckstein - 2022-07-29

Selbst ein Stern ist zu viel! Ich warte dringend auf ein Paket dass schon Gestern zugestellt werden sollte. Ich habe es mit Absicht zu meiner Arbeitsstätte liefern lassen. Da ich hier den ganzen Tag anzutreffen bin. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden. Hier war den ganzen Tag und schon gleich zu der Uhrzeit an den der Zustellversuch statt finden sollte geöffnet und ich selbst vor Ort! Da ich es erst heute Abend gebraucht hätte war das noch nicht so schlimm. Nun bekomme ich wieder eine Nachricht dass es wieder nicht zugestellt werden konnte

Marcin - 2023-02-26

Kein Parkplatz

Michael Lohse - 2022-06-03

Einmal mehr versagt...sie schaffen es nicht ein Paket auch nur halbwegs im Rahmen der akzeptablen Laufzeit zuzustellen. 3 Tage interne Laufzeit und nun die Zustellung: Wir nicht eingeladen- Zustellung nächster Tag. Eingeladen-in Zustellung-wird wieder nicht zugestellt- Zustellung abgebrochen. Vielleicht morgen...? Diesen Zustelldienst MEIDEN !

Jasmin Degelmann - 2023-05-25

noch nie sowas inkompetentes und zuverlässig erlebt, tut jedes mal weh wenn man eine Lieferung über die Logistik von Hermes, speziell diesem Center, erhalten muss

Николай Николаевич - 2022-08-10

Schnell entladen, aber Sie müssen zum vereinbarten Zeitpunkt eintreffen.

Markus Scharfenberg - 2022-12-02

Paket ist nun über eine Woche unterwegs von Lichtenfels an das Gymnasium im Schulzentrum Kronach ! Erst versucht man das Samstag Nacht zuzustellen (An eine Schule !) Am Montag tagsüber findet man die Adresse angeblich nicht, am Mittwoch wird ein erfolgloser Zustellversuch angezeigt und am Donnerstag versucht man das wieder Nachts zuzustellen. Leute , bitte das kann doch wohl nicht war sein !!!

&rei Nik - 2020-05-24

Ich bin am 22.05.2020 zu einem Download gegangen. Ich ließ die Container stehen und parkte dann in einem Bereich im Hof, wo das Parken nicht verboten war. Um die Sicherheit zu gewährleisten. Ich wurde maximal 2 Minuten geparkt. Ein Angestellter kam so laut er konnte schreiend, um den Hof zu verlassen. Er zitterte und sein Gesicht war rot. Während er redete, spuckte er auch. Völlig rassistisch. Meine Herren, bitte stellen Sie sich gegen solche Verhaltensweisen. Der zweite Krieg ist längst vorbei. Solche Charaktere haben bei uns keinen Platz. Danke schön. Schauen Sie sich die Kameraaufnahmen an

Manuela Deinhardt - 2022-10-27

Würde gerne 5 Minussterne vergeben für unbeschreiblich besch.... Unterirdisch miserabel!! Man bekommt kein Zeitfenster mehr für die Zustellung und wartet brav daheim. Irgendwann kommt die Email: Zugestellt an Nachbarn. Dank sehr fremdländischer Zusteller kann auch der Name des Nachbarn (Reihenhäuser!) nicht eroiert werden. Er macht sich nicht die Mühe es dem Empfänger zu bringen, sondern gibt es irgendwo ab oder noch besser, er legt es zentral ab.

Wojciech Paszta - 2022-01-16

Ich war am 22.12.2021 nur einmal zum Ausladen dort. Ich musste nicht bis zur Benachrichtigungszeit warten und das Entladen dauerte buchstäblich eine Minute (nur 3 Paletten auf dem Anhänger).

Vojtech Jankovic - 2021-05-25

Der Wechsel des Sattelaufliegers hängt davon ab, ob Sie ihn bereit haben oder nicht. In den meisten Fällen haben Sie sich auf eine Abfahrt geeinigt, die versucht wird, sich daran zu halten, aber es ist möglich, zu vereinbaren, dass Sie später abholen, wenn Sie Nachholbedarf haben in einer Pause, was ein großes Plus ist.

Td Bimex - 2022-01-01

Ok, schnelles Entladen und sie gaben sogar eine Wegbeschreibung zum Parkplatz

Tobias Danzer - 2022-10-14

Wenn es null Sterne gäbe würde ich gerne diese vergeben..Im Raum Münchberg und Umgebung nur Ärger mit den zustellen. Pakete von Verträgen werden ohne versuchte Zustellung einfach zurückgeschickt. Wenn ich die Wahl hätte würde ich nie etwas mit Hermes versenden oder empfangen wollen. Reinste Katastrophe. Eigentlich gehört sich sowas bestraft. Zustellungspflicht

Norbi 76 - 2021-05-09

Schnelles Laden, netter Service, mehr solcher Orte und die Arbeit wird einfacher

Bianca Dittmar - 2022-07-21

Fahrer sind zu bequem die Pakete auszuliefern

Dariusz Czereszko - 2021-12-03

Zu lange Wartezeit beim Laden

Александр Романюк - 2021-09-10

Alles bestens, schnell entladen. Google zeigt an, dass die Straße in der Stadt gesperrt, aber offen ist.

Дмитрий Урбан - 2022-02-03

Bei der Anmeldung wollte ihm ein junger Mann, ein selten unhöflicher Mensch, etwas zurückzahlen.

Jerzy Żurawski - 2021-03-03

Ich war schon zweimal hier, sie entladen schnell und ohne Probleme, es gibt eine Dusche

Daniel Günther - 2022-02-20

Beste Paket Dienst! Schnelle Lieferung!

Kerstin Dossler - 2021-07-12

Gutes Gespräch mit Führungskräfte, haben immer ein offenes Ohr

Vlad Marseille - 2021-03-31

Ja, sie arbeiten rund um die Uhr, aber für meine eigenen Leute kam ich in der Hoffnung, „rund um die Uhr“ hierher zu kommen – am Ende sagten sie mir, ich solle um sechs Uhr morgens zurückkommen :)

Jan Novotný - 2020-12-23

E-Shop

Milen Tsanovski - 2020-11-18

Sie sind beim Entladen sehr langsam

Jürgen Ott - 2022-08-18

Warum liefern sie nicht????.

Khalil Ibrahim (nasser) - 2021-06-08

Ausgezeichnete Dienstleistungen

Ivan Tonkov - 2020-12-19

Es gibt auch eine Banja

Alex - 2022-08-15

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