FedEx Station, Kelsterbach. FedEx Depot & Paketshop

Abafi Abafi - 2022-08-27

1. Sie haben mein Paket eine Woche lang bei sich behalten, obwohl ich eine Expressversandgebühr bezahlt habe, musste ich ein anderes Produkt kaufen, weil die Bestellung von FedEx zu lange aufgehalten wurde. 2. Sie haben mir eine Rechnung ausgestellt, gefolgt von einer missbräuchlichen Neuberechnung, und ich kann die Zahlung nicht beweisen, weil sie mir keine E-Mail-Adresse gesendet haben. Auf ihrer Website sprechen Sie mit einem Roboter, der unwissend ist. Du fragst eine Sache, er antwortet eine andere.

Markus Karalus - 2022-11-04

Auch wenn es "nur" ein Paketdepot ist, unglaublich freundliche Menschen. Sehr hilfsbereit!

Sankalp Desai - 2022-12-08

Tolles Personal. Sie sind wirklich hilfreich.

Matthias Grübl - 2022-11-09

Habe wohl eine RG übersehen. Dann kommt keine Erinnerung sondern gleich Liquida und berechnet Vollstreckungsgebühren. Von solchen Unternehmen sollte man besser die Finger lassen. Nie wieder,

Juliansworld - 2022-09-28

Der Mitarbeiter der Station war sehr freundlich und hilfsbereit. Parkplätze gibt es genügend in der Nähe der Station. Es wurde sich Zeit für den Kunden genommen.

Annette Schlueter - 2022-10-27

Wäre es möglich Negativpunkte zu vergeben, hier wären 10 fällig!!! Ich habe eine Fracht bereits über den Verkäufer bezahlt, Zölle und Steuern an der Haustür, dennoch wurde mir eine Rechnung zugeschickt. Ein Versuch dieses zu klären verlief leider erfolglos. Stattdessen erhielt ich eine 1. Mahnung. Wieder habe ich versucht die Angelegenheit zu klären, geht ja leider auch alles nur per Email :-(. Telefonisch bekommt man die Mitarbeiter der Buchhaltung nicht!!! Auf meine weitere Email mit Androhung die Angelegenheit meinem Rechtsbeistand zu übergeben erhalte ich wieder eine Mahnung. Hier noch einmal ein Lacher: wir haben versucht, Sie bezüglich Ihrer ausstehenden Rechnung zu kontaktieren und haben bislang weder eine Antwort noch eine Zahlung erhalten???!!! Wäre schön wenn man so etwas klären könnte, nicht nur in Form von Mahnungen. Ich werde diese Angelegenheit am 08.11. an meinen Anwalt abgeben, soll dieser sich doch damit rumärgern.

Omar Khaddam - 2022-06-16

Seit Wochen das gleiche Spiel Paket wird nicht geliefert. Pünktlichkeit war Mal gut jetzt ist jedes Paket Kind. 1 Woche im Vollzug. Werde sehr oft angerufen das ich der Frau die es liefert helfen sollen warum arbeitet eine Frau die keine Kraft hat Pakete zu Liefern

Andre Kleemann - 2022-04-25

Was für ein tolles Unternehmen! Die sind irgendwie nie zu erreichen. Es gibt so viele E- Mail Adressen und da Antwort einer dann mal auf Deutsch dann auf englisch. Trotzdem passiert nichts!

Jack Tan - 2022-05-21

Kontaktaufnahme mit dem Support bzgl Zahlungen ist eine Katastrophe. Probleme werden nicht geklärt bzw. verstanden - noch schlimmer - man droht mit Inkasso obwohl die Zahlung bereits vor Monaten geleistet wurde. Inkompetent und erpresserisch. Dafür hätte FEDEX 0 Sterne verdient.

Iulia Pop - 2021-01-26

Die sanfteste, freundlichste und äußerst hilfsbereite Person, die ich getroffen habe.

Tobias - 2022-06-06

Leider ist die Entwicklung von Fedex seit Monaten nur noch beängstigen. Einfache Anforderungen, wie die Rechnungsanschrift abändern, ist für das Unternehmen mittlerweile eine große Herausforderung. Weder via Mail noch postalisch erhält man eine vernünftige Rückmeldung.

Dennis Eigut - 2021-09-15

Ekelhafter Laden!

Viech54 - 2022-09-23

Absolut unkooperativer Kundenservice und es werden Mahnungen verschickt für bereits seit MONATEN bezahlte Rechnungen.

Luca Costa - 2021-03-31

Keinen Serivice. Keine Antworten von FedEx. Keine Verantwortung. FedEx - nie wieder.

R E - 2021-07-15

Von Kompetenz ganz weit weg

Manfred Turbanisch - 2021-10-03

Alles ok supper Dankeschön

World Europa - 2022-06-17

Packet ging retur Fed+ex Will Zoll Gebühren weiterhin.

Siegfried Pinkernelle - 2021-12-19

Liegt sehr versteckt im Industriegebiet! Man muss sich durchfragen!

Paul Kloss - 2022-05-31

Schreckliche Betrüger: Etwas gekauft (Versand 34$), alles bezahlt. jetzt spammen sie mir eine Versandrechnung von 225€ zu. Ich kann sie nicht anrufen (weil ihre Nummer nicht funktioniert), die zentrale Fedex-Station anrufen, sie können mir nicht helfen, weil ich das mit dem Unterabschnitt lösen muss, der die Rechnung bestellt hat. aber sie antworten nicht und auf ihren Briefen steht keine E-Mail-Adresse. Diese Betrüger sollten im Gefängnis sitzen oder wegen mangelnder Kompetenz ihren Job verlieren....

Max Wagner - 2022-07-04

Rufe jeden Tag sa an keiner geht dran hab eine Mahnung bekommen obwohl das Gwld von mein Konto abgebucht wurde

Stroe Loredan - 2020-12-04

Das Personal bewegt sich sehr langsam, wodurch viel Zeit verloren geht!

Bless - 2022-01-18

Viele große Dimensionen. Bequemer Paketdienst.

Oob Boo - 2022-03-14

Bitte meidet dieses Unternehmen! Habe ein Gerät aus den Staaten bestellt und einen leeren Karton gesendet bekommen. Nachdem ich es gemeldet habe, erfolgte keine Erstattung sondern eine Rechnung mit den Zollgebühren! Trotz mehrfachen emails, wurde keine Erstattung geleistet, sondern mit Inkasso gedroht! Habe die Rechnung beglichen aber werde diesen Kurier in Zukunft meiden und jedem dazu raten, dies auch zu tun! Bei Dhl hatte ich noch nie solche Probleme. Fedex ist das allerletzte!

Jet Motion - 2021-10-07

Sehr freundliches Personal aber auch sehr teuer...

Frauke Köpnick - 2021-09-09

Paket aus dem Ausland soll angeblich angekommen sein, doch ich habe keins erhalten und auch die Nachbarn nicht. Fedex Kundendienst wurde informiert, von dort kam aber nur die Antwort, dass das Paket angekommen sei! Und die Mahnung für die Rechnung kam ebenfalls schon an :/ Nicht nochmal

Matthias Heinzel - 2021-08-28

Sehr freundliche und qualifizierte Mitarbeiter

Michael Wehner - 2020-10-22

Sehr kompetent

Taunusreiter - 2021-12-03

Ganz mieser Service. Paket ist bereits 2 Tage verzögert gegenüber erstem genannten Liefertermin (2 Tage um die ganze Welt mit 4 Stationen, und dann 3+X Tage durch Deutschland). E-Mail-Benachrichtigung behauptet, man habe das Paket gestern nicht zustellen können dabei war den ganzen Tag jemand zuhause gewesen. Es wurde nattürlich auch keine Stunde avisiert sondern nur der gane Tag. Servicenummer angerufen (2x): Nach herumgeklicke : "Sie werden weiterverbunden" -> Leitung aufgehängt!

Marco Meyburg - 2021-12-10

Mahnung erhalten für längst bezahlte Rechnung, keine Antwort möglich da deren Mail Adresse auf dem Schreiben falsch ist.

Earthling Monika - 2020-12-09

Ich war gestern das zweite Mal vor Ort, um ein Paket nach Kanada zu retournieren und wurde wieder äußerst freundlich bedient. Ich gehöre als Privatperson mit einem Paket sicherlich nicht zu den Topkunden, aber der junge Mann half mir unkompliziert mit den Papieren und dem Verschließen, so daß ich mich wie einer fühlte!

Z Z - 2021-09-27

Unprofessioneller Kurier. Laut Angabe 4 !!!Zustellungsversuche und immer noch nicht geklappt bei richtig angegebener Anschrift , muss deswegen selbst abholen. Es stimmt allerdings überhaupt nicht, da wir bei angegebenem Zustellszeitfenster zur zweit zuhause waren! Überhaupt niemand hat geklingelt. Andere Pakete von aller anderen Lieferdienst wurden jedoch ohne Problem zugestellt.

Findlay Mclaughlin - 2021-05-22

Häufig Probleme mit der Lieferung, heute angekommen und wegen falscher Öffnungszeiten bei Google geschlossen, erlitt eine andere Person das gleiche Schicksal.

M K - 2020-07-13

Ich buchstabiere meinen Namen und die machen mich zum Chinesen auf der Rechnung.

Jürgen Graf - 2020-07-21

Professioneller Versanddienstleister

Chris Howells - 2021-04-17

Schlecht fängt nicht an, die Qualität des Kundendienstes abzudecken. Paket kam nicht pünktlich an, es wurde nicht versucht zu helfen. Werde sie in Zukunft um jeden Preis vermeiden

Üllü Müllü - 2020-01-16

VORSICHT. ABSOLUTE KATASTROPHE, KUNDEN WERDEN BEHANDELT WIE DER LETZTE DRECK.

Thorsten S - 2020-07-07

Unfreundlich das Trotz deaktiviert von Google gefragt wird und ich überhaupt nicht dort war

Rs Renner - 2020-08-27

Top nur zu empfehlen

Lynx4n6 - 2021-09-18

Bad Management! "Vom Unternehmen vor 4 Wochen aktualisiert", am "Samstag geöffnet". Komplette Lüge!!! 60km Fahrt für nichts, danke auch.

Michael R. Schuppenhauer - 2019-11-29

FedEx geht pleite. Das Unternehmen hat im letzten Jahr einen negativen Cashflow gehabt und Kreditaufgenommen um Aktien zurückzukaufen, damit die Bonzen ein fettes Gehalt bekommen und die Aktionäre Dividende. Kein Geld mehr für die Mitarbeiter, und daher läuft der Laden eben nicht.

Dmitriy Zinchenko - 2021-03-16

Norm

Roland Mix - 2019-05-17

Immer sehr korrekt ohne Probleme schnelle Abwicklung freundlich so arbeitet man gerne zusammen

Roman Kulakov - 2021-02-02

Parkplatzproblem

Markus J. - 2019-09-18

miserabler kundenservice. ich erhalte hier keine antwort auf schriftliche anfragen, es werde keine rückrufe getätigt und keine stellungnahme zu ungerechtfertigten posten auf meiner rechnung.

J “jd2205” D - 2020-09-15

Freundliches Personal

Heinrich Rosskamp - 2021-03-08

Ich hatte soeben ein Darmproblem und musste dringend auf die Toillete. An 2 Firmen wurde mir der Zugang verwehrt. Trotz Hochsicherheitstrakt bei Fedex begleitete mich Herr Baqar Khalid zum Wc. Vielen Dank das es solche Mitarbeiter am Kundenschalter gibt. Heinrich Rosskamp

Dimitri Petrenko - 2020-03-04

Beste Arbeitgeber

Chetan A - 2020-07-13

nett

Thomas D - 2019-12-25

Meine Sendungen wurden willkürlich aufgeteilt und in ganz Deutschland verstreut. Nach vielen E-Mails und Telefonaten mit dem unfreundlichen und inkompeten Kundenservice bin ich nun wieder um zwei Wochen vertröstet worden. Bei Fedex hat man kein Interesse daran Kunden zufriedenzustellen.

Goran Zoric - 2020-11-27

Ok