nox NachtExpress - Eine Marke der Innight Express Germany GmbH, Ludwigsburg. Nox Depot & Paketshop

Dominik Arz - 2022-10-28

Abholung funktionieren nie!!! Man kann jeden Tag eine E-Mail schreiben oder anrufen. Jedes mal wird einem Versprochen das die Abholung am nächsten Tag erfolgt was auch nie der Fall war. Eine Info das die Abholung nicht zum angegebenen Termin erfolgt kam auch nie. Ich würde wirklich jedem davon abraten mit dieser Firma in irgendeiner Art und Weise zusammen zu arbeiten. Einfach eine Katastrophe

Tiron Alex - 2022-10-22

Katastrophales Unternehmen. Ausreden wie:“Wir haben vergessen ihr Paket zu liefern „ ; „Wir wissen nicht wo Ihr Paket ist „ und „ich hoffe das Paket wird bald geliefert „ sind Gang und Gebe. Sauladen. Schade, dass Firmen die nox als Lieferdienst nutzen machen ihr Ruf kaputt.

Achim Hirlinger - 2022-10-07

Nachtexpress!!!! ???? warte seit Wochen auf Ware kommt nur sporadisch wenn er Lust hat anrufen ist eine Frechheit was einem versprochen wird. Eigentlich - Sterne geht aber nicht

Tobias - 2022-08-08

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben. Diese Firma ist eine riesen große Zumutung. Nachtexpress??!! Entweder viel zu spät oder gleich überhaupt nicht geliefert. Ware verschwunden oder wonders hin geliefert. Support.... ohne Worte Wer auf so etwas steht, nur zu.

Andy Mutter - 2022-09-26

KATASTROPHE! Hätte ich es selber nicht erlebt, würde ich nicht glauben wie schlecht diese Firma ist. Ware wurde kaputt angeliefert, deshalb wurde die Ware beim Versender reklamiert, dieser braucht selbstverständlich die beschädigte Ware zum Begutachten etc. zurück. Die Retoure wurde vom Versender wieder bei NOX angemeldet. Das Paket muss bei NOX unmittelbar nachdem eine Abholung angemeldet ist auch vor der Tür liegen. War soweit kein Problem, habe ich gemacht. Nachdem das Paket nach 3 Tagen noch nicht abgeholt worden ist, habe ich NOX kontaktiert. Ich wurde im Prinzip nur angeschnauzt und abgewimmelt, letztendlich war ich froh, dass ich mich nicht noch habe entschuldigen müssen, dass ich überhaupt anrufe. Mir wurde gesagt, dass das Paket wohl nicht rechtzeitig draußen stand oder schlecht positioniert gewesen wären, dass der Fahrer es nicht gesehen hat. Ich hatte es aber unmittelbar nach der Retoure Anmeldung rausgestellt und es handelte sich um ein PKW Stoßstange (ein Paket das über 2m Länge hatte), war also auch nicht zu übersehen. Als ich das erwähnte, wurde mir gesagt, dass eine Retoure erst mitgenommen wird, wenn das neue Teil auch geliefert wird. Ich habe dann dreimal versucht zu erklären, dass der Versender erst ein Neuteil versendet, wenn er die Retoure begutachtet hat, mir wurde aber weder zugehört, noch wurde es zur Kenntnis genommen. Es wurde lediglich der Satz wiederholt, dass das Paket geholt wird, wenn ein Neuteil angeliefert wird. Auf meine Frage, was denn jetzt mit dem Karton vor dem Haus passiert und dass es regnet und der Karton soglangsam aufweicht, ob ich ihn nicht lieber bis zum Abholtermin ins Haus holen sollte, wurde ich nur angekeift: "Der Karton bleibt draußen!! Er wird dann schon abgeholt" Nachdem eine weitere Woche vergangen war und der Karton nur noch aus aufgequollener Pappe bestand, beschloss ich nochmal bei NOX anzurufen. Ich wurde erneut unfreundlich empfangen und an das Lager in meiner Nähe mit einer Telefonnummer verwiesen. Nach ca. 20 Versuchen in 3 Tagen habe ich die Hoffnung aufgegeben, dass da jemals jemand ans Telefon geht. Ich habe dann den Versender ein drittes Mal kontaktiert, dieser hat ein drittes Mal NOX kontaktiert und nach knapp 2,5 Wochen meldete sich eine (zur Ausnahme) nette Dame und meinte ich hätte 2 Aufträge zur Abholung. Ich korrigierte, dass es sich nur um 1 Auftrag handelt und dieser seit 2 Wochen vor der Tür liegt. Sie sagte, dass Sie sich darum kümmert. Am nächsten Morgen wurde das Paket endlich abgeholt angekommen ist es allerdings nach 4 Tagen bisher noch nicht. Man kann also nur hoffen :-)

Soufian Bouhanou - 2022-09-02

Sowas habe ich in meinem Leben nicht erlebt. Die Dame am Telefon hat mir auf Anfrage wie lange eine Lieferung dauert die seit 3 Werktagen bei denen im Lager liegt gesagt ... Ich habe keine Lust ihnen zu erklären wie es bei uns läuft und hat aufgelegt. Ich bestelle nie wieder bei AutoDoc oder sonst eine Firma die über Nox NachtExpress versend

Артем Иванов - 2022-09-06

Schneller Versand und generell nette Leute. Vielen Dank.

Ingo Degen - 2022-05-06

Letzter Laden. Einfach unfähig ein Paket zu zustellen. Peinliche Hotline -

Steve S - 2022-02-22

Klingelt mitten in der Nacht, anstatt zu sagen wer ma ist, atmet man nur wie ein Asthmatiker nach einem Marathon.

Mehmet Özcan - 2022-07-22

Schlecte liefer Service .Es ist eine Katastrophe sie liefern immer zuspät, nie pünktlich ,ich empfehle euch das nicht.

Oliver W. - 2022-06-08

Leider konnte meine Sendung erst nach zweimaligen Kontakt mit dem Kundenservice zugestellt werden. Da es zahlreiche Alternativen zu Nox am Markt gibt, kann ich leider keine Empfehlung aussprechen. Schade.

Dualy Smirtin - 2022-09-03

Schlechteste Lieferservice !!! nie nie nie wieder.

Novruz Malo - 2022-06-23

Die schlechte Firma die ich kenne . Die Mitarbeiter sind sehr unhöflich. Sie haben meine Bestellung verloren.

Andrei Ion Giorgi - 2021-09-11

Das beste Depotpersonal

Esra Bayraktar - 2022-03-31

Total unorganisiert kriegen es nicht zustande eine Lieferung durchzuführen es heisst nicht zustellbar dann heisst es nicht lieferbar dann wieder heisst es liegt bei uns im Lager irgendwo rum. Es werden Termine ausgemacht und werden nicht eingehalten das jetzt schon 3 mal. Dann am Telefon die Aussage der Dame tja die Wahrheit kann manchmal hart sein und das war es. Also 1 Stern ist sogar zuviel.

Sebök Ramona - 2022-03-20

Schlechteste Lieferservice, man legt Wunschtag fest , wird nicht eingehalten , Ware mehrmals in Zustellung gewesen laut Sendungsverfolgung und erst nach paar Tage angekommen . Sehr unorganisiertes Firma , nie wieder .

Winkler Winkler - 2022-03-17

Nach einem neuen Liefertermin schrieb ich Nox Nachtexpress via Facebook an, um zu fragen was da los ist, da ich des Teil sehr dringend brauche. Kurze Zeit später antwortete jemand, ich gab meine Telefon Nummer und 15min später rief mich eine Dame an, und fragte wan ich zuhause sei und das die versuchen werden „Heute/morgen“ des Paket zuzustellen. Dachte mir wird wieder nicht klappen dies und das, doch tatsächlich klingelte der Fahrer morgens um 7 Uhr bei mir an der Türe mit den Teilen. So Ansich selbst leider nichts mit Express zu tun. Aber die Teile kommen an. Ihr braucht nicht die Hotline anrufen.. Einfach in Facebook anschreiben und dann wird euch geholfen.. Bin Zufrieden obwohl da sehr große Bedenken waren wen man die Rezessionen so durchließt. Zum auspacken kann ich leider noch nicht, hoffe das durch den Transport nichts beschädigt ist.! 😂

Simon Lang - 2022-01-27

Hat absolut gar nichts mit Express oder schneller Zustellung zu tun, warte seit nun 5 Wochen auf ein Paket, welches angeblich unter der richtigen Adresse nicht zustellbar ist. Seit 3 Wochen herrscht absoluter Stillstand trotz mehrfachen Hinweisen und Bitten des Versenders das Paket zuzustellen…

The Bieba4 - 2021-12-16

Lange Warteschleife am Telefon. Keine Zuständigkeit der einzelnen Personen. Nachtversand wird zwischen Nachtdepots nur hin- und hergesendet. Sehr unzuverlässig.

Dietmar K. - 2021-06-30

Wollte mich beschweren und direkt anrufen. Kann die Firma sich nur eine Bezahl-Nummer leisten oder wollen die die Anrufer abschrecken? Ich kann nur von dieser Firma abraten. Die Pakete werden einfach abgestellt ob jemand da ist oder nicht, ob es regnet oder nicht. Die Fahrer haben da keine Hemmungen. Vielleicht werden die ja auch unterbezahlt.

Florian Brett - 2021-10-08

KATASTROPHE!

Siegfried Liebe - 2021-10-10

Viel Arbeit muß man hoch einschätzen, sehr tolles Personal

Boris Herlein - 2021-05-27

Nacht Express am Ar.... Lieferung von München nach Stuttgart über Bremen und Hanover. Nach 2 Tagen dann in Ludwigsburg angekommen. Musste es dann auch noch selber abholen....

Hilal Rahal - 2021-10-29

ich habe meine Ware nicht bekommen . Email bekommen Ware zugestellt 04:56 Morgens . Habe ich angerufen mir wurde gesagt keine Ahnung Adresse nicht gefunden unfreundlicher typ am Telefon (Ware aus Berlin nach Stuttgart) Autodoc immer noch nicht bekommen .

Pusat Cakir - 2021-11-10

😡😡😡Habe keine Ware bekommen. Laut Sendung Nr. Schon da. Hotline sehr unfreundlich. Bin es selber abholen gekommen und habe sehr inkompetent Mitarbeiter angetroffen.

Ekrem Kurt - 2021-11-17

Meiner Meinung nach, ist ein Stern sogar zu viel! Es ist wirklich sehr lange her, dass ich so unzufrieden mit einem Dienstleister war. Seit Monaten kämpfe ich darum, dass ein Paket von der Firma NOX abgeholt werden soll. Zuverlässlichkeit wird bei Firma NOX wirklich sehr klein geschrieben! Termine werden nicht eingehalten und Rückrufe finden nicht statt. Ich empfehle diese Firma keinen und rate jedem davon ab!

Karagiannidis Anastasios - 2021-05-20

Ein schlecht Erfahrung mit diese Lügner Firma .. Nur Lug . Der Fahrer ist um 1.uhr gekommen , kannst du auch nicht die Teile abholen.. Bitte macht die Firma zu .

Carmen K - 2021-10-10

ACHTUNG UNSERIÖS! Habe meine Ware nicht bekommen, Service über email Antwortet nicht und Telefon ist kostenpflichtig, hilft aber auch nicht weiter. Nachdem es sehr viele solcher Bewertungen gibt, kann ich nur davor warnen, etwas durch nox transportieren zu lassen. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Ware einbehalten und eventuell durch NOX selbst weiterverkauft wird ist sehr hoch!

Selina - 2021-01-09

Wie darf ein Unternehmen überhaupt das Wort Express enthalten, wenn das Paket allein drei Tage nur von Berlin nach Würzburg, von da aus wieder nach Berlin und letztendlich wieder nach Würzburg hin und her eiert. Warum darf sich das überhaupt Logistik schimpfen? Dann wird einem die Zustellung auf den nächsten Tag versprochen. Am vierten Tag, (an dem es ausgeliefert werden sollte) befindet sich das Paket erst in Stuttgart, dort liegt es jetzt schon zwei Tage. Ich wohne nahe dem Bodensee. Wahrscheinlich kommen zu den bereits fünf Tagen noch weitere drei, bis der Saftladen die letzten 120km geschafft hat... Und nein, ich werde nicht eure kostenpflichtige Hotline anrufen!! Ich bezahle doch nicht zusätzlich Geld, weil ihr euren Job nicht auf die Reihe bekommt!!

Roland Stahl - 2021-10-08

Ein Punkt Ist zuviel. Sehr unzuverlässlich. Pakete liegen bei den Nachbarn, schon seit Monaten, im Regen. Obwohl ein Nachtdepot vorhanden ist. Reklamationen ohne erfolg. Sollche Firmen gehören von Amtswegen geschlossen. Ohne Worte. Als Kfz. Betrieb bin ich auf eine zuverlässige Lieferung angewissen. Dies geht leider kosten der Kundschaft. Solche (Fachkräfte) brauchen wir. Und keine Ziegentreiber.

Nelson Gherghinescu - 2021-11-30

Eine Stern ist viel zu viel!!!

Nikos Rigopoulos - 2021-09-09

Unfassbar. Sollte mein Paket (ersatzteil für mein PKW) vor drei Tagen bekommen aber es ist versehentlich anstatt Stuttgart nach Berlin ins Lager gebracht Dan ist es am nächsten Tag nach Stuttgart, sollte am Tag darauf geliefert werden ist aber nicht Dan wurde mir garantiert das ich es am nächsten Tag bekomme aber der Fahrer hat die Rute abgebrochen weil seine Fahrtenzeit überschriten hat und ich weiß nicht ob ich es überhaupt und wen ja in welchem Zustand ich es bekomme normal 0Sterne als Bewertung.

The Joker - 2021-01-20

"Toller" Service, seit 4 Tagen infolge rufe ich euren Kundenservice an und erreiche nie jemanden. Und mein großes Paket mit dem Aufdruck "Auto-Teile" wurde einfach vor die Haustür gelegt mitten in der Nacht um 4 Uhr morgens ohne zu klingeln. Was seid ihr bitte für ein inkompetenter Haufen?

Volker Nebenführ - 2021-08-06

Ein Stern ist zuviel, warte schon seit Tagen auf Paket. Heute dann die Mitteilung Collo konnte nicht zugestellt werden. Bitte kundenservice kontaktieren. Nachdem ich 2 mal aus der Leitung geschmissen wurde, erhielt ich beim 3. ANRUF zur Anwort ich hätte die Falsche Nummer gewählt. Ist das ein Nacht-Express oder nur Schneckenpost unddummen Ansagen.?

Cat Wo - 2021-04-13

Mein Paket habe ich nicht bekommen, ist verloren gegangen. Das ist keine seriöse Transport Unternehmen ... keine Kontaktmöglichkeiten.

Lafo Mamone - 2021-02-05

Ich bin sehr entäuscht das die Hotline bzw. Nox Ludwigsburg keine Auskunft geben kann obwohl man auf die Lieferung zeitlich gebunden ist. Nicht mal anrufen um zu fragen wo der Lieferant sich grade befindet. Was die armen Lieferer betrieft die arbeiten für peanuts kein entsprechender Gehalt. Die verurteile ich nicht. Aber telefonservice, gehobene faules Pack.

T. M. - 2020-07-22

Paket ist verloren. Die Mitarbeiter im Büro meint, es nirgendwo zu finden ist. Und das Hotline lass mich einfach warten, jetzt schon ein Monat, keine Erklärung ,keine Rückmeldung!

Tech Nik - 2021-03-05

Eine unfähigere Firma habe ich noch nie erlebt. Paket von Berlin nach Esslingen über zwei Wochen Lieferzeit.

Herkommer Ute - 2020-10-06

Erlebe momentan dasselbe wie schon einige Bewertungen vor mir , komme nach unzähligen telefonversuchen endlich beim Kundenservice an ,dann wird mir eine Direktnummer gegeben wo ich anrufen soll , tja und da geht schon den ganzen Tag niemand ran wenn dann mal kein besetztzeichen kommt und ich brauche die Windschutzscheibe dringend , sehr sehr frustrierend 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Angelina Fiedler - 2020-07-10

Die Fahrer sind unmöglich. Ein Nachbar wird beliefert und wir liegen eigtenlich immer wach wenn der Fahrer kommt. Wir wohnen hier mitten in einem Wohngebiet und die Fahrer kommen hier zwischen 3.00 und 4.00 Uhr mit sehr lauter Musik, telefonieren in einer Lautstärke, schmeißen die Pakete hin und her und zu guter Letzt knallen sie die Türe zu. Es wurde schon mehr Mals mit den Fahrern persönlich gesprochen und auch bei der Firma wurde wurde diesbezüglich des öfteren angerufen und wird sich einfach nicht darum gekümmert.

Auto Hertwig - 2020-12-31

NOX ist der allerletzte Sauhaufen in Sachen Anlieferung, Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit !!! Ware wird einfach aufs Firmengelände geworfen und nicht ins Nachtdepot gestellt und so auch keine Rücklieferung mitgenommen. Dann bekommt man vorgeworfen die Ware unterschlagen zu haben weil ja GPS Daten vorhanden sind von der Anlieferung ! GPS Daten sagen NICHT aus das die Ware Ordnungsgemäß im Nachtdepot ( wo ein Schlüssel vorhanden ist ) reingestellt wurde, da die Fahrer überlastet sind ( NOX will viel Profit erwirtschaften aber haben viel zu wenig Fahrzeuge !!! ) und aus Zeitgründen der Fahrer, Pakete dann einfach hingeworfen werden. Im Nachtdepot befindet sich ein Code den die Fahrer scannen müssen, diesen fotografieren die Fahrer mit Smartphone ab und scannen dann diesen Code vom Handy. Telefonische Erreichbarkeit ist unter aller Sau und man soll doch eMail schreiben. Lachhaft da da drauf nicht geantwortet wird. NOX besitzt auch noch die Frechheit , seit Beginn der Corona Pandemie, erhöte Versandkosten zu berechnen die in keinem Verhältnis stehen. Eine Anfahrt , 3 Paktete von 3 Lieferanten und 3x dafür abkassieren ~ 80,- € !!! So fährt man saftige Gewinne ein, Kunden und vorallem die Subunternehmer die die wirkliche Arbeit machen , werden gewzungen zu unmöglichen Preisen zu fahren !

Petro Oluda - 2020-08-13

Das Entladen wartete mehr als zwei Stunden, konnte nicht entscheiden, wer entladen wird

Nematolla Joshan - 2020-03-05

In ein monat uber 10 lieferung had NOX nicht gelieferd im Nettetal. Ein Chaos beim NOX Deutschland. von 25 lieferung 10 niet gelierd.

Ron Bayer - 2020-08-21

Die Sendungsverfolgung ist wohl ein Witz! Es wurde Freitag-nachts um 1 Uhr angezeigt "In Zustellung". Samstags nichts passiert. Montags plötzlich "Ware ausgeliefert" obwohl kein Kurier da war! Dienstags dann morgends um halb 7 Ware geliefert bekommen. Habe den Boten gefragt was das soll, daraufhin nur ein Schulterzucken und keine Antwort! @NOX: Auf Email Anfragen bekam ich gar keine Reaktion, deshalb ersparen sie sich bitte jetzt hierauf eine Standart-Antwort!

Mandy - 2019-11-15

Leider komplett unorganisiert. Seit 3 Wochen sollen zwei Teile abgeholt werden, die über Autofoc bestellt wurden. Am Mittwoch! (Heute ist Freitag) hätten die Teile abgeholt werden sollen, nachts zwischen 3-6 Uhr wo niemand kam, dann wurde man auf Donnerstag vertröstet, da kam ebenfalls wieder keiner, heute war wieder niemand da. Da fühlt man sich komplett verarscht, die Sachen sind bezahlt und keinen interessierts was damit passiert, es wird sich auch nicht drum gekümmert oder nach gefragt ob der Fahrer da war, ich telefoniere gerade täglich und es passiert einfach nichts!

Jozef Dancak - 2020-08-01

Ich war in Dpd

Julia Wedel - 2020-07-22

Mein Paket ist bei Nachtexpress verloren, ohne Erklärung.

Valentaisik - 2022-06-17

Solch

Planb 379 - 2020-02-19

Mega Arbeitsstelle!

Mark Groth - 2020-09-14

Schlechter Service, sehr unzuverlässig Ich warte auf meine Pake jetzt schon über 10 Tage!!!!