Hartmut Möller - 2023-02-07
Mein bestelltes Buch war vom Regen durchweicht (der Zusteller hatte es aus mir nicht erklärlichen Gründen am Haus abgelegt). Zu meiner großen Enttäuschung ließ mich Herr Denecke lediglich wissen, dass dies nicht sein Problem sei - er ließ mich sprichwörtlich im Regen stehen und bügelte mich harsch ab! Eine besser verpackte Ware wäre jedoch nicht in Mitleidenschaft gezogen worden. Für Herrn Denecke ist der Fall erledigt. Obwohl ich also das Produkt und Porto bezahlt habe, besitze ich nun ein Buch für den Mülleimer. Schade, mit Kulanz und Freundlichkeit im Emailverkehr sollte man im Antiquariat Rabenschwarz nicht rechnen. Fazit: Hier werde ich garantiert nie wieder etwas kaufen und ich kann nur jedem davon abraten!
