DHL Mega-Paketzentrum Berlin-Süd, Ludwigsfelde. DHL Depot & Paketshop

Lars Hayn - 2024-04-07

Absolute Katastrophe, die Qualität geht bei DHL extrem in den Keller. Teilweise sind sogar Sendungen aus China schneller als DHL, wenn es über das Logistikzentrum in Ludwigsfelde geht. Absoluter Rekord: 1 Monat kam keine Statusveränderung bei der Sendungsverfolgung bei einem Paket. Absolute Glanzleistung, was DHL da inzwischen als Dienstleitung anbietet. Das hat eine Zeit lang gut funktioniert. Aber jetzt geht die Qualität garnicht mehr.

Motzi - 2024-04-18

es ist unfassbar was aus DHL geworden ist. Ich bin wirklich enttäuscht. Ich fühle mich so unglaublich verarscht. Habe seit 8 Tagen jeden Tag die Meldung, da mein Paket am nächsten Tag kommt. Seit 8 Tagen verlasse ich nicht das Haus, damit mein Sperrgut nicht zurück geschickt wird. Jeden Tag aufs neue wird mir der nächste Tag angezeigt..

Sven - 2024-04-20

DHL sendet mein Paket zurück an Absender ohne meine Zustimmung und ein Mitarbeiter verweigerte mir vorher in der Poststelle die Herausgabe. Absolut unverständlich. Selbst nach vier Anrufen bei der Hotline wirken die Mitarbeiter völlig überfordert. Das war das letzte Mal, dass ich DHL wissentlich beauftragte. Servicewüste....

Kevin Pätsch - 2024-04-20

Das dümmste und schlechteste Lager überhaupt. Man verbringt sinnlos darauf zu warten das seine Pakete kommen und nichts passiert ! Am besten man holt sie in Zukunft selber ab.

Bonney - 2024-05-03

Genauso schlecht wie Bochum. Arbeitet hier überhaupt jemand? Pakete stauben ein bevor sie überhaupt angesehen werden. 🙄

Johanna S. - 2024-02-20

Sendungen, die über Ludwigsfelde gehen brauchen in der Regel 2-3 Tage länger und bleiben sehr lange "in Vorbereitung für die Verladung". Wie kann es sein, dass internationale Pakete schnell nach Deutschland kommen und dann hier auf dem Weg versacken. Kundenservice kann auch nichts erreichen

Jan Palička - 2023-10-06

Einer der großen DHL-Parkplätze, aber nachts meist voll

Sunny - 2024-01-29

Leider muss man einen Stern verteilen. Da muss dringend mit Logistik oder Personal was gemacht werden! Hatte einen Schreibtisch bestellt, Paket 1 wurde geliefert, Paket 2 unauffindbar. Antwort von DHL: das Paket ist ja nicht weg, wir finden es nur nicht. 🤔 Nachforschung ergab natürlich nichts. Nach 2 Wochen konnte die Firma, wo ich diesen Schreibtisch bestellt hatte- mir einen neuen schicken. Leider wieder über diesen Verein. Sendungsstatus seit Freitag, natürlich immer noch Ludwigsfelde.Beim Kundenservice erreicht man niemand, Telefonansage sagt 9 Uhr 30, ich rufe außerhalb der Servicezeiten an. Vielleicht gibt's dort eine Siesta mit verloren gegangenen Dingen. Ich bin echt wütend. Einmal kann ja so etwas passieren aber dann gleich wieder? 😤

Günter Lissner - 2024-05-05

Mein Päckchen ging von da nach Klein machnow. Kam von da bei mir nicht an. Sondern ging nach Rüdersdorf zurück. Nun warte ich wieder, wie lange weiß ich nicht.

Manuel Wüsthoff - 2024-03-14

Unverschämt und extrem unzuverlässig ist dieses DHL Paketzentrum. Sollte das Paket heute nicht geliefert werden, setze ich mich ins Auto, fahre vom tiefsten Ruhrpott nach Berlin und werde meine Pakete selbst heraussuchen… jedes Mal hängen Pakete hier fest. Bezahlte Ware von Kunden verschwinden zu lassen, ist im übrigen Unterschlagung und kann beim Beweis genauso bestraft werden… In 24std will ich meine verspätete Pakete haben, sonst bin ich Freitagabend bereits in Berlin um am Samstag euch den Laden auseinander zu nehmen und jeder einzelne bekommt dann sein Fett von mir weg, keine Drohung sondern ein Versprechen! Dieses Mal seit ihr bei mir an der richtigen Person geraten… seht zu, sonst knallt es am Samstag ganz kräftig für einige Schichtleiter und Vorgesetzte…!

Anna Pastuszka - 2023-12-05

Totalausfall-Behebung beim Entladen, allen ist es egal, man steht da wie eine Mistgabel im Dreck... und wartet darauf, dass sich jemand für einen interessiert

M “mr Black” D - 2023-11-28

Ausfall, Rote Bete im Büro und der Parkplatz gegenüber ist nur etwas für Stammgäste, da diese den Parkplatz mit PKWs blockieren. Ich empfehle es nicht, weil es nichts gibt

Berlin Movieplanespotting - 2023-12-05

Wo bleiben eigentlich meine und von anderen die Pakete? Darf doch nicht wahr sein.

Ela Heller - 2024-03-16

Was ist da los ? Meine Sendungen sind seit Dienstag nicht zugestell12.3.24 und heute sind es schien 3 die seit Mittwoch da sind und nicht zugestellt werden. Immer wieder wird die Tour abgebrochen und nächsten Tag passiert nichts. Donnerstag das gleiche. Er kann auch nicht zu Postfiliale bringen da diese 17 Uhr zu macht.und heute ist Samstag. Haben in der nähe zwei Packstationen auch da kann man es hinbringen wenn er die Tour nicht schafft. Allerdings weiß ich nicht wie man für 3 Stopps 2 Stunden braucht. Da stimmt gewaltig was nicht.

Marvin Tschöpe - 2023-10-09

Paket liegt seit mehreren Tagen in der Station und wird bearbeitet, obwohl es schon von vor 4 Tagen geliefert werden sollte. Im Support kann mir auch keiner helfen (wie erwartet). Wäre mal toll, wenn ihr an diesen Problemen arbeitet. Scheine hier nicht der erste zu sein.

Mika (mikado) - 2024-05-08

Bei mir ist es so wie bei vielen anderen. Das Paket liegt seit 3 Tagen im zustellzentrum, bei mir in der App steht jeden Tag das es am Folgetag zugestellt wird. Dann bleibt man jeden Tag zu Hause um das Sperrgut anzunehmen und es passiert nichts. Es wäre ja kein Problem wenn die überfordert sind und mir einfach einen späteren Tag sagen würden, aber immer auf einen Tag vertrösten ist echt schwierig. Die Hotline hat heute immerhin ne Beschwerde aufgenommen, aber das bringt mir eigl auch nichts weil es heute wieder nicht eingeladen wurde und ich wieder einen ganzen Tag zu Hause gewartet habe.

Tommy Schröder - 2024-01-06

Dem Laden ist alles vollkommen egal! Das Schlimme an der Sache ist, dass die es sich leisten können. Demzufolge ist es Ihnen noch mehr egal. Ne Nummer ziehen beim Arbeitsamt ist n Dreck dagegen. Jeder Inselaffe kann das besser. ERGÄNZUNG: Keiner weiß, wo das Paket sich befindet. Die Klage geht am Montag raus. Ich habe die Nase voll von den ganzen Großkonzernen, die der Meinung sind, sich alles heraus nehmen zu dürfen.

Uwe Klein - 2024-03-29

Und Paket liegt und liegt und liegt ist echt "Mega" das Zentrum nur nicht in der Schnelligkeit einfach nur traurig, was ist nur aus dem mal da gewesenen Vorteil von DHL in der Service Qualität geworden.

Ismayanti - 2023-12-27

Der unvergesslichste Ort, den ich in Deutschland besucht habe, gute Leute und gutes Geld. Ich vermisse dich, Bruder Roma

Ub9rmensch - 2024-04-10

Ich bekomme jedes Mal Brechreiz wenn ich sehe, dass mein Paket über Ludwigsfelde kommt. Man kann dann im Vergleich zu anderen Logistikzentren direkt !mindestens! 3 Tage draufrechnen. "Sendung wird für den Weitertransport vorbereitet" ist eine Farce - wer auch immer hier die organisatorische Verantwortung hat, sollte sich einen Job mit weniger Verantwortung und wenig Notwendigkeit von Organisationstalent suchen.

S Dc - 2024-01-31

Einfach mein Paket verloren liegt da seit einer Woche hat angeblich keinen Namen drauf was Quatsch ist da es in einer Filiale aufgegeben wurde. Kundenservice unter aller Sau

Lucas Schluszus - 2024-04-03

Am liebsten 0 vergeben seid 2 Wochen hängt mein Packet bei euch feste zich anrufe schreiben die Uhr bekommen habt nichts Absolut unfähige Packetzentrale unfreundlich unorientiert arbeitsunfähig alles unfähig am Telefon wird man ausgelacht und bekommt gesagt man solle doch Geduld haben im großen und ganzen muss man jetzt klagen wegen Verdienstausfall und entschädigung weil niemand von DHL eine zielorientierteblössung anbieten wollte

Ͼłλuðłλ N. (mira Belle) - 2024-04-16

1 Stern ist noch zuviel...angeblich soll das dhl-paketzentrum, die anderen beiden entlasten und schneller zuverlässig liefern.. Haha lange nicht so gelacht, Pustekuchen...wieder einmal warten wir vergeblich auf ein Paket, das seit Montag in ludwigsfelde liegt....so ein saftladen...wenn ich heut nicht komm, dann komm ich morgen, übermorgen ganz bestimmt...ärgerlicher

Frank Kujawa - 2024-05-08

Da bleibt das parket immer eine weile liegen oder wird erst rund um Berlin geschickt anstatt nach Berlin rein in die Gardestr

P W - 2024-03-28

Unzuverlässig. bisher zwei mal ein Paket aus Berlin bestellt und beide Male falsche Angaben bei der Paketverfolgung. Natürlich kommt das Paket verspätet in die Region zum Zusteller, der es nachher ausbaden muss

M66 W99 - 2023-11-26

Pakete seit Tagen überfällig ❗❗❗ " DHL-Paketzentrum Ludwigsfelde Es handelt sich um ein sogenanntes Mega-Paketzentrum aufgrund der hohen Sortierleistung von max. 50.000 Paketen pro Stunde "

Michel - 2024-04-24

mein paket wurde erst fehlgeleitet dann nach 4 tagen nach ludwigsfelde gesendet und jetzt hängt es dort seit 6 tagen fest und bewegt sich keinen zentimeter sonnst habe ich nur gute erfahrungen mit dhl aber dieses paketzentrum ist der wahnsin immer wieder die selben probleme ich werde heute selbst vorbeifahren und das paket abholen

M R - 2023-12-08

Kein Parkplatz, keine Toilette oder Dusche. Schrecklich.

Sven Grüber - 2024-03-09

Die sendungen, die über Ludwigsfelde gehen, sind immer unzuverlässig. Sie werden grubdsättlich verspätet zugestellt. Ider wenn sue schon im Auto sind, gehen sie wieder zurück. Dabei ist auch egal ob sie prio haben oder nicht. Da können wir uns noch frisch machen. Wichtig ist Porto erhöhen ohne Qualität. Echt schade.

Bernd H. - 2024-04-18

Ich habe gestern die Amazon-Bestellung 303-4956243-0014724 nicht erhalten. Sie wurde mit DHL versendet (Trackingnummer JJD000390016884814037). DHL hat uns nicht angetroffen. Statt es in der Filiale unseres Ortes Neuseddin abzugeben wurde es in die Filiale in Michendorf gebracht, weit entfernt. Wir haben keine Möglichkeit es von dort abzuholen, außer DHL übernimmt die Kosten für ein Taxi (ca. 35€). Ich habe jetzt bei Amazon Beschwerde eingereicht. Google hat das nicht veröffentlicht. Ich erstatte jetzt Anzeige.

Norman Pabel - 2024-01-17

Leider muss man mindestens einen Stern verteilen. Seit mittlerweile 7 Tagen verweilt meine Sendung in diesem Zentrum und NICHTS tut sich. Vom Kundenservice, wenn man das überhaupt so nennen kann, hat man nichts zu erwarten. Da tut sich gar nix. Keine Ahnung was da für Personal beschäftigt wird, auch wenn ich es mir schon denken kann! Laufzeitbeschwerden und Nachforschungen verlaufen im Sand. So ist man mittlerweile gezwungen sich über Themen wie "Unterschlagung" und Strafanzeigen Gedanken zu machen.

Daniel Richter - 2024-04-28

Ein modernes Paketzentrum vor den Toren von Berlin und guter Arbeitsplatz innerhalb der DHL Group.

M. D. - 2024-03-20

Seit Freitag 15.03. liegt mein Paket dort mit Vermerk, wird für den Weiterversand vorbereitet. Der Käufer wartet auf seine Ware und ich bin machtlos.

Anna - 2024-04-14

Seitdem ich in Neuseddin nicht mehr durch Börnicke sondern Ludwigsfelde beliefert werde bestelle ich nichts mehr mit DHL. Wir haben jetzt einen neuen Zusteller der keinerlei Benehmen an den Tag legt. Er klingelt im Erdgeschoss und wenn die Tür automatisch geöffnet wird brüllt er durch das Treppenhaus "Post. Runterkommen." Die per Wechselsprechanlage informierten Kunden haben dann zu erscheinen. Ist das jetzt der neue Stil von DHL? Wir wollen unsere Zustellerin wieder haben. Dieser Kollege sagt "Ich bin nur ein Fahrer." Wer ist dann der Zusteller?" Mein Mann sollte dann mit Krücken runterkommen um "befehlsgemäß" das Paket mit der gestrigen Sendungsnummer 00340434295494976607 abzuholen. Ist dieser Fahrer irgendwie krank? Ist das jetzt der neue Stil von DHL. Interessanterweise veröffentlicht Google solche Bewertungen nicht. meiner Nachbarin ging es so. Stecken die alle unter einer Decke? Wir schreiben jetzt die StA an.

Anna M, - 2024-04-19

DHL war für uns bisher der zuverlässigste Dienstleister - bis gestern. Mein Mann hatte bei einem Vertragspartner von "Wolf-Garten" aus Mönchengladbach Rasendünger gekauft, der mit DHL versandt wurde. Wir hatten dann als Zustelltag Mittwoch gewählt, da er viele Therapietermine in der Woche hat. Der Wunschzustelltag wurde von DHL bestätigt, aber die Lieferung kam nicht. Deraufhin hat er seinen Händler am Mittwoch angerufen, der Geschäftskunde von DHL ist und ihn gefragt, wie wir jetzt den Freitag als Zustelltag einrichten können. Am Donnerstag waren wir lt. Plan zur Wassertherapie in Luckenwalde. Sein Händler antwortete per email ".....Wie eben telefonisch besprochen habe ich da jetzt in die Schaltzentrale von DHL gemailt und dort den Freitag als Zustelltag verfügt..." Der Kunde kann den Wunschzustelltag nur einmal ändern - auch wenn die Zustellung nicht erfolgt ist. Am Donnerstagvormittag sehen wir in der App, dass die Sendung in das Zustellfahrzeug geladen wurde. Wir haben dann die medizinische Wassertherapie in Luckenwalde (34 km) eine Stunde eher beendet, um das Paket entgegen zu nehmen. Unsere DHL-Filiale ist zu. Als das Paket dann kam hatten wir den Fahrer (Depot Ludwigsfelde) befragt, der daraufhin frech und unverschämt wurde. Zur "Strafe" durfte ich das 10kg-Paket dann selber hochtragen. Mein Mann geht an Krücken. Soviel zum Wunschzustelltag Mittwoch bei DHL, dem vom Geschäftskunden geänderten Zustelltag Freitag, dem Abbruch einer medizinisch erforderlichen Wassertherapie und dem Verhalten von Angestellten bei DHL. Sendungsnummer war 00340434185607076396.

Piotr Kansy - 2023-08-10

Schnelles Laden

Marlon - 2024-04-15

Ein Stern ist noch zu viel bei den drecksladen mein Paket liegt dort seid Donnerstag letzte Woche und wird nicht mehr weiter bearbeitet!!! Drecksladen !!!

Sabine Blüthgen - 2023-12-19

Esszimmer/Stühle bestellt …meine Pakete lagen 10 Tage in Ludwigsfelde ..etliche Telefonate keiner konnte mir sagen warum meine Pakete nicht zugestellt werden ..dann gingen sie an den Absender zurück..nun wurden sie erneut versendet und liegen bereits schon wieder seit drei Tagen in Ludwigsfelde und nichts bewegt sich ..bei der Service Nummer bekommt man auch keine Auskunft..für mich ein absoluter Katastrophen Verein …ok es ist Weihnachten und Sperrgut ..aber gar nicht zustellen und zurück an den Absender..null akzeptabel..

Christian Schiller - 2023-11-23

Die Damen und Herren von DHL in Ludwigsfelde sollten sich dringend erkundigen was es in der Region noch so für Jobs gibt, Paketzustellung scheint ja eher nicht so ihr Ding zu sein! Mein Päckchen liegt jetzt seit einer Woche, SIEBEN TAGE, in Ludwigsfelde rum und wird nicht zugestellt! Das sind dann wohl unsere sogenannten Fachkräfte!

Antje Grunwald - 2024-01-27

Ich habe am 7.12. etwas bestellt, am 9.12. versendet! Mein Paket ist heute am 27.12.!!! immer noch dort! Ich habe Verständnis für Weihnachtsmehrbelastung etc! Aber das ist unterste Schiene! Ich bin gespannt ob mein Paket jemals bei mir ankommt oder einfach im Jenseits verschwindet!

Toxic Free - 2023-11-03

Seitdem wir hier in der Region wohnen und Ludwigsfelde das Paketzentrum ist, erhalten wir absolut verzögert unsere Pakete. Man bestellt Sachen, damit diese am nächsten Tag da sind und trotzdem bekommt das Paket 2-4 Tage später. Pakete sind beschädigt oder werden immer öfters umgeleitet. Sobald man etwas größeres bestellt ist komplett vorbei. Da kann man froh sein, wenn es überhaupt ankommt. Ebenfalls möchte ich dazuschreiben, dass die Effizienz extrem nachgelassen hat. Briefe, manchmal Pakete werden einfach grundlos beim Nachbar abgegeben. Manchmal hab ich von allen Nachbarn die Briefe in der Hand und darf selber den Postboten spielen. Das Paketzentrum in Rüdersdorf ist definitiv besser und konnte sich nach damaliger Kritik verbessern.

Madlene Jahnke - 2023-09-23

das beste Paketzentrum

Karol Filipowicz - 2023-10-05

Leistungsstarkes Lager. Alles ohne Probleme

El Manuel - 2023-12-15

Warum liegt mein Paket JJD1490244294690000040XX seit 4:20 nachst vor 4 Tagen herum. DHL angerufen man muss vier "ganze tage" warten . Ich hab nach den ersten 24h gewusst das das Paket nicht weiter gehen wird.

Рома Ходинюк - 2023-09-24

Das Entladen dauert sehr lange. Wenn Sie nicht mindestens 5-6 Stunden Arbeitszeit haben, macht ein Vorbeikommen keinen Sinn. Es gibt keine Bedingungen für Fahrer, es gibt keine Parkplätze in der Nähe.

Dandi Guzik - 2023-09-10

Das Postamt selbst ist, wie jedes andere auch, in allem sehr wählerisch, von der Geschwindigkeit bis hin zu einem vorübergehenden Halt an einem nicht autorisierten Ort. Der Parkplatz davor ist ein Witz, überfüllt und besetzt, als wäre er ihr Eigentum, von Fahrern mit Privatwagen oder Anhängern, es gibt keinen Platz zum Parken, während man auf die Beladung wartet.

J. K. - 2023-11-11

Katastrophe!! Paket liegt in Ludwigsfelde seit 1 Woche fest und keiner fühlt sich dafür verantwortlich !!!!

Heidi Stein - 2024-02-13

DHL Größten Schwänze keiner kriegt mehr heutzutage was gebacken

Sixpackk Entertainment - 2023-12-22

Was soll ich sagen… wir wissen alle, dass das Weihnachtsgeschäft für alle Lieferanten anstrengend ist. Die Ware wurde am 18.12 das letzte mal in Ludwigsfelde gescannt… seither.. nichts mehr. Es liegt rum und wird nicht mehr bearbeitet. 20euro extra gezahlt für Zustellung am nächsten Tag? Wie auch immer. Natürlich können einem die „freundlichen“ Kollegen am Telefon keine Auskunft geben… Und selber abholen geht auch nicht. Nun liegt das 800euro Geschenk IRGENDWO in diesem Lager und nichts passiert. Danke für nichts Ludwigsfelde.

Stefan Laabs - 2023-09-23

Seit 3 Wochen liegt mein Paket in Ludwigsfelde mit dem Status "Vorbereitung für Weitertransport" und seit dem ist nicht mehr passiert. Von DHL Hotline kein Feedback bekommen, keine Antwort von der Nachverfolgung und keine Antwort über die offizielle DHL E-Mail Adresse. Wer hat ne Idee an wen man sich wenden muss damit etwas passiert, oder wenigsten eine Auskunft erteilt wird?