DPD Depot - Mittenwalde. DPD Depot & Paketshop

Matthias Becker - 2024-06-01

Mein dringlich zu erwartendes Paket liegt seit Tagen in der Station und keiner weiß etwas, Kundenservice kann man vergessen.. nur Standardantworten. Musste die Teile jetzt neu bestellen und war mit DHL in zwei Tagen da.. mal schauen ob ich das ursprüngliche Paket noch bis Weihnachten erhalte. Kann nur jedem abraten bei Händlern, die mit DPD liefern zu bestellen, wirklich unterirdisch.

Angelika - 2024-05-11

Die negativen Bewertungen kann ich irgendwie nachvollziehen, aber es gibt auch Lichtblicke. Meine erste Lieferung kam nicht zustande (Adresse ist eine Bungalowanlage, nicht ganz simpel, aber machbar). Ich meldete dies dem Auftraggeber und am nächsten Tag vormittags meldete sich eine sehr nette und verständnisvolle Dame vom Kundendienst Mittenwalde. Und am nächsten Tag hatte ich meine Lieferung. Vielen Dank nochmals.

Bogdan Wiśniewski - 2024-06-19

Das Entladen kann manchmal länger dauern, aber das liegt daran, dass es sich um ein manuelles Entladen direkt zur Produktionslinie handelt, bei kleinen Paketen kann es einige Zeit dauern, aber das ist keine Tragödie, das Beladen wird in der Regel pünktlich vorbereitet, manchmal sogar sehr selten kommt es zu einer Verzögerung.

Piotrek X96 - 2024-05-29

Mein Paket sollte am 23.05 zugestellt werden, der Bote hat aber eingegeben, dass die Adresse nicht existiert. Beim nächsten Zustellversuch am 27.05 hat er dann eingegeben, dass keiner zu Hause war und am 28.05. genauso (ich war an allen Tagen daheim) Ich warte nun schon seit über eine Woche auf mein Paket und der Zusteller hat nicht mal versucht dieses zu liefern. Nach mehreren Anrufen und Mails mit DPD, sollte das Depot sich darum kümmern, dass die Sendung ankommt und heute am 29.05. geliefert wird - es passiert natürlich nichts!

Richard Baggaley - 2024-04-20

warte auf eine Lieferung aus Großbritannien. Habe alle Steuern online bezahlt. Liegt mein Paket bei DPD seit 4 Tagen im örtlichen Depot und wird nicht bewegt? Liefern Sie es einfach aus!!

Alex Kirchhof - 2024-06-13

Paket sollte eigentlich am 06.06. in die Empfängerregion transportiert werden. Liegt jedoch seit 1 Woche im Depot und bewegt sich keinen Meter. Eine schnelle und zuverlässige Lieferung ist das nicht.

Bestbender1 - 2024-04-04

Mein Paket lag eine Woche bei einem Paketstützpunkt rum ohne Benachrichtigung. Dann wurde es ins Verteilerzentrum nach Mittenwalde zurückgeschickt. Als ich dort anrief für eine erneute Zustellung (die ich natürlich auch bezahlen würde) , wurde mir mitgeteilt das dies nicht gehe und das Paket jetzt wieder auf dem Weg nach Frankreich ist. Nach 1 1/2 Wochen liegt es immer noch in Mittenwalde und eine erneute Zustellung war nicht mehr möglich. Was ist das für ökologischer Irrsinn. Nie wieder!!!

Howard Karpfendale - 2023-05-10

Paket hängt seit Tagen im Lager fest, niemand ist zu erreichen. Absolut unterirdisch.

Jo Na - 2024-05-16

... und dann nach über zwei Jahren der Problemlosen zustellung heisst es plötzlich meine Adresse sei Falsch und es kann nicht mehr zugestellt werden! Bisher war diese Adresse aber offensichtlich gut genug zum Zustellen?

Dirk Schulz - 2024-04-23

Sehr 👍👍👍gut. Und Sehr sehr fleißiges und freundliches Personal. Sehr hilfsbereit. SEHR 🍀 🍀 🍀 zu empfehlen Lg Dirk ❤👍👍👍

Richard L. Böhm - 2024-05-14

Mein Paket kam tatsächlich an, nachdem ich das alles hie gelesen habe hab ich schnell auf Paketshop umgestellt. Sie haben es letzten Endes doch persönlich abgegeben aber es ist da🤷🏻‍♂️

Juergen Haase - 2024-03-22

Paket wird avisiert im Zeitfenster. Ich komme extra früher nach Hause und warte. Als ich ankam war noch nicht zugestellt. Der Fahrer hat nicht bei mir geklingelt und gleich in einem anderen Haushalt in unserer Straße zugestellt. Dort war nicht mal jemand zu Hause. Das Paket wurde dort hinter der Pforte deponiert.In der App ist bei Benachrichtigung nur ein Nachname angegeben. Keine Adresse. Keine Nachricht im Postkasten. Einfach unverschämt. Warum schmeißt der Bote beim abwesenden Fremden das Paket über den Zaun, wo ich zu Hause warte ???

Carola Massarik - 2024-04-06

Schlechter Paket Dienstleister. Wird jedes mal behauptet das man das Paket zustellen wollte aber niemand da war. Sollte aber in ein Geschäft geliefert werden welches definitiv offen war. Na anrufen im Depot wird mir versichert das dass Packet am nächsten Tag kommt was soll ich sagen wegen Platz Mangel kam das Paket dann erst drei Tage später.

Volker Zeume - 2023-02-03

Wozu Abstellgenehmigung und Ort anmelden, wenn wenn bei Regen einfach hinter Hoftor gelagert wird

Ayse F - 2024-05-23

Mein Paket liegt seit neun Tagen im Depot und angeblich wird es seit dem 14. mai am nächsten Werktag zugestellt. Ich kann nicht mal mehr ändern, dass das Paket in ein Paketshop geliefert wird. Telefonisch erreiche ich nur eine automatische Durchsage. email hab ich auch schon geschrieben. Absolute Katastrophe

Malte Schmechta - 2023-11-19

Super, professionelles Personal! Einfach Spitze!

Anna Wojciechowska - 2024-02-09

Ich werde es bei der Polizei melden. Ich warte schon 2 Wochen auf mein Paket, 3 mal angerufen, niemand kann etwas sagen... die Pakete, wenn überhaupt ankommen sind immer offen. Es reicht. Ich rate allem bei der Polizei sowas zu melden.

Biel Steffen - 2023-07-15

Geht nicht besser

D. - 2024-05-23

Das geilste was ich mit denen mal hatte, ich war um 13 Uhr einkaufen, mein Paket sollte zwischen 14:30 und 16 Uhr kommen. Ich komme um 13:20 vom Einkaufen zurück und hab eine Zettel von DPD im Brifkasten, auf dem stand, der Paketbote konnte mich zu Hause nicht antreffen...die angegebene Uhrzeit war 15 Uhr...ich hab um 13:20 einen Zettel aus dem Bk geholt der 1 1/2 Stunden in der Zukunft eingeworfen wurde? Diese Verarsche macht schonmal sauer...dann, weil ich seit Wochen auf das Paket gewartet habe, habe ich beschlossen mit dem Fahhrad nach Mittenwalde zu fahren um mir mein Paket dort selbst zu holen, da laut Paketverfolgung mein Paket inzwischen dort angekommen war...das stimmte aber nicht, ich habe dort noch über eine Stunde auf den Fahrer gewartet. Den einzigen Schluss den ich daraus ziehen konnte, war dass die DPD verarscht wobes nur geht um deren Zeiten zu beschönigen. Auch sonst kommt die DPD oftmals auch gar nicht bei dir zu Hause klingeln, sondern bringen es einfach zu irgendeiner Paketstation. Ergo der DPD geht es nicht um Kundenzufriedenheit...ich bestell inzwischen auch nur über DPD, wenn es vom Händler her die einzige Möglichkeit ist...sobald es eine andere Möglichkeit gibt, nehm ich die selbst wenn es mehr kostet. Edit: hatte gerade so ein unverschämten Gespräch mit eine DPD Angestellten beim Kundenservice...hab ruhig mein Problem geschildert und die Frau war absolut inkompetent und als sie merkte, dass sie mir nicht weiter helfen kann, hat sie aufgelegt...Wie kann ein Kundenservice so unverschämt mit Kunden umgehen? Ich jab ihr auch gesagt, mir ist egal wann das Paket kommt, ich will nur wissen wo es ist. Wirklich ich werde wenn ich Konakt zu Händler aufnehme, ihm ans Herz legen nicht mehr mit der DPD zusammen zu arbeiten...das geht am Ende nur auf Kosten der Nerven der Kunden. DPD ist ein Mistverein

Katharina - 2024-05-02

Wiederholt fährt der Kurier trotz online live Verfolgung an der Haustür vorbei! Ohne anzuhalten oder seinen Allerwertesten mal zur Tür zu schwingen. Leider nicht das erste mal! Und wieder ein super wichtiges teueres Ersatzteil, welches dringend erwartet wird und weshalb man zum Zeitpunkt der Ankunft „extra“ nach Hause kommt! Ich habe mal gehört, es gäbe extra Geld, wenn man im Paketshop abgibt? Ob das stimmt-keine Ahnung. Aber wie wäre es von DPD mit ner Belohnung für das Anfahren der gewünschten Adresse? Trinkgeld gibt es jedenfalls an Weihnachten nicht, wie für den Kurier eines anderen Anbieters, der nen aufblasbaren Whirlpool in den 2 Stock trägt, anstatt vorbeizufahren. Was ist nur los in D!? 1 Stern dafür, dass ich es gleich im Shop holen kann, wofür ich jetzt extra losfahre

Robert Szewiernowski - 2022-12-15

Lange Wartezeit beim Entladen. 2 Stunden 45 Minuten Niemand weiß, wie lange das Entladen dauern wird.

I. F. - 2023-01-10

Alles gut gelaufen

Mehmet Durna - 2023-12-11

Eigentlich auch kein (1) Stern. Paket liegt seit dem 6.12.2023 im Verteiltentrum und wird nicht geliefert. Das es noch Firmen gibt die mit DPD arbeiten kann ich leider nicht nachvollziehen! Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit ist anscheinend ein Fremdwort in diesem Betrieb.

Clifford “angelusdomini83” M. - 2024-03-14

Schon das dritte Paket was einfach ne Woche da rumliegt und dann zurückgesendet wird. Unstimmigkeiten der Adresse (die anderen bekommen es doch auch hin). Die Umleiten in einen paketshop ist von vornherein deaktiviert. Anrufen kann man auch vergessen. Da geht eh keiner ran.

Rene Engelhardt - 2023-12-18

Meine Sendung liegt seit 11 Tagen (7.12.23) im Depot. Nach Angaben der Mitarbeiter kann man es auch nicht selbst abholen, da es noch auf der Brücke (Container) liegt. Wie lange soll ich nun noch warten? Ich bin Handwerker und benötige dieses Paket. Update: 14.12. Anruf aus dem Depot. Man arbeitet mit Hochdruck und "Manpower"daran, den Container zu leeren. Damit das Paket zugestellt werden kann. 16.12. heute war eine Paketbotin aus diesem Depot (Mittenwalde) da... ... mit einem Paket für den Nachbarn. 18.12. heute persönlich vor Ort gewesen. Paket liegt immer noch im Container.

Madmax19770225 - 2023-02-28

Das Paket liegt seit 5 Tagen im Lager, ich kann niemanden erreichen, ich schwanke zwischen Telefonaten hin und her, Drama!!!!

Com Lp - 2023-10-24

Toller arbeitgeber

Henry Zenke - 2023-10-23

Sehr beeindruckend

D N - 2023-11-15

"Ich war nicht Zuhause" und ich wsr DA. Jedes mal des selbe.... Schlecht Dienst. SCHLECHT HOTLINE...

Sophia Ute Richter - 2024-04-29

Mein Paket liegt seit einer Woche bereits im Depot. Einfach sinnlos.

J S - 2023-12-19

Bin sehr zufrieden mit DPD. Die Fahrer*innen sind freundlich, stets hilfsbereit - vor allem bei großen Paketen - und halten sich auch super an Abstell-Okays oder vereinbarte Liefertermine. Andere bringen diese Leistung leider nicht. Alles toll, großes Lob!

Bernd “landy” Högy - 2023-06-23

1 Stern ist noch zuviel, die Hotline ist eine Katastrophe.

Jasmin Gehrke - 2024-03-22

Absolut Schlecht, es werden die Pakete nicht zugestellt obwohl man zuhause ist und wartet! Betrifft 15370 Fredersdorf!!!

Heiko John - 2024-04-10

Pakete liegen immer wieder für mehrere Tage im Zustellzentrum und werden nicht zugestellt. Schlechte Organisation oder Unordnung?

Max Mangels - 2023-12-20

leider wie so oft ist kein Verlass auf DPD. Pakete liegen Tage lang im Versandzentrum wegen angeblichem Platzmangel aber andere große Pakete können täglich geliefert werden.

Da Ve - 2023-10-20

Absolute Katastrophe der Laden. Zustellbenachrichtigung bekommen aber ein Paket kam nie an. Ist auch nicht auffindbar. Der Kundenservice kann nur innerhalb von 48h eine Fahrerbefragung machen? Frage mich warum??

Silke Lindner - 2023-12-22

Großhandel Sendungen liegen tagelang im Depot und werden nicht zugestellt! Leute! Das war der Grund mich von euch als Versanddienstleister zu verabschieden! Unglaublich!

Carola Brückner - 2023-09-23

Wir sollten heute zwischen 11.08 - 12.08h beliefert werden. Angeblich hat man uns nicht angetroffen. Einfach nur eine Unverschämtheit. Werde dem Absender nahelegen einen anderen Lieferanten zu suchen.

James Bond - 2024-01-18

Wie kann so ein Verein überhaupt noch existieren ? Selten so einen unterirdischen Service erlebt und eure Drecks-Hotline ist ja wohl das Allerletzte. Seit über einer Woche warten ich auf meine Lieferung, diese einfach in zwei Lieferungen gesplittet wurde. Laut Sendeverfolgung liegt die zweite Lieferung seit über einer Woche im Zustellcenter...ohne Worte !!! Bin selbstständig und vertraglich auf Pünktlichkeit angewiesen, aber mit solch einem Zulieferer kann ich mich bald beim Arbeitsamt melden. Sorry..., aber sowas geht gar nicht !!!

Diavo Official - 2023-12-18

Pakete stellen sie immer in den Paketshop in der nähe die Versuchen nicht mal bei mir zu Klingeln

Karsten Gog - 2023-05-26

DPD, ganz furchtbar Paket liegt seit einer Woche in Mittenwalde, konnte ANGEBLICH zweimal nicht zugestellt werden, weil es die Adresse nicht gibt, dabei wohnen meine Eltern sehr lange dort. In der Warteschleife hängt man ewig und wird dann nach 20 min rausgeschmissen. Niemals mehr werden wir mit DPD versenden, dann lieber ein paar Cent mehr ausgeben und mit der Post. Update, endlich jemand erreicht, der um 9 Uhr mir versprach, das Paket würde am nächsten Tag zugestellt, versprochen! Heute, also am selben Tag war es gegen Mittag da . Toll, aber ein Beigeschmack bleibt, zweimal die Adresse angeblich nicht gefunden und nach einem bösen Anruf nach 3 Stunden da.......bei DPD scheint einiges durcheinander zu gehen.

Birgit Lieber - 2023-12-14

Seit 09.12. wird mein Paket immer wegen Platzmangel nicht zugestellt. Das ist echt eine Frechheit. Da ich das Paket dringend brauche.

Dad - 2023-01-18

Katastrophen Verein, hier klappt gar nichts, kann jedem nur raten DPD nicht zu nutzen.

M. N. - 2023-05-23

Sehr freundlich und hilfsbereit

Kay Meier - 2024-01-20

So ein schlechter Verein. Paket nicht zustellen können, Änderungsoption nicht anwählbar. Servicetelefon hilft nicht um es umzulenken in ein Paketshop und legt dann einfach auf. Paket wurde einfach wieder zum Absender geschickt. Ist nicht das erste Problem mit DPD. Werden es nie wie DHL hinbekommen.

Krystian Drozdowski - 2023-10-03

Es ist in Ordnung

Reinhard Krebs - 2022-08-02

Unterirdischer Paketdienst,Hände weg von DPD.

Corinna Woyke - 2023-10-07

Es kann nicht sein, das wenn ich einen Nachbarn angebe, es nicht klappt, daß es da zugestellt wird. Und dann wird noch ein Aufkleber auf das Paket geklebt Wunschnachbar und meine Anschrift, da läuft ja wohl was schief. Dann sollen sie die Optionen raus nehmen.

Zyclon Break - 2024-01-10

Ich habe mir etwas auf Amazon Bestellt. Es sollte am 9. Januar 2024 bei mir ankommen. Am 4. Januar stand dann auf Amazon dass ich das die Annahme des Paketes Verweigert hätte. Ich habe Beweismaterial das dass Paket allerdings am 4. Januar erst am Zustellzentrum ankam. Also kann gar kein Auslieferungsversuch stattgefunden haben. Das Nervt mich einfach und ich brauche das Paket Dringend. Ich habe alles Dokumentiert. Jetzt sitzt das Paket einfach im DPD Zustellzentrum und es Passiert nichts. Amazon wartet darauf das es Zurückkommt und ich hoffe noch auf eine Zustellung. Beim Support kommt bekommt man nur nen Bot der nicht Hilft und wenn man dann in die Leitung kommt wird einen Aufgelegt da ja „Alle Mitarbeiter in einem Gespräch sind“. Das wars dann. Nie Wieder DPD.

Sven Schulz - 2022-08-20

Fahrer hat kein Zustellungsversuch unternommen und einfach ich konnte sie nicht antreffen angegeben und das Paket wieder mitgenommen obwohl ich zu Hause war. Es ist eine absolute Frechheit.