DPD Depot - Gudensberg. DPD Depot & Paketshop

Banana Joe - 2024-01-23

Man braucht viel Geduld. Der Status des Pakets stagniert seit 1 Woche. Leider kein Einzelfall. Bei anderen klappt es besser.

Winfried Wicke - 2024-01-15

Angeblich wurde mir mein Paket zugestellt, was aber nicht stimmt. DPD ist an einer Lösung wohl nicht interessiert, da keine Rückmeldung erfolgt. Leider passiert das bei dem derzeitigen Fahrer immer wieder und keiner kümmert sich. Der Service ist einfach nur schlecht.

Marek Pantel - 2023-12-07

Meine Pakete würden wieder nicht abgeholt. Ich war schon 3-mal in dieses Depot zu mich beschweren. Immer danach hatte es ein paar Wochen funktioniert, danach wider nichts. Das absolut dämliche ist das ein DPD Fahrzeug fährt jedes Tag mindestens 1-mal durch die Straße. Morgen fahre ich da für 4-mal, dieses Mal kümmere ich mich das die mich nicht vergessen.

Omer Demir - 2023-12-15

Leider sehr schlechter Service. Meine Bestellung wurde vor zehn Tagen geliefert. Am Ende des Tages schrieb er mir über einen fehlgeschlagenen Lieferversuch. Ich wartete zwei Tage und es kam nicht. Ich rief den Kundendienst an und sie sagten Wir haben das Paket und werden es morgen verschicken. Sie haben mir nichts geschickt. Ich habe heute angerufen und sie sagten, wir hätten kein Paket. Es scheint, dass es verloren gegangen ist und dass es sich um wertvolle Gegenstände handelt. Bitte. Eine Lösung für mein Problem Ich behebe das Problem so schnell wie möglich und benötige die Vorräte

Tamara Otto - 2024-02-02

laut ihnen und der Sendungsverfolgung, wurde mein Paket zugestellt. Aber es ist nichts da ?! Ich bin zuhause ? An mein Ablage Ort wie versprochen und angegeben liegt auch nichts ??? An welchen Haus waren sie bitte. Ich habe die ganze Umgebung abgesucht !!!

K H - 2023-12-21

Am liebsten würden wir keinen Stern vergeben. Unsere Pakete liegen seit über einer Woche in Gudensberg und nichts passiert. Der Kundenservice ist unter aller Sau. Entweder man wird aus der Leitung geschmissen oder es werden immer neue Ausreden gefunden. Wahrscheinlich sind den Mitarbeitern Pakete von 25kg zu schwer. Arbeit abnehmen und die Pakete selber abholen darf man aber nicht. Lieber versauern die Pakete im Depot. Update: Jetzt werden die Pakete einfach zum Versender zurück gesendet weil es Dpd nicht gebacken bekommt auszuliefern. Einfach lächerlich!

Grażyna Janowska - 2023-09-20

Tragödie, ich warte seit zwei Wochen auf das Paket und sie schicken es an den Absender zurück, die Adresse wurde korrekt angegeben, alles stimmt, es wurden mehrere Anrufe bei der Hotline getätigt und es hieß, dass das Paket im September an meiner Adresse ankommen würde 18 um 9 Ich wartete den ganzen Tag zu Hause, um 8:30 Uhr ging ich los, um den Kurier zu suchen, ich schrieb zwei E-Mails und keine Antwort :( Schock, meine Mutter schickt mir DHL aus Polen und es ist noch nie etwas passiert, wo a Paket ging verloren und die Adresse war falsch: (Sehr faule Mitarbeiter, nicht zu empfehlen, ich rate dringend davon ab, Dpd an dieser Adresse zu verwenden.

Frank Bloedow - 2024-03-06

Es ist zum wiederholten mal vorgekommen das vom DPD-Zusteller Pakete einfach vor die Haustür gestellt werden obwohl ich keine Ablage vereinbarung habe und nie Hatte. Das Pakete einfach vor das Haus gelegt werden geht einfach nicht, einige sind schon gestohlen worden. Die Fotos zeigen den Blick von der Straße aus. Es reicht, ich werde Anzeige diesbezüglich erstatten. Zusätzlich ist in den Depotdaten eine falsche Rufnummer angegeben. Eine Mailadresse fehlt ebenfalls. Das hat nichts mehr mit Transport zu tun, das ist schlichtweg Gewerbeschädigend. In den 10 Sekunden wo der Fahrer zu sehen ist bis er wieder seine Fahrzeugtür zuknallt bekommt man einen Eindruck von etwas wie es nicht sein sollte.

Roadrunnerbergen Mv - 2024-01-02

Trotz mehrerer Anrufe und Beschwerden werden die Pakete egal was für Wetter ist und wie Schwer weiter hin nur vor die Tür Abgelegt und nicht geklingelt obwohl keine Ablage Erlaubnis vorliegt. Werden bei der Nächste nicht geklingelten Zustellung Anzeige und Diebstahl melden so kann es nicht Weiter gehen

Thomas Kral - 2024-03-04

Das ist der schlechteste Paket Dienst überhaupt . Wir warten seit Wochen auf ein kleines Paket 📦 Wohnen seit 25 Jahren an dieser Adresse und haben schon etliche Pakete von dpd hier her bekommen und plötzlich gibt es die Adresse nicht , und dann wurde keiner angetroffen das ist ein Witz dieser laden man sollte maj leute einstellen die deutsch lesen können die Hausnummer und Adresse hat sich seit 30 jahren nicht verändert. Das ist einfach lächerlich .

Mirosław Kucharski - 2024-02-16

Immer netter Service, schnelles Entladen

Florian - 2023-12-30

Vor einem Monat Feuerwerk bestellt ein Paket bis jetzt erhalten von meiner Bestellung rest liegt bei dpd. Eine reine Frechheit des so ein großes Unternehmen das nicht gebacken grigt pünktlich zu liefern geschweige den überhaupt. Was hab ich jetzt einen lächerlichen Verbund. Alles nur noch Frechheit heutzutage. Auf nichts kann man sich mehr verlassen nur selber machen sonst geht garnichts. Das Paket hätte schon am 28.12 da sein sollen.

Lukas - 2023-12-20

Am besten währen 0 Sterne. Liefertermin 20. Man nimmt extra einen Tag frei nur damit das DPD Paket wie gewohnt NICHT ankommt.

D M - 2024-01-22

Nie wieder DPD, seit über einer Woche liegt mein Paket in dem Zustellungszentrum und wird nicht zugestellt!!! Auf E-Mails wird nicht reagiert, auf telefonische Nachfrage wird man vertröstet. Zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit, das gleiche!!! Das ist keine Dienstleistung, das ist eine Katastrophe!!!!

Based Boy - 2023-12-06

Vorletzten Samstag bestellt. Mein Paket liegt seit letzten Samstag in dem Zustellzentrum Gudensberg. Es ist bereits Mittwoch und liegt dort immer noch. Ignorieren die Mitarbeiter mein Paket weil es knapp 20kg wiegt? Sind die MA krank? Was ist los???

Алексей Цупик - 2023-11-17

Ich warte seit einer Woche auf mein Paket. Sie nehmen es nicht an, sie haben es nicht am angegebenen Tag gebracht, ich habe mich von der Arbeit entschuldigt, aber es kam nie. Ich rief die Vermittlung an, sie legten auf, Sie haben mir keine Informationen gegeben. Es ist einfach schrecklich, die Bestellung ist sehr teuer, ich warte ohne Erfolg

Lars Wagner - 2024-01-22

Wie sind Geschäftskunde und beauftragen die Abholungen. Nur leider kommt seit einer Woche keiner zum Abholen! Montags klappt es eh schon nie, da dann der Stammfahrer frei hat und die Vertretung unfähig ist oder keine Lust hat. Heute haben wir 3 mal beim Service angerufen und nachgefragt ob heute endlich jemand kommt, dass wurde 2 mal fest zugesagt, sogar mit Angabe der Minuten. Als dann immer noch niemand da war wurde gesagt, der Fahrer hätte Handy und Scanner ausgeschaltet. Vielen Dank dafür.... nicht! Das macht einen nur noch wütend 😠. Wir zahlen schließlich ein Haufen Geld dafür und müssen dann noch ständig hinterher telefonieren.

Paweł Jamróz - 2023-11-12

Es ist eine echte Tragödie, man wartet 3/4 Stunden und es ist ihnen egal, ob man Zeit zum Schlafen hat oder es so weit wie möglich vermeidet

Jony Spanish - 2024-02-28

Dpd enttäuschte heute den 28.02.24 dermaßen. Wie hier in den Kundenrezensionen lese kein Einzelfall. Ich war den ganzen Morgen Zuhause verfolgte nebenbei den live tracker der ja wirklich nicht genau funktioniert. Bis auf einmal ohne klingeln ohne ein Geräusch 2 riesen Packet von 1.20m und 9.5 kg abgestellt worden sein sollen. Ich bei DPD angerufen mir nichts neues erzählt außer das sie zugestellt worden sind. Mit dem entscheidenden Punkt keine Unterschrift. Ja wie auch hab die Pakete nie gesehen. Stinkt sauer Ruf ich beid der Versendenden Firma an die einen Suchauftrag erteilen soll. Danke für nichts. Keine Ware Geld weg. Stress und Zeit das alles wieder zu klären. 0 Sterne verdient ihr.

Alexander Hallenberg - 2024-03-02

Neuer Fahrer im Depot Gudensberg, der leider Schwierigkeiten in der Zustellung zeigt. Das Paket wurde fälschlicherweise zwei Häuser weiter an der Gemeindehalle abgestellt, offenbar aufgrund der Unfähigkeit, die richtige Adresse zu finden. Am vorherigen Tag wurde das Paket sogar ohne Zustellversuch wieder mit ins Depot genommen. Im Vergleich dazu habe ich regelmäßig Lieferungen von DPD erhalten, und selbst die weniger erfahrenen Fahrer schafften es stets, mein Haus zu finden. Das Besorgniserregende dabei ist, dass die Fluktuation bei den Fahrern so hoch ist, dass gefühlt jede Woche ein neuer Fahrer erscheint. Dazu ist die Hotline der abolsute Albtraum. Lange Warteschleifen und keinerlei Unterstützung sind frustrierend. Mir wurde geraten, mich an den Versender zu wenden, damit dieser eine Verlustmeldung aufgibt, statt mir einfach unklompliziert zu helfen. Im Gegensatz dazu habe ich bei anderen Unternehmen wie z.B. DHL Express die Möglichkeit, anzurufen und erhalte innerhalb einer halben Stunde eine Rückmeldung vom Fahrer mit genauen Angaben zur Paketposition. Auf eine Email direkt an das Depot habe ich natürlich keine Antwort erhalten. Nur aufrgund aufmerksamer Nachbarschaft war es möglich das Paket zu finden. Ansonsten wäre es jetzt wahrscheinlich wirklich weg.

Yurii Unenin - 2024-02-05

Ich musste es selbst ausladen, obwohl es freies Personal gab

Gitte Lepper - 2024-01-08

Boah ey unterirdisch mehr kann ich dazu nicht sagen. Leider kann ich kein Minus vor dem Stern setzen.

Zelik Jasmin - 2024-01-19

Schade das man min 1 Stern abgeben muss. Verdienen tun die garkein. 4 Tage sitzt man zuhause und wartet auf Paket und kommt nie an. Angeblich nicht angetroffen. Trotz Kundenservice Anruf nix erreicht. Schlechteste lieferservice aller Zeiten.

Julia B. - 2024-02-24

Am Donnerstag, den 15.02. sollte mein Paket das erste Mal zugestellt werden. Ich war zuhause und habe den Fahrer live verfolgt. Als die Zeit abgelaufen war, bekam ich eine Email mit der Info, dass man mich nicht angetroffen hätte. Freitag, den 16.02. also der zweite angebliche Zustellversuch. Ich war wieder zuhause. Man hat mich laut Email wieder nicht angetroffen. Es war aber an beiden Tagen definitiv kein Fahrer auf dem Grundstück, da ich ja zuhause war und auch eine Kamera habe, die bei Betreten des Grundstücks auslöst. Weiter geht’s. Dann wurde das Paket für Samstag angemeldet, obwohl ja i.d.R. samstags nicht geliefert wird. Kam natürlich auch nicht. Habe dann aber auch eine Abstellgemehmigung erteilt! Montag, den 19.02… ich warte wieder auf mein Paket. Nun folgte ein erster Anruf meinerseits beim DPD Kundenservice. Ich bekam die Antwort, dass ich wohl nicht angetroffen wurde. Mir wurde zugesichert, dass das Depot die Meldung bekommt und das Paket am Dienstag im die Zustellung geht. Dienstag, den 20.02. ich warte wieder… bekomme ein anderes Paket von DPD zugestellt und frage den Fahrer wo das andere Paket ist. Er hätte nur dieses eine Paket, was mir kurze Zeit später die Frau vom Kundenservice bestätigte. Zudem bestätigte mir, dass sie erneut eine Nachricht an das Depot gibt und das Paket dann Mittwoch, den 21.02. in die Zustellung geht. Mittwoch… es geht natürlich kein Paket in die Zustellung. Ich rufe wieder an. Das Depot hätte eingeben, dass meine Adresse nicht korrekt wäre. Seltsame Sache, wenn dienstags noch ein Paket ankommt?!?! Die Dame hat dann meine Adresse bestätigt. Nach dem Telefonat mit DPD rufe ich die Firma an, bei welcher ich bestellt habe. Diese reagiert mir gegenüber mit Unverständnis, da DPD ja schließlich bei mir gewesen wäre und ich selbst Schuld wäre, wenn ich die Pakete nicht annehme und zudem meine Adresse ja auch nicht stimmen würde. Sie hat dann die Adresse gegenüber DPD ebenfalls bestätigt. Donnerstag, 22.02. es geht wieder nicht in die Zustellung… DPD sagt kann nichts mehr machen, ich muss mich an den Versender wenden… Versender sagt, er hätte Adresse bestätigt würde jetzt dauern… am Sendungsstatus änderte sich seit Montag nichts mehr. Es steht dort, dass ich zwei mal nicht angetroffen wurde und etwas ändern soll. Die Felder sind aber hellgrau hinterlegt, weshalb eine Änderung unmöglich ist. Eine Umleitung in den Shop also auch unmöglich… zudem ja auch schwierig wenn das Paket noch nie ein Zustellfahrzeug gesehen hat. Freitag, den 23.02. änderte sich nun den Sendungsstatus. Das Paket sollte am Mittag zugestellt werden. Ab dem frühen Mittag war ich zuhause und habe den Status fast im Minutentakt verfolgt. Das Paket sollte zwischen 14:01 und 14.31Uhr zugestellt werden. Es befand sich laut Status im Nachbarort. Ich verfolgte den Status weiter. Plötzlich zeigte er an, dass es sich nun wieder weiter entfernt befindet und zack stellte es sich auf Gudensberg/Depot um. Der Zusteller hörte mich zum dritten Mal verpasst und das Paket wird nun zum Versender zurück geschickt. Beim Versender brauche ich mich ja nun auch nicht melden, weil ich in den letzten Tagen ja schon gesagt bekommen habe, dass ich selbst schuld sei wenn ich nicht zuhause bin. Sehr ärgerliche Geschichte. Und das über eine Woche. Ich würde wetten, dass das Paket am Freitag auch nicht im Zustellfahrzeug war. Leider war es auch etwas wichtiges, was es nur bei dieser Firma gibt und auch, aufgrund der Größe, nur mit DPD versendet wird.

K. Andy - 2024-01-24

Gekauft am 13., versendet am 15., im Zustelldepot am 16. morgens 5:32 gescannt. Sendungsstatus bis einschließlich 23. unverändert „wird demnächst zugestellt“. Lieferung am 24.. Keine Antwort auf Anfragen, wo mein Paket bleibt und warum es nicht geliefert wird. Nie mehr DPD. Versprochen! Zielgerichtete Lösungen wären nicht nötig, wenn Menschen, die bei Ihnen arbeiten, ihren Job richtig machen wollen.

Eva K - 2024-01-26

Ich kann mich den schlechten Bewertungen leider auch nur anschließen. Vor Weihnachten haben wir ein Paket erwartet (mit garantierter Lieferung vor Weihnachten). Der Händler hat es auch zeitig herausgeschickt, aber DPD hat 2x angeblich ohne Erfolg zugestellt, obwohl Jemand Zuhause war. Danach haben wir erfolglos versucht bei DPD Jemanden telefonisch zu erreichen. Danach landeten wir im Chat mit DPD, wo es hieß, dass es erneut in Zustellung geht. Dies passierte jedoch nicht. Das Paket wurde von DPD einfach an den Händler zurückgeschickt und wir mussten um Rückerstattung des Geldbetrages bitten. Schade, für den Händler und schade, dass Jmd. ohne Weihnachtsgeschenk da saß. Die Situation hatten wir im letzten Jahr öfter, dass unsere Pakete angeblich nicht zugestellt werden konnten, obwohl wir da waren. Haben uns auch mehrmals per E-Mail beschwert. Zurück bekommt man nur vorgefertigte Standardantworten. Die Tage warteten wir schon wieder auf ein Paket mit DPD. Garantierte Lieferung war bis letzten (!) Freitag 20 Uhr angegeben. Das Paket befindet sich seit letzten Mittwoch in Gudensberg und bis heute ist es nicht in Zustellung gegangen, obwohl sogar der Händler 2x oder 3x bei DPD angefragt hat, was da los ist und der auch überrascht war, dass das noch immer nicht geschehen ist, obwohl ihm wohl zugesagt wurde, dass es in Zustellung geht. Auch hier habe ich den Händler mittlerweile um Rückerstattung des Kaufpreises bitten müssen. Auch wieder sehr schade für den Händler, der sofort nach Bestellung am nächsten Morgen versendet hat. Wie es aussieht, bekommt man auch hier nur vorgefertigte Standardantworten auf die Bewertungen. Ich werde nun ab sofort vor jedem Kauf eine Anfrage stellen über welchen Paketdienst versendet wird und versuchen DPD so gut es geht zu meiden. Was das einem seine Zeit und Nerven kostet, da ständig hinter seinen Paketen her sein zu müssen …. Danke, nein! 👎🏻 Edit 10:26 Uhr 26.01.24: Und umgehend wieder die Standardantwort wie bei jeder Rezension! Ich frage mich, ob die Bewertungen eigentlich gelesen werden? Ich schreibe keine Nachricht mehr an DPD! Muss ich auch nicht, denn das hat der Händler, wie bereits geschrieben, ja schon getan (scheinbar mehrmals) und ich habe mittlerweile meine Rückerstattung beantragt!

Andreas Götte - 2023-12-30

Habe Tage lang auf meine Bestellung gewartet,laut App lag das Päckchen die ganze Zeit in dem Depot in Gudensberg. Wenn ich wieder was bestelle und es wird von DPD geliefert lass ich es lieber bleiben!!!!

Thomas Thiel - 2023-12-22

Angeblich zwei Zustellversuche - aber keine Benachrichtigung im Briefkasten, also für mich kein Nachweis eines Zustellversuchs. Nach sechs vergeblichen versuchen über Empfängerhotline dann Anruf über Versenderhotline, dann unfreundliche Dame im Support nach weiteren 25 Minuten warten. Auskunft, dass das Paket in der Retourenbox ist und nicht mehr zugestellt kann. Fazit: Kein Nachweis des Zustellungversuches, keine Hilfe am Telefon, dringend benötigte Ware nicht erhalten. Service für mich insgesamt ungenügend, ein Stern ist zuviel.

Peter Friesen - 2024-01-20

Habe ein dringend benötigtes iPad bestellt, das leider per DPD geliefert werden sollte. Das Drama fing an, als ich den Liefertag vom 13. auf den 16. Januar verlegt habe, eigenartigerweise konnte der Montag der 15. Januar nicht ausgewählt werden. Seiten liegt die Lieferung in Gudensberg und bewegt sich keine cm mehr. Die zweimalige Kontaktaufnahme mit DPD brachte leider nichts. Wenn eine Sendung einmal aus dem Standardprozess rausgekegelt ist hat meine keine Chance mehr. Jetzt kann ich wahrscheinlich wieder ewig versuchen, wenigstens mein Geld zurückzubekommen. DPD nie mehr wieder!

Drömling - 2023-11-11

Warte auf ein Paket liegt seid 5 Tagen dort. Bei Dpd angerufen die haben es weitergeleitet das es nächsten Werktag bitte ausgeliefert wird, keine Reaktion. Einfach nur schlecht !!

Simon Pichler - 2023-12-30

Das Paket liegt seit über einer Woche in dem Depot und wurde nicht mehr rechtzeitig zu Silvester ausgeliefert... die DPD Mitarbeiter wollen so ein großes Paket nicht schleppen?! Wir sind extrem enttäuscht!!! Seit Wochen hatten wir uns auf dieses tolle Silvester mit dem Feuerwerk gefreut... Am liebsten würde ich 0 Sterne geben und Schadensersatz fordern. Mit unerfreuten und verhassten Grüßen Pichler!!!!!!!!!!!!!!!!

Michael B - 2024-01-09

2x meine Lieferungen pünktlich erhalten, Perfekt 😊👍🏻 bei der ersten Lieferung war zwar der E-Scooter kaputt, aber bei Lieferungen aus dem Ausland ist's Standard dass mal was defekt ankommt, beim 2. Den ich heute erhalten hatte auch alles pünktlich und schnell angekommen, und bei meiner Frage zur Retoure Erstellung hatte mir der Lieferant auch super Auskunft gegeben. Ich bin zufrieden und weiter so, der Service ist Top und der telefonische Support auch. Ich kann die negativ Bewertungen nicht nachvollziehen. Zugestellt wurde es in Brakel OT Erkeln

Artjom - 2023-12-02

Seit nunmehr dem dritten Tag ist das Paket nicht zugestellt worden, der Zusteller fährt durch unsere Straße, liefert aber nicht aus. Das Paket wurde zwei Wochen vor Abflug bestellt, flog ohne Geschenk davon 🤦

Roland Thiel - 2024-01-10

Ich kann mich den Kommentaren hier nur anschliessen. Selten so einen unterirdisch schlechten Zustelldienst erlebt! Es kommt regelmäßig vor, dass Zustellversuche "angeblich" nicht erfolgreich waren - dies kann aber eindeutig belegt werden, dass diese nie erfolgten. Ich habe vollstes Verständnis, wenn mal eine Zustellung nicht erfolgen kann aufgrund von Personalmangel, Problemen mit dem Lieferfahrzeug oder sonstwas. Aber unehrlich einen Zustellversuch einzubuchen der nie erfolgte (gerade in heutigen Zeiten des Trackings) ist einem Unternehmen wie DPD nicht würdig. Hier muss zwingend gehandelt werden! Ich persönlich werde sofern es mir möglich ist eine Zustellung durch DPD in Zukunft strikt meiden. Und auch den Kundenservice per eMail kann ich nur als unterirdisch bezeichnen. Auf meine Anfrage um den Verbleib zweier Pakete habe ich die Antwort erhalten, dass beide Pakete nicht mehr im System "registriert" und "scannbar" sind - ich soll mich an den Versender wenden, da sie wahrscheinlich verloren gegangen sind. BITTE?! Das kann doch nicht ernsthaft der Lösungsvorschlag sein. Hier muss man doch an seinem eigenen System zweifeln.

E S - 2023-12-13

Da nimmt man sich frei und wartet auf das Paket ,dann kommt plötzlich die meldung . SIE WAREN NICHT ZUHAUSE IHR PAKET GEHT IN EIN PAKETSHOP. Totale verarsche , der Fahrer war nichtmal hier. Keiner hat geklingelt keiner war hier. Paketnummer: B2C0944678436948320231210

Hansdieter - 2023-06-30

Ich vermeide es mittlerweile Sachen zu bestellen welche mit DPD ausgeliefert werden, da es immer Probleme bei der Zustellung gibt. Entweder wird erst garnicht zugestellt, manchmal auch einfach irgendwo abgelegt oder seit neustem wird nur ein Teil ausgeliefert und der Rest scheint im Fahrzeug zu verbleiben. Da man bei dem Verein auch nie jemanden erreicht erfährt man auch so gut wie nie wann oder ob das Paket überhaupt noch (nach)geliefert wird.

B M - 2024-01-04

Paket am 27.12.23 bestellt.....Lieferung steht zwischen 29.dez 3.januar .. ..heute ist der 4.1.laut paketverfolgung ist es in gudensberg im paketzustellraum.. Seit gestern also kommt es heute auch nicht.....negativen Bewertungen sind also berechtigt und ich werde demnächst darauf achten wer liefert mit dpd nicht mehr das ist doch unmöglich....sind wahrscheinlich gut und günstig

Cedric Fischer - 2024-01-05

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen hier zu 10000% anschließen. Es ist ein wirkliches Trauerspiel mit diesem Depot. Ich bin mir mittlerweile gar nicht mehr sicher ob hier überhaupt einer adäquat arbeitet. Pakete liegen teils Wochen rum oder werden ohne Rücksprache vernichtet. Aktuell sind es zwei Pakete, auf die ich warte. Eins geht wohl wieder zum Absender zurück, seit dem es seit dem 22.12. dort lag und am 02.01.24 der erste!!! Zustellversuch unternommen wurde und meine Adresse angeblich nicht stimmt. Ist für DPD aber dumm gelaufen, weil ich zu dieser Zeit gerade draußen war und kein Bote hier war und das auch noch aufgenommen wurde. Hier ist es also eindeutig, dass der Bote keinen Bock hatte. Das zweite Paket liegt jetzt auch wieder rum. Ich hoffe jedes Mal, dass ich keine Pakete mehr mit DPD bekomme und meide mittlerweile jede Händler, die damit versenden. Selbst Hermes ist mittlerweile viel zuverlässiger. So einen Ärger hatte ich bisher mit keinem anderen Paketdienst. Mal sehen, was der Kundeservice vom Depot dazu sagt. Hier wird es auf jeden Fall auch noch weiteren Ärger geben, wenn sich nichts tut. UPDATE: Der Kundenservice per Mail ist auch unter aller Sau. Standardmails ohne Bezug, man bittet um Verstädnis für die aktuell hohe Paketmenge bla bla bla. Auf die geschilderten Vorwürfe, dass Boten gar nicht vorbei kommen und trotzdem als "nicht angetroffen" zurück gehen, wird gar nicht eingegangen. Einfach nur eine Sauerei!!!

Ced P - 2024-01-09

Paket über eine Woche in dem Depot sollte zu Silvester geliefert werden. Ich bestehe auf Schadensersatz! UPDATE!! Paket ist mittlerweile angekommen. Nun was soll ich sagen DPD hat das Paket aufgerissen und gegenstände heraus genommen das ist Diebstahl in meinen Augen. Sie haben sich sogar die Zeit genommen und das ganze in einen neuen Karton verpackt und wieder verschickt. Ich sag nur WOW!! So etwas ist mir noch nie passiert. Entweder der Verkäufer überweist uns das Geld für die nicht vorhandene Ware oder wir müssen rechtliche Schritte einleiten!

Christian Gatnar - 2023-12-30

Fürchterlich unterirdischer Kundenservice. Man bestellt etwas und wählt einen Liefertermin aus an dem man Zuhause ist und was passiert dann….. Nichts!!!!! Am nächsten Tag ist man an der Arbeit und dann wird geliefert, natürlich dann nicht zustellbar. Also nochmal….. Liefertermin neu ausgewählt, dieser wurde auch per Mail bestätigt. Frei genommen sodass man zuhause ist und was dann….. wieder nichts!!! Es ist einfach zum Kot………. So wie DPD arbeitet können die sich Ihren elektronischen Support als auch den telefonischen Support sparen, da man sich als Kunde eh nicht drauf verlassen kann. Bei nächsten Bestellungen werde ich genauestens darauf achten das diese nicht durch DPD zugestellt werden. Geht einfach gar nicht.

Tim Schneider - 2023-12-23

Andre Gurda soll angeblich am 22.12.2023 um 9:52 an mich persönlich ein Paket zugestellt haben. Ich versuche seit gestern jemanden zu erreichen der mir sagen kann wo mein Paket abgeblieben ist. OHNE ERFOLG! In der Regel versuche ich immer über DHL zu bestellen und vermeide eine Zustellung mit DPD. Leider war dies in dem Fall nicht möglich. Mein Paket ist spurlos verschwunden und irgendwie will hier auch niemand dafür verantwortlich sein.

Nipa Nagel - 2023-12-08

Am liebsten würde ich gar kein Stern vergeben !! Von wegen zweimal zuhause nicht angetroffen. Ich frage mich ob die Zusteller überhaupt lesen können oder wieso man nicht klingelt. Oder war man zu faul ein Paket mit 16,5 kg aus zu liefern? Dann soll ich eine Änderungs Option wählen und nicht mal das funktioniert. Funktioniert bei euch überhaupt etwas ? Jetzt weiss ich nicht was mit dem Paket passiert. Sehr ärgerlich. Nicht vertrauenswürdig!!!

P K - 2023-12-02

Achtung! Pakete werden teilweise nicht mehr zugestellt. Meine dringend benötigten Pakete sind mittlerweile seit über 2 Wochen im DPD Zustellzentrum Gudensberg. Keiner hilft, keine Reaktion auf Anfragen. Es scheint so, als ob man hier komplett die Kontrolle über das Logistikzentrum verloren hat. Das zeigen ja auch die anderen Bewertungen der letzten Wochen. Wirklich traurig, denn früher war DPD relativzuverlässig. Und man ist einfach hilflos. Ich würde die Pakete auch selber im Paketzentrum Gudensberg abholen. Aber selbst das geht nicht...

Stefan Kleinau - 2023-11-23

Leider muss man einen Stern geben. Es ist ein Katastrophales Unternehmen. Man ist zuhause und wartet auf eine Lieferung und urplötzlich steht in der Sendungsverfolgung das ich nicht angetroffen wurde und ich eine Benachrichtigung im Briefkasten habe. Ich weiß nicht wo die Nachricht hinterlegt wurde aber bei mir nicht. Permanent ist dies leider so, leider habe ich übersehen mit was die Ware verschickt wurde sonst hätte ich woanders bestellt. Solch Verhalten ist leider auch schädlich für die Firmen die Ware verkaufen möchten. Zu guter letzt, mein Paket liegt seit 2 Tagen im Verteilerzentrum und man erreicht dort auch niemanden. Normalerweise müsste man auch Minussterne geben für solch ein Katastrophales Unternehmen

Eric Pahlke - 2023-11-14

Die angegebene Rufnummer ist nicht vergeben Mein Paket liegt seit Tagen dort und ich kann keinen Erreichen von DPD

Radek Mirowski - 2023-12-13

Einfach nur enttäuscht, am 28.11.2023 bekomme ich eine Meldung, dass das Paket am 29.11.2023 Zustellung erfolgen soll. Am 29.11.2023 um 10:30 habe ich, das Paketzustellung ins DPD PaketShop umgeleitet, weil ich genau wüsste, dass ich nicht zu Hause sein werde. Um 14:30 am 29.11.2023 bekam ich eine Bestätigung, dass das Paket erfolgreich zugestellt würde. Ich bin gleich davon ausgegangen, dass das Paket ins PaketShop geliefert würde. Am gleichen Tag um 17:30, nach der Arbeit, wollte ich meine Paketen beim PaketShop abholen, Spoiler Alert! Die Paketen waren nicht da! Da schaute ich nochmal in meine Emails, ich sah, dass das Paket angeblich an mich, und mein Anschrift, geliefert würde, obwohl ich nicht zuhause war. Ich bin davon ausgegangen, an dem Tag, dass das Paket an einer meiner Nachbarn, geliefert würde, was auch leider nicht Wahr war. Ich habe keine Notiz von DPD in meinem Briefkasten erhalten, und es würden mir keine Informationen bzw. kein Beweis, dass die Paketen geliefert worden. Einfach nur enttäuschend..... Was kann da gemacht werden?

Mar Au - 2023-12-04

Mal abgesehen von der Lieferzeit, kommt dann ne email das Paket wäre am Ablageort(Carport) zugestellt. Fragt sich nur bei wem, in welcher Straße und wessen Carport. Leider nicht bei mir. Werde mich wohl auf die suche machen

Simsons Treffen - 2023-11-09

Das Paket sollte zw. 11 bis 16.45 Uhr geliefert werden, nicht's kam, umsonst gewarte und dann eine Mitteilung bekommen das das Paket nicht zugestellt werden konnte. Was für ein bescheidener Laden. Kontaktaufnahme erfolglos. Naja die anderen Rezensionen sagen ja alles.

Eryk Nic - 2023-08-11

Ein Stern dafür, dass ich nach über acht Stunden Fahrt gezwungen war, 767 Sendungen, die auf 10 Paletten waren, abzuladen. Ich warne andere Fahrer, lassen Sie mich nicht mit einem solchen Transport zurückkommen.

Ml. Tiede - 2023-12-05

Würde eigentlich nicht mal einen Stern vergeben. Ich warte seit letzter Woche auf mein Paket. Angeblich wurde zweimal niemand angetroffen. Allerdings war das eine Mal den ganzen Tag wer Zuhause. Das DPD Auto war auch in der Nachbarschaft aber zu mir hat es das Paket nie geschafft. Soweit noch in Ordnung. Daraufhin habe ich einen Zustellungstag ausgewählt. Wieder den ganzen Tag auf das Paket gewartet. Bis heute kam nichts an. Das Paket liegt immer noch in Gudensberg und soll am 01.12.2023 geliefert werden. Also wenn DPD keine Zeitmaschine hat, dann weiß ich nicht, wie das funktionieren soll. Daraufhin habe ich mit dem Kundenservice gesprochen. Nochmal neuer Zustellungstag. Wieder nichts angekommen. Es wird auf keinen Mail geantwortet und die Telefonnummern sind teilweise nicht aktuell. Mittlerweile werde ich gar nicht mehr am den Kundenservice weiter geleitet. Ich habe keine Info darüber, ob das Paket wirklich noch in Gudensberg liegt und wann es angeblich ankommen soll.