DPD Depot - Metternich. DPD Depot & Paketshop

Sven M. - 2024-03-27

Nicht Zustellbar, nicht zu Hause, angeblich benachrichtigt (kein Zettel im Briefkasten). Einmal sogar von mir angeblich angenommen (mit meiner Unterschrift) Paket war dann zehn Häuser entfernt vor einer Eingangstür abgelegt(Ich habe Zeugen, sollten Sie rechtlich gegen mich vorgehen wollen)! Ein persönlicher Kontakt über die Hotline, nicht möglich, Computerstimme verweist auf Formen der Beschwerde auf ihrer Homepage. Am besten ist es, von einem Versand über DPD abzusehen !

Michael Wupper - 2024-01-04

Alles hat bestens funktioniert. Ich war immer informiert, wo das Paket ist. Der Auslieferungszeitpunkt wurde auf 1 Stunde terminiert und in dieser Zeit auch ausgeliefert. Der Fahrer war nett und freundlich. Vielen Dank an DPD.

Marcel Maleck - 2024-01-18

Heute 11:34 Uhr, Zustellung von 2 Paketen in Koblenz. Hatte dem Paketzusteller schon mal die Türe aufgehalten und bekam dann mit, wie er im Laderaum die Pakete durch die Gegend geworfen hat! Meine 2 Pakete gegen die noch eine geschlossene Hecktüre geworfen! Während des Suchvorgangs hat er mehrere Pakete hin und her geworfen und ist tatsächlich nicht wirklich gut mit der Ware umgegangen. Erschreckend zu sehen, wie jemand mit fremden Dingen umgeht. Als ich den Zusteller darauf angesprochen hatte, sprach er erst deutsch und als er merkte, dass ich ihn auf seine Art des Umgangs hingewiesen habe, verstand er plötzlich kein deutsch mehr und sagte mir auf Englisch, dass er nur Englisch sprechen würde und ist schnell aus unserer Firma verschwunden. Unmögliches Verhalten!

Edgar Gonzalez - 2023-11-22

Bitte tut euch selbst einen Gefallen wenn ihr euch etwas liefern lässt nicht bei diesem Clowns Verein. Versuchte Zustellung die komischerweise nie geklingelt hat oder sich gemeldet hat. Ist jetzt schon 2 Wochen her. Support wurde angerufen der konnte mir nicht weiterhelfen. Selbst abholen ist auch nicht möglich. Nie wieder Dpd :) Schade das man keine Minus Sterne geben kann.

Mariusz Szuflinski - 2023-11-22

Toller Ort zum Arbeiten

Sean Macher - 2024-03-13

Nach mehrmaligem Kontakt mit DPD leider keine Lösung gefunden. Pakete werden 18km weit weg im Paketshop abgegeben obwohl man Zuhause ist. Die Paketboten haben fahren leider direkt zu den Pickup shops. Wenn man den Kundenservice anschreibt bekommt man leider nur Textbausteine und keine Lösung.

Gjemajl Ymeri - 2024-01-17

Größter Müll, am besten solltet ihr euch in Luft auflösen… verstehe nicht wie so ein Unternehmen noch überleben kann… Dank euch hab ich meinen besten groß Kunden verloren DPD macht alles möglich 👍

Djschatz27 - 2024-02-13

Schade das von euch so wenig Infos kommen wann das Paket endlich zugestellt wird Freitag wahr ich nicht da und es sollte laut Service Mitarbeiter am Montag geliefert werden was nicht geschah heute ist Dienstag und bis jetzt wurde nicht wirklich was aktualisiert laut Service Mitarbeiter heute soll es wohl auf der Brücke stehen laut euren Infos nur leider bekomme ich keine Infos angezeigt Und bin heute extra daheim schade das ihr euren Service so schlecht anbietet mit Infos Achso selber abholen geht ja auch nicht leider sonst hätte ich es schon lange hier Ps: sehe grade ihr habt wohl gestern und heute ein zustellversuch gemacht wo ich daheim bin und keiner klingelt ist das Standart das nicht geklingelt wird weil zu diesen Zeiten wahr ich zu 100% daheim schon sehr komisch

Andreas Gregorius - 2023-12-23

Einfach nur unterirdisch, die brauchen eine Woche um was vom Depot in einen Shop zu bringen und holen es dann zwei Tage später wieder ab.

Siniša Gagić - 2022-10-11

Die beste zustellung Machine !

Alexander Gogola - 2023-09-28

Niemand auf der Hotline zu erreichen.

Martin Gerlach - 2023-11-13

Man wird schnell und freundlich bedient.

P. K. - 2024-01-26

Ok aber wie überall weder richtiger Döner sondern drehspieß und dafür zu teuer

Frank Hubatsch - 2023-11-10

Paket wurde irgendwo abgegeben und keiner weis wo es ist. Bei Nachfragen wird gemauert. Vielleicht sollte man die Fahrer besser bezahlen, damit die Motivation etwas besser wird.

Alena R. - 2023-12-14

Versuche Pakete mit DPD-Lieferung zu meiden. Schon zum zweiten Mal in Folge werden Pakete nicht ordnungsgemäß zugestellt. Man war angeblich nicht zuhause, obwohl man den ganzen Tag auf das Paket wartet. Man fühlt sich nur veräppelt. Einmal wurde ein grosses Paket, ohne in der Tür zu klingeln, einfach draussen vor der Haustür eines Mehrfamilienhauses gelassen, ebenfalls von DPD.

Rklc4 Fanixlord - 2023-09-20

Totaler Horror. 3 Tage zu spät. Der Karton hatte ein Loch! Sie behalten nichts!

Matze S - 2023-02-02

Pakete werden ständig zum Paketshop geliefert, und die Fahrer sind mega unfreundlich.

Aj Slim (ajslim79) - 2024-01-11

Paket im Shop am DO 4.1. vormittags abgegeben. Abgeholt wurde es erst am MI 10.1. Dabei ist das DEPOT nicht mal 2 km vom Shop entfernt. Laut Webseite sind wohl die Bauernproteste dran schuld. Für mich nur eine Ausrede. Im Vergleich: GLS holte ein Paket im gleichen Shop am 10.1. ab und es war wurde schon 11.1. in München zugestellt. Finde den Fehler

Sebastian Hartung - 2023-12-05

Wenn ich könnte hätte ich minus 3 Sterne gegeben meine packete sind angeblich abgegeben worden ist aber nie was angekommen! Dann mir DPD Telefoniert und nach drei Stunden in der Warteschleife endlich ein erreicht! Und dann sagten sie es wehre verloren gegangen! Wie kann mann vier Reifen verlieren! Ich denke es konnte irgendjemand sie gut gebrauchen! Aber zumglück war der Verkäufer so kulant und hat mir das Geld zurück überwiesen! Nie wieder DPD!

Django Snow - Cforce Xmr - 2023-11-30

Einfach nur furchtbar. Ein Stern ist schon zu viel.

Frymer - 2023-10-12

Leider kann man nicht weniger als 1 Stern geben, 2x angeblich versucht zugestellt zu werden aber niemand war daheim zu erreichen. Komisch ich habe war zuhause niemand hat geklingelt, im nachhinein noch auf der Kamera geschaut und es war nie jemand an der Tür. Einfach nur noch eine Frechheit das sich sowas ein Unternehmen erlauben kann.

Kimberly Barner - 2023-05-27

Kann man das Packet bei euch auch abholen ? Ihr seit ja nicht in der Lage es am angegebenen Tag zu liefern.

Alex Müller - 2023-12-12

Sry DPD ,letzte Woche soll meine Frau ein Paket bekommen haben, was Sie aber nie angenommen hat,selbst bei kontaktloser Zustellung muss der Kunde dem Boten gegenüber stehen,leider war dies nicht der Fall, kurz das Paket ist verschwunden und DPD entzieht sich jeglicher Verantwortung, die Art und Weise wie euer Kundenservice mit meiner Frau umgegangen ist ,ist unter aller Sau!!

Andreas Simon - 2023-10-23

Grotten schlecht! Dpd ist aus zu sortieren!

Toni - 2023-11-30

Da kann ich die letzte Rezision bestätigen! Ich habe auf 2 unterschiedliche Pakete von Dpd gewartet. Diese sollten an 2 unterschiedlichen Tagen kommen. Beide Tage bin ich extra Zuhause geblieben. Leider war keiner vor der Tür und hat auch keiner geklingelt. Die Nächste Generation lässt grüßen und mir stellen sich jetzt schon die Haare, wenn ich lesen darf, dass mit DPD versandt wird. Zum Glück gibt es noch vernünftige Zusteller wie DHL.

Steven Boden - 2023-10-15

Das schlimmste liefer Unternehmen schlechthin. Teilweise fährt der Fahrer einfach an unserem Haus vorbei. Fahrer sind größtenteils unfreundlich.

Hagen Faber - 2023-07-13

Heute soll angeblich ein Paket mit wichtiger Ware zugestellt worden sein. Tatsächlich kam das Paket nie an und in der Nachbarschaft wurde es auch nicht abgegeben. Benachrichtigung Fehlanzeige. Laut dem arroganten "Servicemitarbeiter" dauert es bis zu 48 Stunden, bis ich eine eMail vom Depot in Koblenz bekomme mit dem Ergebnis einer Nachfrage beim Zusteller. DPD ist eine Zumutung für jeden Kunden, der die Zeche für die Unfähigkeit der Mitarbeiter zahlen muss.

Isabell Löhr - 2023-07-15

Das Paket wurde nicht geliefert, angeblich wurde niemand angetroffen. Ich sah das Paketauto am mir vorbei fahren ohne anzuhalten. Was eine Frechheit ist. Dann der telefonische Kundennummer. 20 Minuten Wartezeit und dann wurde mitten im Gespräch, als ich der Dame sagte ich möchte mein Paket noch heute haben, einfach aufgelegt. DPD ist der schlechteste Paketservice den ich kenne. Aber leider nutzt eine schlechte Bewertung auch nichts.

Ann-christin Groß - 2023-11-17

Bodenlose Frechheit ich war den ganzen Morgen zuhause und habe gewartet und es war kein dpd da!! Dann möchte man da anrufen und kommt nicht durch weil der Computer die Nummer nicht erkännt. Ich habe eine Kamera vor der Tür und kann nachweisen das der Lieferanten niemals hier war und geklingt hat!!!

Seweryn Lach - 2022-05-02

Der Fahrer macht was er will.Zwei Kilometer, bevor er die falsche Adresse schreibt.Damals hatte er über eine Stunde Pause gemacht .Keine Hilfe von der dpd-Hotline

Laura Carmona - 2023-11-21

1 sterne weil weniger geht es nicht Packet kaputt und troztdem rufen nicht an um bescheid zu sagen. Neeee behalten das packet und nur hin unh her selber angerufen, keine sagt mir etwas. Bis jetzt weiss nur dass in koblenz steht und kann man auch nicht selber abholen. HORROR! Und von mitarbeiter am telefon service besser reden nicht, 3x angerufen, 20 min jeder Abruf, nicht kostenlos und troztdem mitarbeiter leg mich auf, unfassbar

Christa Braun - 2023-06-28

Ganz mies. Angeblich immer versucht, zuzustellen. Bin ganztägig zu Hause! Mittlerweile warte ich auf 5 Pakete, die von DPD zugestellt werden müssten. Aber der Service ist noch unterirdischer, wenn man versuchen möchte, das Problem zu lösen. Einfach stornieren, wenn man sieht, es soll per dpd versendet werden!

Martin Ritschdorff - 2023-05-27

Mehrfache Verschiebungen des Zustelltages und Falschangaben (persönlich nicht erreicht - trotz Abstell o.k. und Anwesenheit). Anschließend keine Erreichbarkeit und Informationen!

Axel Hoffmann - 2023-10-12

Mittwoch Liefertermin,nichts angeliefert. Am Donnerstag zu Hause gewartet und eine Nachricht bekommen das ich um 10:41nicht zu Hause angetroffen wurde habe dann Kontakt mit DPD und Amazon aufgenommen ohne Erfolg Um 12:20 erneute Nachricht das ich wieder nicht Angetroffen wurde und ein neuer Zustellversuch am nächsten Tag gemacht wird. Nicht Tragbar so ein Unternehmen und Amazon spielt auf Kosten ihrer Kunden mit Dieses Spiel habe ich mit DPD schon mehrfach gehabt.

An Ga - 2023-09-03

Sehr schlecht telefonisch zu erreichen

Kristiinchen - 2023-12-14

Nicht hilfreich, kam so nicht an mein Paket ran, schade !

Thorsten R. - 2023-06-10

Der letzte Verein,man kann sich eigentlich auf jeden Versanddienstleister verlassen was Pünktlichkeit angeht.Aber bei diesem drecks Verein ist man verlassen.

Matthias Simbt - 2023-06-21

Absolut unfähig! Fahrer lügt und der Telefonservice hat keine Ahnung von seinem Job.

Justyna Kasza - 2023-05-12

Nicht Gut. Meine paket nicht kommt. Nicht Gut adress??? Alless paket im post kommt. Dpd habe alles problem. Im Deutschland habe alles problem. Im Polen wir habe nummer mann wer fahren paket und ist alless klar und schnall.

Ting Groce - 2023-08-19

Die Jungs in Koblenz-Metternich sind der Hammer ‼️ Außergewöhnliche Wünsche erfüllen sie , als wäre es das selbstverständlichste der Welt‼️

Chris A - 2023-10-24

Wenn ich 0 Sterne verteilen könnte, hätte ich das gern getan. Ich warte 2 Tage auf Abholung eines Pakets. Erst auf Anfrage beim Kundendienst wurde mir dann der nächste Tag versprochen. Aber wieder nur 9-17 Uhr. Keine genauere Zeit wie es bei anderen PaketDIENSTLEISTERN die Regel ist. Und auch am dritten Tag wurde das Paket nicht abgeholt. Vielen Dank DPD, dass ich an 3 Tagen umsonst von 9-17 Uhr zuhause sitzen durfte, ohne dass eine Abholung geschehen ist. Auf Beschwerde-Emails wird auch nicht eingegangen. Die Email an [email protected] bewirkt absolut gar nichts. Hier wird kein zusätzlicher Aufwand betrieben, egal ob man 1 Tag wartet oder schon total sauer ist, weil man 3 Tage umsonst wartet. Nachdem ich heute morgen wieder eine Standard-Email erhalten habe, dass erst am morgigen Tag abgeholt wird, kam der Paketbote zur Abholung dann heute. Also am 4.Tag. Aber zu diesem Zeitpunkt habe ich nun schon storniert. Von niemandem, mit dem ich Kontakt hatte kam auch nur ein Wort mehr als Standard-Emails. Kunden sind hier nur lästig. Ich weiß nicht was mit DPD passiert ist, aber so wird dieser Paketdienst bald keine Kunden mehr haben. Und ich wünsche es so sehr, dass die Verantwortlichen irgendwann vor dem Scherbenhaufen stehen den sie verursacht haben. Vielen Dank für nichts!

Manuel Limprecht - 2022-05-09

Montags Teure Pakete einfach auf die Straße gestellt und als zugestellt markiert wen man Freitag heim kommt ist nichts mehr da keine Karte das man an Paketschop umleiten könnte

B. S. - 2023-06-21

Schade, dass man keine "Negativ-Sterne" vergeben kann. Bei DPD scheint es von der Lust und Laune des jeweiligen Fahrers abhängig zu sein, ob man meine Adresse "finden" will oder nicht!

Jan Wilbertz - 2022-03-18

Packet liegt schon 5 Tage im Lager und nix tut sich. Telefonisch kann man auch keinen erreichen um zu fragen. Nur der Anrufbeantworter

F Haas - 2023-07-15

DPD, das aller letzte, Sendung wird erst gar nicht versucht persönlich zu übergeben sondern vielmehr zum wiederholten mal einfach die Straße runter über den Zaun in den Garten geworfen. Beschwerden bringen leider keinen Erfolg und deutsche Sprache gehört offenbar nicht zum Wortschatz der Fahrer. Keinerlei Rückmeldung zu dem Schaden der durch dpd Depot koblenz verursacht wurde. Der letzte Service den man sich vorstellen kann. Minus Sterne sind hier angebracht

Moglikuss - 2023-01-11

bring nichts Telefonnummer reines Alibi - Betrugsanzeige macht jetzt mein Anwalt.

Michael Schmidt - 2023-03-01

Leider kann ich es nicht beeinflussen bei einem Online Bestellung wer das Päckchen liefert ! Mit DPD gibt es immer nur Probleme ! Keine Lieferung hat jemals reibungslos funktioniert

G Bt - 2022-03-16

Es wird kein Deutsch gesprochen somit kann ein Problem nicht gelöst werden! Wenn der Gegenüber nichts versteht und dann einfach auflegt.... toller Kundenservice!!!

Mr Bk - 2022-09-23

Einfach schlechter als schlecht !! Paket verzögert sich um 1 Tag und dann bekomme ich eine Mail das es zugestellt wurde aber vor der Tür liegt nichts !! Wo ist mein Paket ?????

Henog - 2023-10-10

Der Fahrer der für den Raum Neuwied Innenstadt zuständig ist, sollte seinen Job bitte mal richtig ausüben. Nachbarin war extra den ganzen Tag Zuhause um das Paket anzunehmen. Auf der Website steht ich hätte das Paket abgelehnt, wie soll das gehen, wenn ich nicht Zuhause war. Kein 2. Versuch der Zustellung oder in einen Paketshop gebracht! Ne das Paket wird wieder ins Ausland gesendet, hier weiß jemand wie man seinen Job nicht macht. Vor Kurzem wollte der gute Herr obwohl ich Zuhause war und ihm die Tür aufgedrückt habe, das Paket an meine Nachbarin zustellen. Ich war fassungslos, habe den Lieferanten auf seinen Fehler angesprochen, dieser war mehr als frech und nicht für Kritik offen. Bin sehr sehr enttäuscht wie man bei DPD mit Kunden umgeht.