Antonius Previtali - 2023-04-27
Der schlechteste Paketservice den ich kenne! Es gibt Unstimmigkeiten mit der Empfangsadresse? Um welche Unstimmigkeiten es sich handelt, könnte man dazu schreiben und ich als Empfänger könnte diese Unstimmigkeiten bestimmt aus dem Weg räumen, wenn der Grund angegeben würde und jemand zu erreichen wäre. Anruf bei DPD Depot 194 Hengersberg: Drücken sie die 1 als Empfänger, drücken sie die 2 als Absender, drücken sie die 3 für ein anderes Anliegen. Habe die 3 gedrückt und eine Frau hat sich gemeldet. Konnte dieser Frau mein Anliegen nicht mitteilen, weil sie nur sagen konnte "Sie sind hier falsch, sie müssen die 1 für Empfänger drücken, ich verbinde Sie". Habe höflich gefragt ob ich was sagen darf, darauf die Frau: "Nein" und hat mich mit der automatischen Ansage verbunden. Habe zum wiederholten male meine Paketnummer angegeben und auch in der Warteschlange (wie lange kann ich nicht mehr sagen, aber bestimmt sehr lange) gewartet und gewartet. Als Dienstleister ist DPD nicht Kundenorientiert! Denen ist es egal, ob der Kunde zufrieden ist! Für mich ist es das letzte mal, dass ich mit DPD verschicken bzw. anliefern lasse.