FedEx Station, Gersthofen. FedEx Depot & Paketshop

Isabel Sanchez - 2022-12-07

Ich habe am 17. November ein Paket aus Spanien verschickt und alles ist in Ordnung, bis es ankommt.Stanford sitzt dort seit 15 Tagen fest. Ich bekomme keine Erklärung, es ist verzweifelt. Ich hoffe, Sie lesen dies und schicken meine Sendung sofort ab. Tracking-Nummer 607077727431.

Vedran Šitum - 2022-05-31

Neue Arbeit

Irina Simos - 2022-09-19

Es ist wirklich unglaublich. Wie ich auch schon bei anderen Kunden gelesen habe- fand der Fahrer die Adresse nicht - obwohl es einen Google Eintrag gibt. Laut Auskunft der Mitarbeiterin - zu der wir persönlich fuhren - können Sie Ihre Auslieferer nicht zwingen - mit Google Maps zu arbeiten. Vorher wurden wir aber zuerst beschuldigt wir hätten die Annahme verweigert. Dann ist dem Fahrer angeblich die Kiste mit dem teuren Olivenöl runter gefallen beim Ausladen. Darauf hin haben sie dann einfach in die Frachtpapiere geschrieben- auf Anweisung des Absenders ( also ich) wurde alles vernichtet! Zum Beweis hänge ich noch das Photo dran.

Аlexei Falca - 2022-10-14

Ich habe eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, dass ich das Paket erhalten habe, aber zu dieser Zeit war ich zu Hause auf der Arbeit, ich habe kein Paket geschrieben, ich weiß nicht einmal, wen sie hinterlassen haben

Thomas Weber - 2022-09-17

Im Internet Öffnungszeit am Samstag bis17:30 Uhr vor 4 Wochen vom Unternehmen bestätigt... In Wahrheit niemand vor Ort. Öffnungszeit bis 12:00 Uhr. Anfahrt um Packet zu versenden von 35 km

Mich Du - 2022-02-02

Paket nicht erhalten mit dem Hinweis 'Kunde nicht angetroffen, Nachricht wurde hinterlegt '. Ich bin extra früher von der Arbeit, habe die ganze Zeit gewartet und weder Paket noch Nachricht erhalten. Der kostenpflichtige Kundenservice verweist dann auf eine Email. Absolute Frechheit, einfach nur unseriöses Verhalten. NIE WIEDER

Timo Joey - 2021-10-29

Lieferung hätte heute kommen sollen, Fahrer war scheinbar um 11:30 Uhr da und hat die Adresse nicht gefunden. Obwohl Name am Briefkasten und an der Klingel stehen. Eine halbe Stunde später wird man dann erst angerufen (statt direkt wenn der Fahrer noch vor Ort ist) und dann wird gesagt das die Lieferung am Dienstag erst kommen kann oder ich hole es selber ab. Fahrer hat noch andere Termine wurde mir gesagt, ich bin auch ein Kunde und möchte meine Lieferung. Die Frage ist wofür man die Handynummer angibt wenn der Fahrer es nicht schafft dann anzurufen wenn er nichts findet. Schlechter Service von dem Fahrer, aber nette Dame am Telefon.

Dieter Haschek - 2020-12-30

Haben uns am 23.12. Unser Paket, das falsch adressiert war noch rausgesucht. Vielen Dank

Florin Schwartz - 2021-03-13

Sehr nett alle Mitarbeiter

Hope Blackson - 2020-06-29

2 Sendungen, bei beiden Lieferungen angeblich nicht Zuhause angetroffen. Zweimal umsonst gewartet. Musste dann selber in Gersthofen abholen.

Michi - 2021-02-09

Sehr schnell, die Sendungsverfolgung ist aber leider nicht so informativ/durchsichtig wie von mancher Konkurrenz.

Katrin Gebhardt - 2020-01-09

Freundliche nettes hilfsbereites Personal schnelle Lkw be- und Entladung sauberer Hof

Jörg Schwalber - 2019-04-03

Toll, dass ich mein Paket, das nicht zugestellt werden konnte, bei einer sehr freundlichen und kompetenten Dame bereits am nächsten Morgen abholen konnte.

Alexandru Mihai Vladuti - 2020-08-05

Bester Service

S H - 2021-07-14

Ich habe geschäftlich des öfteren mit TNT zu tun. Es gibt regelmäßig Probleme, da die meisten Fahrer leider ihren Frachtbrief nicht lesen können. Anstatt dann die hinterlegte Nummer anzurufen, geht die Sendung einfach wieder zurück. (Es sind keine günstigen Sendungen) Des weiteren hängt man ständig 10 + X Minuten in der Warteschlange bei der Auftragsvergabe... (Warteschlange sagt ständig 1 Minute Wartezeit) Das einzig positive an dieser Firma sind die Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung, welche wirklich sehr freundlich und kompetent sind. Edit: 14.07.2021 Muss die Kritik ein wenig zurücknehmen, da nun seit mehreren Wochen ein sehr kompetenter Fahrer für meinen Bereich zuständig ist. Danke dafür!

Lothar Kiesl - 2018-11-22

Perfekte Lieferung, Top zuverlässig

Hansjoachim Zerrle - 2016-11-22

Innerhalb von 2 Wochen wurden unabhängig voneinander 2 Pakete völlig falsch geroutet. Ein innerdeutsches Paket ging nach Frankreich. Der Kundendienst war unzuverlässig und hat nicht zurückgerufen. Das Paket das am Samstag ca. 100 km von uns entfernt hätte zugestellt werden sollen, war am Dienstag noch immer in Frankreich!

Andreas Daheim - 2018-06-12

Ich habe in China etwas für 140,00 EUR bestellt. Dann kam der TNT Fahrer und wollte 85,00 EUR. Annahme habe ich verweigert weil bei einem Warenwert bis 150,00 EUR ausschließlich Einfuhrsteuer in Höhe von 19% anfallen. Zu den Steuern will TNT noch eine Abwicklungspauschale was fragwürdig ist aber OK. Einfuhrsteuer wären in meinem Fall ca. 28,00 EUR. 85,00 EUR abzgl. 28,00 EUR wären 57,00 EUR. Das erschien mir Zuviel und ich habe Einspruch eingelegt. Daraufhin kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und einem korrigierten Rechnungsbetrag von 69,00 EUR, was immer noch zu hoch ist. Übel ist nur dass TNT versucht hat mich bei den 85,00 EUR über´s Ohr zu hauen. Ein unwissender hätte den Betrag bezahlt ohne zu wissen dass er abgezockt wurde. Jetzt schreibe ich eine Mail nach der anderen und TNT hält es nichtmal für notwendig sich weiter zu melden. Das Paket steht nur mit dem Status da "Annahme verweigert, kontaktieren Sie TNT". Das mache ich und keiner meldet sich. Die werden sich denken "der braucht schon sein Paket und wenn er es haben will muss er bezahlen". Meine Meinung ist "Finger weg von solchen Leuten"

Walter Strasser - 2019-03-31

Kompetente und freundliche Leut.

Günter Wessel - 2016-09-17

Vor 15 Minuten fährt ein Fahrzeug mit TNT-Aufdruck (A-PV300) in meine Einfahrt. Zwei Frauen steigen aus, gehen an die Fahrzeugseite, hinterlassen ihren Müll (TNT-Auftragsliste) und fahren schnell weg, als sie mich sehen ... Gehts eigentlich noch?

Rahmenhandlung Heydel - 2018-07-17

Vermutlich mutwillig beschädigte Pakete werden vorab im Auto abgescannt und bei Anlieferung so hingedreht, dass der Schaden während der Unterschrift nicht sichtbar ist. So schnell wie der Fahrer dann weg ist kann man gar nicht schauen... Das hat ein Nachspiel. TNT gehört zu den schlechtesten Versendern neben DPD und Hermes.

Till Rosenkranz - 2019-06-25

Unglaublich: Am 18.6. und 25.6. jeweils per Express eine dringende Sendung "vor 10h" - am 18.6. war der Fahrer angeblich bereits um 7.45h da - unser Unternehmen öffnet um 9h. Reaktion der Mitarbeiterin von TNT: "Sie müssen schon 2 Stunden vorher da sein". Aha. Lieferung kam dann gnäderigerweise nochmals am selben Tag gegen 16 Uhr. Heute 25.6.: Wiederum Express-Sendung "vor 10" Uhr. Als um 12 noch keine Sendung eintrifft, versuchen wir jemanden bei TNT (Gersthofen) zu erreichen. Erst heisst es: "Wir sind nicht zuständig." Später: "Wir können den Fahrer nicht erreichen". Und: "Der Fahrer war aber schon um 8.15h bei Ihnen". Tja, nur dass wir heute extra bereits selbst ab 7.45 im Hause waren und unsere Überwachungskameras scharf geschaltet waren - da war kein TNT/Fedex-Fahrer da. Was nun? Was macht der Fahrer stattdessen? Insbesondere mit einer wichtigen Express-Sendung? (Später erfahren wir, dass der Fahrer weder am 18.6. noch am heutigen 25.6. überhaupt vor Ort gewesen ist - er hat wohl, da er unter Zeitdruck stand - diese Sendungen einfach ausgelassen). Das geht dann über Stunden so: Man hält uns hin, bzw. trifft Falschaussagen oder interessiert sich schlicht einfach nicht für das Problem. Um 17.30h sagt uns ein netter Mitarbeiter: Wir schicken nochmal einen anderen Fahrer zu Ihnen, der sollte in einer halben Stunde da sein. Mittlerweile ist es 18.30h und ich schreibe diese Zeilen. Bei TNT Gersthofen ist natürlich keiner mehr erreichbar. 0 von 5 Sternen (Leider muss man hier mindestens einen Stern vergeben...) für TNT - es ist schlicht und ergreifend: Unglaublich! Schadensersatz von TNT für diese Glanztat? Keine. Und nun?

Gerry Theiss - 2017-10-12

Kompetent und freundlich

Roni Soós - 2021-01-22

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Marco Nossal - 2018-07-28

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Bvb Fan - 2018-03-26

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Stive Morgan - 2020-08-30

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Oleg Freuer - 2021-07-17

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Alex Narinsky - 2017-08-12

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Max Wild - 2020-06-17

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Marco Nossal - 2017-01-22

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Marwan Abbas - 2018-07-03

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Ruda Adamec - 2020-01-14

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Ilja Kiselov - 2019-03-08

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Aleksei Kiselev - 2021-05-20

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Tomasz Mazowiecki - 2019-04-18

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Gheorghi Izbas - 2020-05-29

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S Eberlein - 2020-01-30

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Georg Scherl - 2018-09-06

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Sebastian Fischer - 2021-07-29

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Vladica Nicolae - 2018-02-16

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Luciano Carrapa - 2022-07-16

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Mahmoud Kamal - 2021-08-18

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Albert Heinbichner - 2022-01-12

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Miguel Moreira - 2022-10-30

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Valy Badea - 2019-11-28

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Magnum Nero - 2020-02-25

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Gabor Fabian - 2021-09-01

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Sas Gheorghe - 2021-04-07

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Johan Greven - 2018-05-31

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