GLS Beteiligungs GmbH, Neuenstein. GLS Depot & Paketshop

Stefan Hantschel - 2023-04-03

Unmöglicher Zusteller Der Paketfahrer ist nicht mal in der Lage die Benachrichtigungskarte im Briefkasten auszufüllen. Man muss Nachtelefonieren und bekommt nur Aussagen des Callcenters, die zu nichts führen. Freitag wurde versprochen, dass das Paket am Montag erneut zugestellt wird. Jedoch wurde es bereits am Freitag in einen Paketshop gelegt. Toll, wieder extra 20km Fahrstrecke, da nicht erneut zugestellt wurde! SAFTLADEN!

Vic - 2023-02-28

katastrophal Sie verlangen eine Gebühr und 100% möglichkeit sie verlieren deine Sachen zwei Pakete wurden von Spanien nach Deutschland geschickt, ein Karton und eine grüne Tasche (mit all meinen persönlichen Gegenständen) Die grüne Tasche kommt nie an. Sie sagen mir nach ein paar Tagen, dass sie es nicht finden können. Sie machen sich nicht einmal die Mühe zu fragen, wie es aussieht Laut Sendungsverfolgung ist es in Deutschland angekommen, es ist der letzte Ort bekannt, an dem es getrackt wurde. Nachdem ich sie gebeten habe, danach zu suchen und ihnen eine detaillierte Beschreibung des Aussehens und des Inhalts gegeben habe, sagen sie mir am selben Tag, dass es in ihrem Zentrum nichts dergleichen gibt. Sie können nicht einmal seinen Dienst richtig ausführen und es ist ihnen egal. Der Kundendienst bietet so gut wie keine Hilfe, ich brauchte mehrere Male, bis jemand zugab, dass sie einen Fehler gemacht hatten. Ich musste mir anhören, wie sie von: "Wir sind hier nur Menschen" zu: "Ich kann nicht meine Zeit mit diesem Anruf verlieren" Unhöflich, unprofessionell und uneffektiv Schließen Sie niemals einen Vertrag mit ihnen ab, sie kümmern sich nicht um einen guten Service

Thomas Petrillo - 2021-12-07

Sehr schlecht

Createline - 2021-10-30

GLS ist als Paketdienst absolut ungeeignet und unzuverlässig. Paket über Tage im Depot - warum? Keine Ahnung Tracking ist ein absoluter Witz

Martin Hell - 2020-06-02

Keine Möglichkeit mit vorhandere Paketnummer bezüglich einer Zustellung einen Mitarbeiter lefonisch über die angegebene Servicenummer zu sprechen.

Will Nicht - 2015-11-19

Unzuverlässig, arbeitet mit grottenschlechtem und indiskutablem Subunternehmer, von Service-Mitarbeitern wird man auf üble Art und Weise abgewimmelt und Schuld ist sowieso immer der Kunde.

Nela Nelu - 2015-12-03

-

Denis Tschaikovski - 2015-02-04

-