DHL Freight GmbH ZEN COM UAB - Koblenz. DHL Depot & Paketshop

Alin Gabriel - 2023-01-11

Freundliches Personal, ich habe den Anhänger auf ihrem Parkplatz abgeladen, es gibt eine Toilette und eine Kaffeemaschine.

Sebastian Titsch - 2022-12-14

Sehr unfreundlich an der Hotline. Mein Paket wird jetzt nicht an mich gesendet sondern geht zurück. Nur weil keiner von 8-18Uhr zur Verfügung stehen kann. Sie sagte ich müsse das aber. Sehr Kundenorientiert. Vielen Dank

Artur Dziki - 2022-02-20

Schnelles Entladen

Piotr Potocki - 2022-03-24

Laden vom Marsch

Norman Urlaub - 2022-11-02

Das ist ja der letzte Laden überhaupt! Seit TAGEN versuche ich telefonisch Kontakt aufzunehmen, so wie es gefordert war. Meine Sendung konnte nämlich nicht zugestellt werden, weil sich vorab niemand mit mir in Verbindung gesetzt hat bezüglich eines Liefertermins. Auf dem gelben Benachrichtigungsschein steht, ich solle mich schnellstmöglich melden. Das habe ich etliche Male per Telefon versucht und sogar eine Mail geschrieben. In beiden Fällen keine Reaktion auf irgendwas. Absolut inkompetent dieser Verein. Meine Sendung wird nun vermutlich zurückgehen und ich darf mich erneut um alles kümmern. Danke für nichts.

Muhammet Ali Tümbelekciler - 2022-09-15

Super !!!! ehrlich DANKE! PAKET wurde/konnte nicht geliefert werden, die Übersicht online ist auch schlampig mal in der Nähe mal wieder zurück! kunden Service was in meiner nähe automatisch (Bonn) anzeigt funktioniert nicht mal die Nummer! Warte seit Tagen auf ein Paket für den Urlaub und siehe da ich kann ohne das Paket fliegen, der nächste Urlaub kommt bestimmt da können wir es ja mitnehmen !!!!

Cosmin Braic - 2021-04-28

Der alte Hof mit Beulen, alten und kaputten Containern.

Patryk Serkowski - 2023-02-22

Überall muss man stundenlang warten

Zinaid Trnava - 2022-05-25

Ein Ort mit durchschnittlicher Freundlichkeit, nichts Besonderes

Olivia- Victoria - 2022-06-28

Absolut unverschämte Fahrer. Kontrolle auf Beschädigung wurde verweigert und die Ladung einfach wieder mitgenommen. Danach der Vermerk( Annahme verweigert). Als Krönung dann noch behauptet es hätte eine zweite Zustellung gegeben. Normal müsste man diese Leistung mit 5 Sternen MINUS angeben. Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe!

1199dp “bonefive” - 2021-09-21

Alles Super kann nicht klagen

Bent Bengtsson - 2022-12-30

Ich muss sagen, dass ich von Ihrem Service nicht beeindruckt bin. meine Sendung ist seit über 10 Tagen bei Ihnen, ohne dass Sie sie weitergeschickt haben. das nächste Mal wird es GLS sein !!

Krzysztof Grenda (jojo) - 2022-06-03

Schnell und effizient verladen, Anmeldung bei Eingang Nr. 4, dann Verladung und Dokumente bei Eingang 1

Klasen Matthias - 2022-10-07

War heut das erste mal dort zum Umlagen von Europaletten auf meinen Auflieger. Anfangs bisschen erwirken wenn man sich anmelden will, aber danach ging es schnell. Lieferscheine wurden ausgehändigt und man konnte auch schon direkt zur Rampe fahren. Verladen erfolgt ohne den Fahrer

Barki Abraham - 2022-09-10

Liefertermin wurde mehrfach verschoben und dann nicht eingehalten. Von 8 bis 17 Uhr umsonst gewartet. An diesem und dem nächsten Tag war niemand telefonisch erreichbar, am darauffolgenden Tag stand der Fahrer ohne Vorankündigung da. Verstehe nicht, wieso Obi Küchen über diese Firma ausliefern lässt

Jerzy Michalak - 2022-09-08

Letzte Dreck laden. Anlieferung leider niemand da heim ,sollte telefonisch Termin vereinbaren Telefon nicht besetzt 150 Anrufe. Kontakt von Ihrem Seite Termin ausgemacht Lieferung nicht gekommen !!!!!!!. Weiter hin kein Kontakt. Diese laden Schließen. Lass Euch Finger von DHL.

Jürgen Schmitt - 2021-09-01

Nicht zufründlich

M. Heine - 2022-08-09

Telefonauskunft kann man anrufen.....bringt aber nichts

Juri Neumann - 2022-11-24

So schlechte Service habe ich noch nicht gehabt! Absolut keine Verantwortung.

Joe ! - 2022-07-12

Eine Kontaktaufnahme ist unmöglich. Auf E-Mails wird nicht geantwortet.

Dejan - 2021-04-16

Die Lagerleute sind sehr schnell, aber versandbüro(international) ist katastrophe

Łucja Plus - 2022-07-31

Ok ist Parkdusche und Shop ganz in der Nähe

Serg Shub - 2023-01-30

Schnell abgeladen, es gibt russischsprachige Jungs, die vorschlagen, wenn etwas nicht klar ist. Entladen sich.

Vadim Zagorskiy - 2022-07-20

Wirklich unglaublich! Es soll telefonisch ein Termin zur Lieferung vereinbart werden. Nach 50 anrufen an 2 Tagen hebt entweder niemand ab oder es ist besetzt. Sollte die Lieferung zurück an Absender geschickt werden, schalten wir einen Anwalt ein und fordern Schadensersatz. Auf E-Mails wird auch überhaupt nicht reagiert. Also Kontaktaufnahme unmöglich. Ganz gefährlich mit DHL Freight

Zeyno Ca - 2021-07-06

Katastrophe! Keiner weiß von irgendwas bescheid.!!!

Miodrag Petrovic - 2021-09-20

Wunderbare Leute. Hilfsbereit. Danke. Koli sped Slovenija. Freundlich.. Er will helfen.

Marcus “thearea51” - 2022-08-02

DHL hat hundert hunderttausende Angestellte wo nicht einer dabei ist der die Kompetenz besitzt auf einen Anrufbeantworter zu sprechen! Telefonisch nicht erreichbar, da seit Tagen nur kommt, dass die Mitarbeiter ausgelastet wären, auch per eMail erreicht man keinen! Da DHL mir den Zugang zu meinem Eigentum verwehrt, nenne ich dies Diebstahl was nun angezeigt wird! Darüber hinaus habe ich eine dauerhafte Abstellgenehmigung, vielleicht sollte man denen mal erklären was das ist! Dieses Land ist einfach nur noch fertig!

Kai Bausw - 2022-10-10

Ich arbeite beruflich mit DHL Freight Koblenz zusammen und bin insgesamt unzufrieden. Trotz, dass ich IT-affin bin, gestaltet sich der Anmeldeprozess online derart schwierig, dass ich meinem Kollegen das erst garnicht zumuten werde. Außerdem gibt es relativ oft Schwierigkeiten mit stehen bleibenden Sendungen (auch Eurapid, was 40% mehr kostet). Aktuell habe ich gesehen, dass eine Sendung sich seit zwei Tagen nicht bewegt, obwohl am Standort Koblenz angekommen. Habe darauf hingewiesen und immerhin die Nachricht erhalten, die Sendung geht per Prio weiter. Aber warum muss ich das überhaupt machen? Koblenz hat seinen Laden offensichtlich nicht im Griff und agiert oftmals nicht gerade professionell.

Amelie E. - 2022-07-19

Eine absolut unverschämte Disponentin, die das Zeitfenster für die Anlieferung nur zwischen 8.00 und 17 Uhr festlegen konnte, einen Anruf 1 Stunde vor Anlieferung vollkommen ausschließt, da die Mitarbeiter keine Handys haben . Ab sofort werden hier alle Lieferungen die über DHL Freight Koblenz kommen könnten von vornherein ausgeschlossen. Solch ein "Service" ist vorprogrammiert wenn man Leute einsetzt die von Kundendienst null Ahnung haben, einfach furchtbar.

Edis Skeledzic - 2021-05-05

Schnell und verantwortungsvoll

Thomas Holzer - 2022-09-22

Seit 5 Tagen warte ich auf eine Lieferung, Angaben von :wir finden die Ware nicht im eigenen Depot, und das mehrfach. Obwohl ein Auftrag geplant ist, fährt man dan ohne Los. Ständig muss man selber nachfragen. Die Ware sei angeblich da aber irgendwie findet man sie dann doch nich. Nee kein kleines Paket, ca 1,4 x1,4. Meter ist also nicht zu übersehen.

Freefly - Germany - 2021-05-31

Hält keine Liefertermine ein obwohl diese per sms extra angekündigt wurden.

Florin Corneliu Cuza - 2021-04-19

Schnell und freundlich persönlich. OK.

Michael Tiesmeier - 2021-09-29

Freundlich und schnelle Abwicklung

Figen Chousein - 2022-04-01

wir haben unsere Geld erst nach 4 Monate bekommen, keinerlei Telefon Kontakt & Mail kontakt möglich

Michael Peter - 2022-08-01

Einen richtigen Termin gab es nicht. Fahrer steht um 11 vor der Tür...Keiner da,Zettel in Briefkasten und weg war der Fahrer. Schlechter Service. Traurig...

Мукашов Алмаз - 2023-01-10

Es gibt eine Dusche und Toilette, aber alles andere ist wie gewohnt. Das Personal ist unhöflich

Mike Heublein - 2022-03-28

Ich muss mich hier meinen Vorrednern leider anschließen, es ist unmöglich jemanden telefonisch zu erreichen. Wer kann sollte auf diesen Standort verzichten. Miserabler Service.

Vero - 2022-07-06

Auch ich muss mich den negativen Rezensionen anschließen. Die Telefonische Erreichbarkeit ist in meinen Augen kaum bis garnicht gegeben, was eine neue Terminvereinbarung unnötig erschwert. Nachdem der Fahrer sich nicht an das abgesprochene Zustellfenster gehalten hat, sollte am gleichen Tag eine zweite Zustellung erfolgen. Jedoch hat der Fahrer schon Feierabend gemacht ohne es überhaupt noch einmal zu versuchen. Nach 2 Wochen Wartezeit eine Unverschämtheit die man hätte vermeiden können.

Stefan - 2021-10-25

Angerufen um einen Termin auszumachen, dann einfach nicht erschienen. Jemand telefonisch zu erreichen ist fast unmöglich.

Darek Cichoń - 2021-06-18

Ausladen direkt nach Betreten des Platzes, alles elegant :) die Toilette ist sauber und aufgeräumt :)

Jennifer Patricia Brüning - 2022-08-03

Ach es war einfach herrlich 😠. 3 Tage hinter einem Paket her telefoniert was es angeblich gar nicht gibt. Mehr als einmal ist mir versichert worden (extra von DHL Sendungsverfolgung ausgedruckt)das es die Sendungsnr. nicht gibt ! Entweder bin ich aus der Leitung geschmissen oder falsch verbunden worden. Service geht definitiv anders ! ! ! Der eine Stern ist noch zuviel.

Vitalii Skiba - 2021-08-16

16.08.2021 war beladen, alles bestens, es gibt einen Wartebereich bis der Trailer beladen ist, im 2.OG Büro, Dusche, WC

U H - 2022-03-21

Unterirdische langsame Arbeitsgeschwindigkeit. Nicht fähig eine Sendung innert einer Woche von Deutschland in die Schweiz zu transportieren. Tagelang liegt die Sendung in einem Terminal herum und wird nicht weiter transportiert. Ein Stern ist noch zuviel.

Marek Myćków - 2022-02-15

Schneller Service. Es ist leicht zu treffen. Aber ein bisschen zu viel herumirren Büros. Anderswo für die Registrierung zum Laden und anderswo müssen Sie nach dem Laden Dokumente sammeln. Es könnte in einem Büro sein. Grundsätzlich in Ordnung.

Markus Marquez - 2020-11-05

Anmelden Rampe fahren abladen lassen und wieder weg unter 20 min Hammer und danke

Waldemar Mazurek - 2021-06-16

Vielleicht wäre es möglich, die Beine in Containern mit DHL zu schmieren, weil Fahrer keine Roboter sind, das gilt für alle DHL

Cedric Thomas - 2022-05-21

1 Stern, weil leider nicht weniger möglich ist. SMS bekommen, dass es zu einem gewissen Tag kommen soll. Extra Urlaub genommen um es anzunehmen, DHL kommt nicht und eine SMS oder andere Benachrichtigung gab es auch nicht.

Dmitri Sen - 2021-07-14

Schade für den Fahrer.

Christian Babos - 2021-03-04

Sehr freuen