Gyulay Redzehova - 2024-05-03
Enttäuschende Erfahrung mit dem Service in der Postfiliale 505 Ich hatte heute eine äußerst enttäuschende Erfahrung in der Deutschen Postfiliale 505. Die Mitarbeiter zeigten keinerlei Respekt und waren äußerst unhöflich. Bei meinem Besuch war das Personal offensichtlich uninteressiert an meiner Anliegen und schien genervt von meinen Fragen zu sein. Trotz meiner höflichen Art wurden meine Anliegen nicht ernst genommen und ich fühlte mich als Kunde nicht wertgeschätzt. Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen wie die Deutsche Post solch einen mangelhaften Kundenservice bietet. Als Kunde erwarte ich zumindest ein Mindestmaß an Höflichkeit und Respekt. Ich hoffe aufrichtig, dass die Filiale 505 ihre Mitarbeiter entsprechend schult, damit zukünftige Kunden nicht dieselben negativen Erfahrungen machen müssen. Verbesserungen in der Kundenbetreuung sind dringend erforderlich, um das Vertrauen der Kunden zurückzugewinnen.