Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG Zweigniederlassung Unna, Unna. Rhenus Depot & Paketshop

Dirk Helbert - 2023-01-04

Update: Ich habe von einem Stern auf 4 Sterne erhöht. Aber auch nur, weil die Lieferung am nächsten Tag geklappt hat und der Fahrer Weltklasse war. Super freundlich und hilfsbereit. --- Alte Rezension --- Wenn ich die anderen Rezensionen so lese, dann wundert mich gar nichts mehr. Termin für die Lieferung ausgemacht, Termin wurde bestätigt, eine halbe Stunde nach der Terminzeit kommt dann die Meldung, dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Ein Anruf beim Terminservice ergab dann, dass der Fahrer die Straße nicht finden konnte. Kein Neubaugebiet, keine Hindernisse, Nichts!. Angeblich hatte er auch keine Telefonnummer. Allerdings hatte ich die Terminbestätigung auch auf mein Handy bekommen. Zur Not hätte er auch nach der Telefonnummer für 10 Sekunden suchen können. Wer diesen Ort nicht findet, der findet auch mit beiden Händen seinen eigenen A. nicht. Einfach eine schlechte Ausrede. Die Dame am Telefon hat 5 Sterne verdient und war super freundlich und hat meinen ersten Frust gut aufgenommen. Der Fahrer -10 Sterne. Aber daran wird ja heutzutage auch gespart.

Bostjan Hercog - 2022-11-09

Sehr schlechte Logistik..nach einer Pause steckt man alles ein und weiß natürlich buchstäblich nicht, wo die Papiere sind...also wartet man bis 8:00 Uhr und die Arbeitszeit vergeht wie im Fluge..

Andree Müller - 2023-01-11

Die rangierer sind sehr Freundlich und Helfen Einem wenn man Hilfe braucht man hat eigentlich kaum Wartezeiten und selbst wenn hat man dort eine sehr nette Cafeteria wo das Essen sehr lecker ist von daher 5 Sterne

Kevin Winzer - 2023-01-04

Zu stände wie Dresden 45... Planen Wechselbrücken alle defekt. Aber Hauptsache du als Fahrer sollst / Musst damit raus fahren.

Unbelievable - 2023-01-04

Die wohl beste Kantine ever 5 Sterne super freundlich mega lecker und sehr preiswert.

Евгений Капцевич - 2022-07-14

Всё медленно. Быстро выгрузится или розгрузится не получится. Быстрее загрузится на rhenus-bilstein.

An Dru - 2022-11-15

So einen schlechten Service habe ich schon lange nicht erlebt , Hausnummer angeblich nicht gefunden, unfreundlich, kein benehmen.

Winfried Mueller - 2022-06-29

Ganz übler Service. Terminvergabe war über 4 Tage trotz vieler Versuche zu unterschiedlichen Tageszeiten nie erreichbar. Es gibt auch keine Warteschlange, in der man warten könnte, man wird nur freundlich darauf hingewiesen, später nochmal anzurufen. Rückrufwunsch kann man angeben, wir wurden aber nie zurückgerufen. Ruft man auf der zentralen Rufnummer an, hängt man auch ewig in der Warteschlange und keiner geht ran. Leider war mir vorher nicht bewusst, dass mein Online-Shop mit denen versendet. Nach vielen Versuchen bin ich in der Zentrale durchgekommen und die haben mich dann zur Terminvergabe durchgestellt.

Екатерина Лузько - 2022-11-09

Gute Rampen, viel Platz, einfach zu parken, sehr höfliches Personal, fünf Sterne empfohlen.

Иван Соловьев - 2022-12-21

Zinn natürlich ab 6:00 Uhr entladen. Anstelle des Büros müssen Sie einen Fahrer mit Blaulicht finden und er wird Ihnen sagen, welche Rampe Sie nehmen müssen ... Das macht keinen Sinn

Daemz ! - 2022-07-12

Der erste Zustellungstermin ist leider aus unerklärlichen Gründen gescheitert, was zunächst etwas ärgerlich war. Ein Anruf beim Service und ich konnte direkt jemanden erreichen, der mir sofort einen zeitnahen Ersatztermin gab. Heute kam dir Zustellung wie geplant an. Der Fahrer war ein super sympathischer Mann. Er rief mich 10 Minuten vor Zustellung an. Er sprach zwar kein Deutsch aber dafür sehr gut Englisch, weshalb die Verständigung auch problemlos war. Er hatte mir netterweise sogar angeboten, mir zu helfen das Paket über die Straße zu tragen. Insgesamt also 4 Sterne, wegen der ersten missglückten Zustellung. Ansonsten bin ich vollkommen zufrieden :)

Jens Olt - 2022-07-07

Sie sind sehr unzuverlässig, halten sich an keine Absprachen oder Termine, melden sich nicht, um Gründe zu nennen, warum ein Termin nicht eingehalten werden kann. Ich habe Online einen Termin vereinbart, der nicht eingehalten wurde. Ich habe mich am darauffolgenden Tag gemeldet, um nachzufragen. Sie gaben mir einen neuen Termin, welcher wieder nicht eingehalten wurde. Eine neue Absprache wurde durch einen späteren Anruf geleugnet. Der darauffolgende Termin ist wieder nicht eingehalten worden.

Dominik Hiltner - 2022-07-01

Komme hier öfter zum Paletten abladen hin. Rampen sind immer verfügbar, coole Mitarbeiter und immer gut gelaunt. Manche Fahrer, die hier her kommen, könnten aber auch gerne Mal ihre Hilfe anbieten, wenn es hier Probleme gibt, auch, wenn es sie nicht direkt betrifft. Sind hier immer dankbar für jede Hilfe, die sie kriegen

E K - 2022-08-12

Ohne Terminvereinbarung stand jemand plötzlich vor der Tür und hat einen Zettel im Briefkasten hinterlassen, da ich natürlich nicht da war. Ich soll bei Rhenus anrufen und einen Termin vereinbaren. Dort aber kommt entweder das Besetztzeichen oder für 2 Minuten geht niemand dran, bis dann der Anruf automatisch getrennt wird. Von selbst starten sie keinen neuen Lieferversuch. Habe nun den Händler eingeschaltet, weil sich sonst nichts bewegt.

Controlport2 - 2023-01-17

Wenn unsere Firma mal was pet Spedition zu verschicken hat, dann gibt es nur die Rhenus für uns! :-)

Chris Fuhlendorf - 2022-04-28

Selbst dieser eine vergebene Stern ist zu viel !! Unzuverlässig und unpünktlich, und dann noch lügen, Gründe zu erfinden warum die Lieferung nicht am vereinbarten Termin kommt geschweige denn noch immer 2 Wochen später auf sich warten lässt !! Selbst bei versuchen dieses Unternehmen telefonisch zu erreichen hebt niemand ab oder gar von der Zentrale Vermittlung einfach aufgelegt wird. Fast wie bei einer Scheinfirma ! Meine Empfehlung ist diese Unternehmen nicht mit der Lieferung von Waren zu beauftragen.

Arnel Bjelobrvic - 2022-08-16

Extra schnelles Laden, freundliches Personal

Austi Aust - 2021-09-03

Na ja besser kein Kommentar

Toni Polster - 2022-05-19

Rhenus hat keine Lust auf Privatkunden. Die sind nur lästig. Die zentrale Terminvergabe hat den Namen nicht verdient, agierte am Montag 16.05. morgens gegen 10 Uhr äußerst lustlos. Aussagen wie: "ich kann Ihnen nicht sagen wann der Fahrer kommt" und "eine Lieferung nach 14 Uhr ist nicht möglich" sind im Jahr 2022 ein Witz. Als Privatkunde soll man sich offenbar eine Woche Urlaub nehmen und zu Hause warten. Wie so ein träges und unorganisiertes Logistikunternehmen gegen die Konkurrenz bestehen kann ist mir ein Rätsel

F80 Blackberry - 2023-01-09

Als Lkw-Fahrer wirst du da wie Dreck behandelt 😡

Mihai Movileanu - 2022-09-22

Geht immer sehr schnell.

Udo Günter Kumpmeier - 2022-09-23

Guter Service nette Leute Die Leute von der Sicherheit sind auch super

Piotr Potocki - 2023-01-14

Alles in Ordnung. Schnelles Laden

Thomas Broich - 2021-06-20

Nie wieder

Александр Петроченко - 2022-11-18

Alles in Ordnung ist!!!! Ich habe es sogar geschafft, ein Nickerchen zu machen ...

Heinz Lendi - 2022-05-07

Wenn ich die Bewertungen hier so lese, dann wundert es mich nicht, dass eine fast 5 m lange Markise anscheinend verschollen ist. Oder wird bei euch sogar geklaut ? Danke das euere Unzuverlässigkeit unseren Urlaub versaut !

Liom Lioom - 2021-12-16

Ich war dort als Azubi tätig , und kann diese Firma auf keinen fall weiter empfehlen. Man wird zum länger machen getrieben und wird vom lagerlater angebrüllt..

Laka Pejani - 2022-02-23

DIE SIND DIE MEGA LEGALE KRIMINELLE DER WELT ,ALLE NORMALLE LAGER ARBEITER SIND IN EINE NICHT BEZAHLETE DIKTATURISCHE FIRMA ZAHLT SKLAVEN HUNGER LOHN, ABER SELBST MILIARDEN UMSATZ, EGAL WO GEHST DU BEI RHENUS SCHLIMSTE KUNDEN EMPFANG DEUTSCHLANDS.

Дмитрий Дутерте - 2022-05-06

Die Öffnungszeiten stimmen nicht überein. Sie werden hier auch nach 18:00 Uhr verladen und dürfen eine Pause von 9, unter der Rampe, mit allen daraus resultierenden Problemen, die die Ruhe stören, verteidigen. Außerdem gibt es eine saubere Dusche für fünf Kabinen und eine Toilette!

Kay Adrian - 2022-03-30

Leider sind die Sub Unternehmer was Lohn und Gehalt betrifft sehr unverschämt

Uwe Kirsten - 2022-07-18

Schneller und freundlicher Service

Олег Сычов - 2022-02-21

Man muss sehr lange warten. Und am Ende können sie die falschen Dokumente vorlegen

Danijel Zadrija - 2021-08-27

Ich hab noch nie im meinem Leben so eine schlechte Spedition gesehen. Das so ein Unternehmen ist Deutschland noch existiert ist echt ein Wunder. Unfreundlich bis zum geht nicht mehr brauchen 3 Tage um ein Termin auszumachen und dann heißt es wir kommen erst Montag. Hätte es auch selbst abgeholt aber das ist ja angeblich nicht möglich

Andre Schulz - 2020-11-19

Freundlich, jedoch sollte der eine oder andere Verlader zum Lehrgang, zwecks Gewichtsverteilung und Ladehöhen. Parken an Rampe oder Parkplatz zur Ruhezeit.

Thodoris Mitropoulos - 2021-10-23

Schande..

Jesse Fencel - 2021-07-14

Nettes Personal, schnelle Lieferung.

Joost K - 2021-09-10

Herr Joachim H. Röhrich ist einfach eine Katastophe. Abwicklung in die Schweiz wird einfach abgeblockt ohne weitere Erklärung. Obwohl diese in den letzten Jahren immer wieder durchgeführt wurden. Ich weiß nicht was da los ist. Ist das der Anfang vom Ende einer Spedition. Denke doch das es Dienstleister sind und kein Kindergarten. Das ist eine 6- in der Abwicklung. Lieber leser lasst Eure Waren lieber von einer anderen Spedition transportieren. Es gibt genügent leistungsstarke Logistiker. Doch mit Rhenus Freight Logistics und mit dem Herr Joachim H. Röhrich geht gar nichts. So etwas ist geschäftsschädigend. Am liebsten würde ich - 6 Sterne verteilen. Guten Tag auch.

Humpa Lumpa - 2020-11-18

An diesem Standort war alles sehr unkompliziert. Freundliche Mitarbeiter

Sandra M. - 2021-01-12

Anfänger! Mitarbeiter unfreundlich, keine Ahnung von Materie. Aber schreien und auflegen könne die! Falls ihr die Namen braucht von Mitarbeit können sie mich gerne anschreiben.

Ant Hunter - 2020-09-11

Schnell entladen... die letzte Wiege der Zivilisation, in der Polnisch gesprochen wird 😉

Peter Strössner - 2021-01-06

Gutes freundliches Personal Schnelle Endladung Zu wenig Parkmöglichkeiten für Lkw

Cornel Furtuna - 2021-05-30

Ich habe heruntergeladen

Bernd H Müller - 2020-08-11

Noch nie habe ich so unfreundliches Personal in einer Disposition einer Spedition erlebt! Freundlichkeit hat sicher einen Namen - der von dieser unverschämten Frau ist es sicher nicht!!!

Stefan Ebner - 2020-05-27

Super Reparatur Werkstatt. Haben mir freundlich weiter geholfen. Kann ich nur empfehlen.

Thomas K - 2020-06-29

Ich hatte eine Gute Erfahrung mit diesem Unternehmen.Es war ne andere Adresse hinterlegt als gewünscht.Der Fahrer kam trotzdem im Zeitfenster zu der anderen Adresse. Es war ein sehr netter Fahrer.

Alex Sobral - 2020-08-25

Die sollten schnellsten was ändern. So viele Probleme mit Sendungen hatten wir noch nie.

Matt Gee - 2021-06-28

Termin avisiert und extra Urlaub genommen, um dann den ganzen Tag vergeblich zu warten. Keine Lieferung, keine Benachrichtigung, und die Telefonzentrale in Unna scheint auch chronisch nicht besetzt zu sein.

Дмитрий Прудевич - 2021-04-12

Chaos. Ich habe 11,5 Stunden auf der Rampe verteidigt! ¡!!))). Zinn ....

Christina Böhm - 2021-09-21

Habe noch nie mit so einer unfähigen Firma zutun gehabt.Man konnte mir nur Zeitfenster von 9 -14 Uhr anbieten. Unglaublich ,es gibt Menschen die tagsüber arbeiten müssen. Okay extra Montag einen Tag Urlaub genommen. Termin mit einem Herrn Schwarze ausgemacht.....dann die Krönung des Ganzen. Montag geht das Telefon und der Mitarbeiter möchte mit mir einen Termin ausmachen , und bestreitet den ausgemachten Termin für den besagten Tag. Nachdem ich seinen Chef verlangt habe ,bestätigt er mir für den nächsten Tag einen Termin ab 14 Uhr...damit ich nicht nochmal frei nehmen muss. Am nächsten Tag Lieferung um 9.30 Uhr und nach Aussage des Fahrers der im Übrigen sehr nett hilfsbereit und kompetent war, gar nicht anders zeitlich möglich. Musste das dann irgendwie organisieren sonst hätte er die Ware wieder mitgenommen. Man fühlt sich total verar..... ein Disponent wie dieser genannte ist ein absolutes Ärgernis und ist für diesen Job völlig ungeeignet.

Mirco Laaser - 2021-11-05

leider muss man hier mindestens 1 Stern vergeben, selbst dieser ist Zuviel! letzte Woche bekomme ich telefonische Nachricht wegen Paketanlieferung für den nächsten Tag. Am nächsten Tag bekomme ich Nachricht das Paket kann nicht gefunden werden, tja da kann man erstmal nichts sagen. " Tage später der nächste Anruf, jetzt kommt die Lieferung...aber es passierte nichts. Vor 3 Tagen am Dienstag der nächste Anruf. Am Mittwoch kommt die Lieferung. Am Mittwoch dann der nächste Anruf es wird Donnerstag. Am Donnerstag bekomme ich innerhalb 3 Stunden 2 Anrufe mit der Info...Lieferung am Freitag. Hier weis die rechte Hand nicht was die linke tut. Was soll man da sagen? Der Chef von diesem Laden sollte vlt. weniger mit den Frauen rummachen und weniger Porsche fahren und sich lieber mal um den Laden kümmern. Dem Personal besseres Gehalt bezahlen usw. dann klappt es vlt. auch mal mit der Lieferung. Fazit: Alle Lieferanten werden angewiesen nicht mit dieser Spedition are zu versenden.